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星野リゾート 磐梯山温泉ホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル

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星野リゾート 磐梯山温泉ホテル

磐梯山麓から汲み上げる源泉掛け流しの温泉を備えるリゾートホテル。会津モダンをコンセプトにした客室は、和のなごみと洋の寛ぎで皆様をおもてなし。

JTBアンケート
81点 (15件)

サービス 92

部屋 77

夕食 80

朝食 75

大浴場 --

るるぶクチコミ
4.3 (63)
アクセス:
JR磐越西線猪苗代駅〜タクシー(約20分) 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
星野リゾート 磐梯山温泉ホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全63件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    4.5
  • 食事
    4.3
    立地
    3.8
  • 風呂
    3.7 (部屋風呂4.4/館内風呂3.6)
    設備
    4.0 (館内4.2/部屋3.8/寝具4.2/アメニティ3.7)
63のうち、1~10件を表示しています。
  • はるともさん (40代/男性)
    投稿日:2021/8/9

    感染対策が不十分

    混雑している箇所の感染対策が不十分でした。 食事会場が行列になっていて密でした。 最高水準のコロナ対策宣言しているけど行動が伴っていないと感じました。

    評価 1.0
    部屋 メゾネット
    宿泊月 2021/8
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】2食付
    情報提供:dマーケット
  • 老夫婦さん (不明/不明)
    投稿日:2021/5/3

    気持ちの良い宿

    食事も良かったですが、おもてなしが良かったですね。

    評価 4.0
    部屋 洋室/モダントリプルルーム
    宿泊月 2021/4
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】2食付
    情報提供:dマーケット
  • ふじたくちゃんさん (40代/男性)
    投稿日:2021/1/6

    食事、サービス全てが◎

    フロントのロビーが広くとても明るいです。バーにはたくさんの日本酒、時間限定のビール、日本酒一杯無料サービスはお酒好きにはたまらない。 夕食、朝食ともビュッフェ形式で自分の好きなものを好きなだけ食べられます。目の前で作ってくれるその日のおすすめメニューが三品ほどありました。フルーツ、ケーキなどのデザートも充実しています。ちょうど12月25日に宿泊したので、クリスマスケーキがあり、美味しくいただきました。 大浴場の温泉はとても広く、その日はりんごが浮いてました。運転、スキー・スノボの疲れを一気に取ることができます。風呂上がりのお茶、アイスバーが無料で食べられます。ちょっとした気遣いもバッチリです。 ホテルにはプールもあり子供たちは大喜びでした。ビーチボールや浮き輪などは無料で貸し出してくれます。プールサイドにはジャグジーもあるので、疲れたら寒くなったりしたらそちらであったまることもできます。 宿泊者特典がびっくりするくらいすごかったです。小学生までのスキー・スノボ用品一式レンタル無料、ウェア無料、一か所のリフトですがリフト一日券無料、大人のウェア、用品の料金割引など9つの特典は見逃せません。 ホテルの部屋は普通でしたが、目の前がスキー場なのはとてもよかったです。

    評価 5.0
    部屋 洋室/モダントリプルルーム
    宿泊月 2020/12
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】モダントリプルルーム禁煙29平米/2食付
    情報提供:dマーケット
  • みーさん (30代/女性)
    投稿日:2019/12/30

    星のリゾート磐梯山温泉ホテル会津モダンスイートに1泊

    年末に家族で利用しました。 スキーを楽しみに行ったのですが雪が無く、ゲレンデは運休。ホテルから猫魔スキー場までのシャトルバスは運行されていましたが、ゲレンデ直結が良くてこのホテルを選んでいたのでとても残念でした。 部屋はスイートだけあって広かったです。子供とのびのび過ごせました。 部屋にソフトドリンクと日本酒の用意がありました。日本酒好きな方には嬉しいと思いますが、飲まない方には勿体ないです。飲んでも飲まなくても金額が変わらないので、お土産用に包んでくれるなどのサービスがあってもいいと思いました。 高額なお部屋だったのに「なんだかなぁ…」って感じのホテルでした。

    評価 1.0
    部屋 会津モダンスイート
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【1泊2食付】冬の9大特典付き~チェックイン16時・チェックアウト13時
    情報提供:dマーケット
  • みつさん (60代/女性)
    投稿日:2019/11/5

    良かったです

    スタッフ皆さん、親切で丁寧ででとても過ごしやすかったです 食事もいろいろなものが盛りだくさんで・・・ お肉も柔らかく、野菜や漬物も本当に美味しかったですよー 又行きたいです ちょっとお風呂がぬるめですが、ミストサウナもあり湯船も広かった お酒もいたるところで、飲み放題 夕飯の飲み放題も、ビール好きにはナイス 機会があれば又行きたいです

