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福島県 > 東山温泉

御宿東鳳のクチコミ

ホテル詳細 - 御宿東鳳

  • dトラベルセレクト
  • 風呂
  • 家族
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御宿東鳳

会津を堪能できるオープンキッチン美食バイキングはリピーター多数☆城下町を一望できるパノラマビュー大展望露天風呂☆会津若松駅シャトルバス運行中

JTBアンケート
83点 (123件)

サービス 83

部屋 81

夕食 82

朝食 85

大浴場 86

るるぶクチコミ
4.3 (225)
アクセス:
JR磐越西線会津若松駅→周遊バスハイカラさん会津若松駅前から東山温泉行き約30分東山温泉駅下車→徒歩約10分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
御宿東鳳

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全225件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.8
    サービス
    4.1
  • 食事
    4.4
    立地
    4.0
  • 風呂
    4.3 (部屋風呂3.7/館内風呂4.3)
    設備
    3.9 (館内4.1/部屋3.8/寝具3.7/アメニティ3.8)
225のうち、1~10件を表示しています。
  • masaさん (50代/男性)
    投稿日:2020/5/25

    夫婦旅行

    2泊させていただきました。 とても良い宿でした。 また、謎解きゲームは難しいながら何とか解けました!大変楽しいゲームでした。

    評価 5.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2020/3
    利用プラン 【スタンダードプラン】当館人気No.1!あがらんしょ夕朝バイキング1泊2食付き♪
    情報提供:dマーケット
  • mura0803さん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/1/6

    風呂良し

    諸事情によりタワー館に変更での宿泊意地悪く見れば設備の古さが見え隠れするが改装した様で非常にきれい空調が大雑把 弱中強しか無い 弱でも熱く一晩中OFF/弱を繰り返した冷蔵庫は有るが中は空 ルームサービスが有ればよかった自販機は充実していると思うが価格設定が?観光地で高いのは解るがアルコールに比べてジュース類が高い(500mlで¥240)男女入替の風呂はどちらも満足したが 厳しく言えば宙(そら)の湯の方が気持ちは良いが設備が足りない(水風呂が無い/露天・内風呂ともに広くはない)ラウンジでソフトドリンク無料は非常に嬉しいがアピールが足りないバイキングは種類も豊富で後半も補充もきちんとされる知っていれば開始後の混雑を避けて時間をずらせた(自分に残念)朝食になると夕食の半分の品数になる宿もあるがここは同じだけ確保していて豊富

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【部屋タイプお約束】朱雀亭 和室14畳+踏込 禁煙 お約束プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ふくみなみさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/12/29

    子供たち大喜び

    8人でグループプランを利用しました。ゲームの貸し出しがあるということでグラグラゲームを借りました。子供たちは喜んで遊んでいました。ただ、夕飯の時間が一時間半と決められていたのか説明ではよく分かりませんでした。時間が書いてあったので、きっと制限ありだったんだろうなとは思いますが、せめて二時間は欲しいなと思いました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/本館 大部屋和室<トイレ2か所付・大人数向き>
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【大部屋プラン】広さ32畳の部屋にご案内!15名様までのグループ旅行に☆1泊2食

    宿泊施設からのコメント

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお帰り頂けたらと願っております。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ラックマンさん (30代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/12/25

    コスパgood

    子供無料のプランに惹かれ、東邦を利用させて頂きました。予想外に綺麗で、口コミの通り優良ホテルでした。また利用したいです。

    評価 5.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 和室/<朱雀亭・城下町側の和室>眺望の良い広めのお部屋です
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 12月平日限定【特別企画】<小学生以下無料!!>クリスマスファミリープラン☆彡

    宿泊施設からのコメント

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

    情報提供:るるぶトラベル
  • みーんーとさん (20代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/12/5

    食事とお風呂

    とにかくお風呂が最高でした。食事も美味しい!!!

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和室/【和室】宿泊棟おまかせ(選択不可)
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【期間中<訳あり>特別価格】窓の外に外壁工事の足場あり<和室確約>バイキングプラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • がきちゃんさん (50代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2019/11/5

    コスパ良し!大満足!

