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御宿東鳳のクチコミ

ホテル詳細 - 御宿東鳳

  • dトラベルセレクト
  • 風呂
  • 家族
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御宿東鳳

会津を堪能できるオープンキッチン美食バイキングはリピーター多数☆城下町を一望できるパノラマビュー大展望露天風呂☆会津若松駅シャトルバス運行中

JTBアンケート
86点 (88件)

サービス 86

部屋 85

夕食 82

朝食 84

大浴場 87

るるぶクチコミ
4.2 (235)
アクセス:
JR磐越西線会津若松駅→周遊バスハイカラさん会津若松駅前から東山温泉行き約30分東山温泉駅下車→徒歩約10分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
御宿東鳳

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.2 (全235件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.8
    サービス
    4.1
  • 食事
    4.4
    立地
    4.0
  • 風呂
    4.2 (部屋風呂3.6/館内風呂4.3)
    設備
    3.9 (館内4.1/部屋3.8/寝具3.8/アメニティ3.8)
235のうち、1~10件を表示しています。
  • ゆうたくさん (40代/女性)
    投稿日:2020/11/22

    お部屋が最高に綺麗でした。お風呂もゆっくりまったり気持ち良かったです。また来たいと思える宿です。

    コロナ対策に力を入れながらも、お客さまに最高のおもてなしをと言う気持ちが伝わりました。 チェックアウトが11:00だと良いな~と思ってしまいました。朝御飯の後に、もう一度お風呂に入りたかったから(笑) JTBのタワー18階のお部屋がコロナのせいもあってか寂しかったです。(貸切状態で良かった面もありますが) バイキングは、松茸の土瓶蒸しが最高に美味! オカズが一品一品コロナ対策で小分けでラップがしてありました。天婦羅は作りおきじゃなく揚げたてアツアツが食べたかったかな……仕方ないですけど。

    評価 4.0
    部屋 和室/<本館または朱雀亭・山側の和室>
    宿泊月 2020/11
    利用プラン 【部屋タイプお約束】朱雀亭 和室12畳 禁煙 お約束プラン
    情報提供:dマーケット
  • クリさん (60代/女性)
    投稿日:2020/11/7

    露天風呂は、広くて最高でした。

    露天風呂は眺めも良く、浴槽が複数あり、広くて最高でした。東山温泉なので温泉を期待していましたが、温泉?ではなかったのではと思いました。普通は、温泉の効能が書いてあるはずだからです。それが1番残念に思ったことです。 コロナ禍で感染対策する中でのバイキングは、和食中心でまあまあの内容でしたが、ご飯が柔らか過ぎてした。握り寿司も酢飯の出来がイマイチでした。ご飯の美味しさをもっと工夫して欲しいです!

    評価 3.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2020/11
    利用プラン 【スタンダードプラン】当館人気No.1!あがらんしょ夕朝バイキング1泊2食付き♪
    情報提供:dマーケット
  • 投稿日:2020/10/19

    母と妹達でプチ旅行

    初めての利用でした、Gotoより予約で電子決済でしたし、買い物もクレジットで支払いできるしで良かったです。ラウンジには無料のコーヒーやジュース、お茶も有りました。JTBとのコラボもあり、申込の時にJTBよりでしたので無料の専用ラウンジが有りコーヒーやお菓子がとても美味しかったです。部屋も広く景色はタワーでは無かったので綺麗では有りませんでしたが、足が悪い母が居るのでホテルの方に伝えてましたら、エレベーターの近くにしてもらえて配慮に感謝です。大浴場にも母もお陰で入れました。朝も夜もバイキングも種類が多く大満足でしたが、ドレッシングやソースなど別になっているのが面倒でした、でもコロナ対策されてるので仕方ないかと思います。コロナ対策はかなりされていると思います。安心しました。夕食の後の謎解きでかなり歩きましたがお腹いっぱいだったから余計歩けて良い運動になりました。最初は諦めようと思いましたが探している内に楽しくなり、最後の頃には解くのが楽しくなり答えが分かった時には嬉しくなりました。教えられないのが残念です。自力で解くのも楽しかったですよ。何もかもが大満足でした。ありがとうございました。また来たいと思います。

    評価 5.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2020/10
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】朱雀亭和室モダン2ベッド禁煙山側10畳+踏込0.5畳/2食付
    情報提供:dマーケット
  • たくみんさん (40代/男性)
    投稿日:2020/10/18