    評価 4.0
    部屋 メゾネット
    宿泊月 2019/11
    利用プラン ★WEB★でた値!夏秋冬<東北>
    情報提供:dマーケット
  • エンキョリツウキンさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/10/23

    お世話になりました

    星野リゾートということで期待していましたが、夕食・朝食の内容・館内設備・風呂等で期待はずれでした。スタッフの対応は他と比較して良かったとです。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 洋室/モダンツインルーム(2016年4月〜全室禁煙)
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【2019年4月〜】2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)/モダンツインルーム(禁煙)
    情報提供:るるぶトラベル
  • 齋藤良二さん (50代/男性)
    投稿日:2019/7/1

    あいにくの雨で避暑気分では無かったが....

    梅雨期であった為、 いささか覚悟して行ったがやはり大雨だった。 気分も優れ無い中、スタッフの人は 良く頑張ってました。こちらにも伝わる思いでした。 ただ唯一残念なのが、雨の雫が部屋中響いて うるさかくバラック家にでも 泊まった感じでした。

    評価 4.0
    部屋 洋室/モダントリプルルーム
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル 【2019年4月~】2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)/ モダントリプルルーム(禁煙)
    情報提供:dマーケット
  • コスモスベルさん (60代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/6/17

    温泉ホテルなのに・・

    全体的には、大変、満足しています。スタッフもとても感じがよく、お食事も味、内容、量、すべて良かったです。ただ、温泉ホテルと名前にあったので、期待していたのですが、湯船が1つだけで、露天もなく、少し残念でした。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂2.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 洋室/モダントリプルルーム(2016年4月〜全室禁煙)
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 【特別料金】【5〜7月限定/事前カード決済】2食付 / モダントリプルルーム《禁煙》
    情報提供:るるぶトラベル
  • まんちゃんさん (50代/女性)
    投稿日:2019/6/12

    サプライズ

    結婚記念日で宿泊したのですが、ホテルからサプライズでケーキをプレゼントしていただきました。食事はバイキングですが、ライブキッチンでとても美味しかったです。

    評価 5.0
    部屋 洋室/《禁煙》モダントリプルルーム
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル お泊まり1ばん<東北>バイキングの宿
    情報提供:dマーケット
  • docomo旅太郎さん (50代/男性)
    投稿日:2019/6/4

    さすが星野リゾート

    6月初旬に利用、国産コンバクトカーで大4人で行きましたが従業員の方が私達の到着を見つけるなりエントランスまで出迎えてくれました、4つ星ホテルのようでした。駐車場はホテル目の前で無料なうえスペースも十分。チェックインの対応もよく予約の内容を改めて伝えるようなこともありませんでした。  部屋はチェックイン時に説明を受けた通り間接照明を上手く利用した演出が効いており、広くて清掃も行き届いていました。禁煙室でしたが芳香剤等の余計な臭いもなくアメニティ関連のグッズもしっかりしていて歯ブラシひとつとってもしっかりしたものでした。トイレも綺麗に磨かれておりパスタブも大きくベッドやカーペットも綺麗でした。  ホテル近くに飲食店がないためビュッフェスタイルの夕飯を選びましたが地元の名産品を加えたメニューが豊富過ぎて食べきれませんでした。飲み放題メニューもあり宿泊される方にはお薦めです。常に何かしらのイベントを企画しているようですが、そんな中でも大浴場で日本酒無料飲み放題は最高でした。子供向けのものもありますので利用前にネットで押さえておくことをお薦めします。  感心したのは従業員さんが程よい距離で声をかけてくれることで、ビュッフェの会計時に「明日は何処にいかれますか?」と声をかけてくれた男性従業員さんは会津若松市内の見所を私たち風にアレンジして教えてくれました。ネットの口コミにはない地元情報もありとても役に立ちました。  チェックアウトの際にもエントランスで見送られ 駐車場で記念撮影をしていると従業員さんが駆け寄って私たち全員を撮影してくれるという徹底ぶり。星野リゾートのブランドイメージを重視し、かつ地元ならではの演出を徹底してお客に伝えて楽しませてくれるところがとても気に入りました。また是非利用したいと思います。

    評価 4.0
    部屋 洋室/モダンツインルーム
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル 【2019年4月~】朝食付(朝食:ビュッフェ)/モダンツインルーム(禁煙)
    情報提供:dマーケット
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