    会津に兄弟姉妹で観光のため東山温泉に宿泊しました。東鳳は5回目の宿泊になります。最初の宿泊から年月を重ねていることと前回宿泊時が今一つだったのであまり期待しないで伺ったのですが今までの中で一番良かったです。たしかに老朽化した建物は否めませんが部屋、大浴場館内の清掃も行き届き、駐車場、チェックイン、食事会場それぞれのスタッフの心遣いに心温まるものがありました。やっぱり東山温泉に行ったら御宿東鳳だなと改めて思いました。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 和室/<朱雀亭・城下町側の和室>眺望の良い広めのお部屋です
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 稲刈り&収穫が終わったら<豊穣の宴>バイキングプラン♪ゆったり温泉と夕食時飲み放題70分付き!

    宿泊施設からのコメント

    日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。お部屋については順次改装を行っておりました。次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • あららんさん (30代/男性)
    投稿日:2019/10/20

    朱雀亭

    朱雀亭:部屋が広いだけ、古い、コンセントがない、充電に困る。 バイキングは芋汁がおいしかった。 露天風呂は、ぬるめでよかった。 従業員さんは、感じが良く、挨拶してくれて、気持ちがいい。 結果は、まずまずだったけど、部屋に不満があり、割高に感じた。

    評価 3.0
    部屋 和室/<朱雀亭・城下町側の和室>眺望の良い広めのお部屋です
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【紅葉と温泉】バイキングにも会津の紅葉♪<秋の食彩物語>めしあがらんしょバイキング・特典付き
    情報提供:dマーケット
  • dqさん (30代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/10/16

    露天風呂がよかったです

    露天風呂が広くて大変よかったです。バイキングも日本酒の飲み放題もあり満足でした。部屋に充電用のコンセントが少ないのは不便でした。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 和室/<本館または朱雀亭・山側の和室>
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【酒を知り肉に臨む】会津の地酒も飲み放題♪70分フリードリンク付×本館山側の和室

    宿泊施設からのコメント

    この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ayaさん (30代/女性)
    投稿日:2019/9/29

    家族旅行

    大人5人子ども1人ではお部屋は狭かったが、お風呂も広くてくつろげた(癒)洗い場での消毒用アルコールにびっくり!いつも洗面用具を石けんで洗ってから使用していた自分にはステキに感じました。ごはんも美味しかったし、部屋での貸し出しオセロもあったし、卓球もあったし楽しめました!

    評価 4.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 8月【期間中<訳あり>特別価格】窓の外に外壁工事の足場あり/『和室』バイキングプラン
    情報提供:dマーケット
  • ちーさんさん (30代/女性)
    投稿日:2019/9/14

    ごはんがおいしかった!

    4階だったのですが、お部屋の外がすぐ建物で、しかも工事中だったので山があまり見えないのが残念でした。 部屋に冷蔵庫があったのは良いのですが、部屋で飲み物を飲もうと思っても、2階の売店か3階の自販機に買いに行くしかなく、少し不便でした。 お風呂は男女交換制になっており、露天風呂から会津の街が見渡せて、とても綺麗でした。子供が熱いお湯は嫌がるのですが、熱いところとぬるめのところがあったので、子供も楽しく入れました。パウダールームがあるところも良かったです。 お風呂と同様良かったのが夕食朝食バイキングです。夕食にお酒をたくさん飲もうと思っていたのですが、ごはんがおいしすぎて、あれもこれも取ってしまい一杯しか飲めないぐらい魅力的でした。 松茸の土瓶蒸しや、ライブキッチンでお肉も焼いてくれて、デザートもたくさんあり、とても満足しました。朝はラーメン、夕食に蕎麦もライブキッチンで頼むと作って下さるのも、出来たてが食べれておいしいですし、珍しいなと思いました。 また行きたくなるお宿でした。

    評価 4.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 御宿東鳳 【るるぶトラベル限定】特別価格★あがらんしょバイキング×本館または朱雀亭・山側の和室
    情報提供:dマーケット
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