    素晴らしいサービスでした。

    GO TOキャンペーンもあったし、1度泊まってみたかったホテルたったので子供と利用させて頂きました。 スタッフの笑顔での対応は、とても気分がいいです! チェックインのスタッフの対応も素晴らしかった。 でもチェックアウト時の見送りはありませんでした。 ご飯は、夕食朝食共にバイキングでしたが、期待していた夕食のステーキはイマイチでした。 でも栗ご飯や松茸の土瓶蒸しは、季節の食材を使っており、とても美味しかったです。 お酒の飲み放題にしましたが、生ビール意外は今一つです。 焼酎のイイチコは、薄くてダメでした。 朝食の朝ラーは、味噌・醤油共にとても美味しかったです。 子供もおかわりしていました。 オムレツもその場で作ってくれて、美味しかった。 コロナの影響だとは思いますが、ケチャップや薬味を自分でつけれなくて面倒でしたが、仕方ないですね。 部屋は思っていたよりは狭かった感じでしたが、綺麗で清掃も行き届いていました。 ボイラーの音かな?夜中ずっとゴォーと鳴っていて、とても気になりました。 お風呂は、源泉もいいのだと思いますが、スベスベ肌になりました。 露天風呂も広くて、寝湯も、サウナも良かったです。 お土産売り場も充実してました。 スタッフの対応は、みなさん笑顔で素晴らしく、とても気持ちが良かったです。 また利用したいホテルでした。

    評価 4.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2020/10
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】朱雀亭和室モダン2ベッド禁煙山側10畳+踏込0.5畳/2食付
    情報提供:dマーケット
  • 温泉つばめさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/10/13

    客室

    部屋は、おまかせプランだったのですが、お宿の配慮からとても眺めの良い部屋で、会津の街が一望できました。部屋は窓が開かないようになっているのですが、秋という季節がら虫が入り込む事があり、虫嫌いの子供が怖がっていました。それ以外はとても良かったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 その他/部屋タイプおまかせ(和室または洋室※選べません)
    宿泊月 2020/10
    利用プラン 【スタンダードプラン】当館人気No.1!あがらんしょ夕朝バイキング1泊2食付き♪

    宿泊施設からのコメント

    過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。お部屋の眺望についてお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。また当館は山の麓にございますので周りには虫が沢山おります。どうしても寒い季節は室内に入ってきてしまいます。改善できるか検討させて頂きたいと思います。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ひな祭りさん (不明/女性)
    投稿日:2020/10/12

    お部屋が綺麗でした

    お部屋がとても綺麗で、気持ち良く過ごせました。お掃除も行き届いていたと思います。食事はバイキングだったのですが、品数が少ないと感じたのと、窓に近い席を利用したせいでしょうか?常に床が小刻みに振動していたのが凄く気になりました。最初、地震?と思ったくらいです。 お風呂は良かったです。

    評価 4.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2020/10
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】朱雀亭和室モダン禁煙城下町側14畳+踏込0.5畳/2食付
    情報提供:dマーケット
  • ぷうりさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/7/14

    お世話になりました

    すべてにおいて、ゆっくりできました。お食事はとても美味しかったですし、愉しみにしていたバイキング形式でいただけたこと、混雑しないように、食事やお風呂の時間を分けての誘導の配慮に感心しました。また泊まりに行きたいと思います。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 和室/[禁煙]朱雀亭の城下町側の和室 <眺望良の14.5畳>
    宿泊月 2020/7
    利用プラン 【早期割90】90日前までの予約でスタンダードプランの15%OFF!夕朝バイキング

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。館内施設にご満足頂けてなによりでございました。今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • シゲルさん (50代/男性)
    投稿日:2020/7/3

    接客もコロナ対応も最高に良かった

    今回3泊4日の旅行で3ヶ所のホテルに宿泊しましたが御宿東鳳さんが接客もコロナ対応も一番良かったです。もちろんバイキング美味しかったしお風呂は露天風呂が最高でした。会津に来たらまた泊まりに来ます。

    評価 5.0
    部屋 その他/部屋タイプおまかせ(和室または洋室※選べません)
    宿泊月 2020/6
    利用プラン 【スタンダードプラン】当館人気No.1!あがらんしょ夕朝バイキング1泊2食付き♪
    情報提供:dマーケット
  • gikunさん (50代/男性)
    投稿日:2020/6/26

    リフォームで広々

    リフォームしたての綺麗な部屋でした 正方形の畳ですっきりした感じです あがらんしょは文句なし クイズが難しかった 風呂も景色も接客も文句なし

    評価 5.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2020/6
    利用プラン 【スタンダードプラン】当館人気No.1!あがらんしょ夕朝バイキング1泊2食付き♪
    情報提供:dマーケット
  • hirorinさん (40代/女性)
    投稿日:2020/6/23

    リピーターになりそうです

    娘の誕生日に宿泊し 事前連絡で娘にプレゼントをいただきありがたかったです お部屋はタワー館16階和室に宿泊しました 外観は新しくありませんが 改装済みで畳、椅子、テーブル等キレイでした バイキングではコロナ対策で各自でとるものは 全てラップをしてあり他はスタッフが取り分けてくれます 時間もあらかじめわけられていました 入浴時間も時間帯でわけられていました 館内はマスク着用で過ごしました 温泉も開放的でせいせいと清々しい気持ちになりました 夕食も朝食のバイキングも内容が違うので飽きることなく好きなものをお腹いっぱい食べれます 娘は会津産コシヒカリが美味しすぎて朝夕おかわりして食べました 楽しい旅でした、ありがとうございました

    評価 5.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2020/6
    利用プラン 【スタンダードプラン】当館人気No.1!あがらんしょ夕朝バイキング1泊2食付き♪
    情報提供:dマーケット
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