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御宿東鳳のクチコミ

ホテル詳細 - 御宿東鳳

  • dトラベルセレクト
  • 風呂
  • コスパ
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御宿東鳳

会津を堪能できるオープンキッチン美食バイキングはリピーター多数☆城下町を一望できるパノラマビュー大展望露天風呂☆会津若松駅シャトルバス運行中

JTBアンケート
88点 (178件)

サービス 85

部屋 88

夕食 83

朝食 82

大浴場 89

るるぶクチコミ
4.2 (243)
アクセス:
JR磐越西線会津若松駅→周遊バスハイカラさん会津若松駅前から東山温泉行き約30分東山温泉駅下車→徒歩約10分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
御宿東鳳

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.2 (全243件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.9
    サービス
    4.1
  • 食事
    4.3
    立地
    3.9
  • 風呂
    4.3 (部屋風呂3.7/館内風呂4.3)
    設備
    3.9 (館内4.1/部屋3.9/寝具3.8/アメニティ3.8)
243のうち、41~50件を表示しています。
  • 旅好き中高年さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/4/24

    コスパが大変良かった。

     「お部屋グレードアッププラン」だったが、安い宿料金だったので、あまり期待しないで行ったが、予想外に良かった。部屋は掃除が行き届いていた。夕・朝食事もバイキング料理で好みの料理が選べてとても良かった。また、会津若松駅との送迎バスもあり公共交通機関利用の者にとってとてもありがたかった。また東山温泉に行く機会があったら利用したい。ありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.5 サービス4.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 和室/【禁煙】<タワー館・夜景側の和室>☆城下町を一望できるお部屋
    宿泊月 2019/4
    利用プラン <4月〜>お部屋グレードUPプラン!城下町の眺望をお部屋から♪1泊2食あがらんしょバイキング

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。  当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • はっ兄さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/3/15

    雪景色の露天風呂が最高!

    朝に窓越しから外は一面雪景色、冬に逆戻りした様な大雪で大変ビックリ致しました。今回も夕食の会津産料理が大変沢山あり美味しく頂きました。雪景色の山々と街並みを露天風呂から最高でした。また、泊りに行きます!!

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 和室/【禁煙】<タワー館・夜景側の和室>☆城下町を一望できるお部屋
    宿泊月 2019/3
    利用プラン お部屋グレードUPプラン!城下町の眺望をお部屋から♪1泊2食あがらんしょバイキング

    宿泊施設からのコメント

    日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • つちぐりさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/2/20

    冬に泊まりました

    入浴、食事は混むときがありますが、それ以外は快適でした。企画で院内のクイズをおこなっておりましたが、ようやく解答にたどりつき、楽しめました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和洋室/【禁煙】『彩(いろどり)』城下町側の和洋室
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【プレミアムフロア彩◆和洋室または和室】和モダン客室・浴衣&21時間滞在★彩・下町側の和洋室

    宿泊施設からのコメント

    過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。  スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。館内施設にご満足頂けてなによりでございました。今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • てつエクスプレスさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/1/26

    会津での2泊目で期待が大き過ぎました

    部屋はタワー館の3階ツインルームでしたが、部屋の窓は磨り硝子で外は見えず、船の内側の部屋のような感覚だったので、部屋を景色の良い部屋に変えてもらおうかと思いましたが、大浴場と同一フロアーでEVに乗っての移動もなく、食事会場も近くに感じられたのでそのままにしました。俗に言う『添乗員・運転手部屋』なんでしょうか?部屋からの眺め以外には特に不満も無く過ごせました。次に夕食バイキング。沖縄・九州フェアをしてましたが、会津に旅行で来た身としては、もっと地元や東北が感じられる料理が有ればと思いました。お風呂は夜通し入れればと思いました。塩素剤の臭いが強いのもしょうがないのかなと思いました。駅への無料送迎バスがあと一本欲しいですね。10時発は人間と大きなスーツケースで車内はビッチリ満員でしたので。

    評価 4.0
    ( 部屋2.0 食事3.0 風呂3.5 サービス4.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 洋室/ツイン洋室<和室に振り替えの場合あり>
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【注目!◎◎】一番人気の!あがらんしょプラン☆夕朝食バイキング☆×ツイン洋室

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。旅館の自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 洋ナシさん (30代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/1/2

    露天風呂最高

    露天風呂目当てで行きましたが、想像以上で大満足でした。お湯はそこまで暑くなく長い時間入れる温度で良かったです。宿泊した日は雪と風があり、肝心の夜景がかすんでしまい見えず残念だったので、再度泊まってみたいと思います。更衣室がきれいなのもよかったです。他の口コミ通り、朝食も品数が豊富で大満足でした。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】<ツイン洋室>(和室に振り替えの場合あり)
    宿泊月 2018/12
    利用プラン ビジネス&ひとり旅プラン☆出張は温泉で癒されよう・朝食付×【禁煙】ツイン洋室

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。 当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • みるさん (20代/女性)
    投稿日:2019/1/1

    大晦日楽しく過ごせました☆

    久々の大晦日・元旦のお休みを頂いたため、ゆっくりしたいな〜と思い予約しました。 それも前日に決めたためちょっと料金は高めでした。 洋室・和室選べないと書いてありましたが前日に予約したにも関わらず奇跡的に和室でした♪ 部屋も広くてゆっくりくつろげました。 また、温泉もとても素敵で2回も入りました!露天風呂が広いのがとても魅力的ですね!! 夕・朝職のバイキングも種類が多く、目の前で作ってくれるスタイルでとても良かったです。 スタッフの方々も皆さん親切です!! 大晦日のイベントを行っておりビンゴ大会がとても楽しかったです!!ハズレましたが……笑 機会があれば今年の大晦日も行きたいです★ 彼と行ったのですが彼も私も大満足です。 ありがとうございました!!

    評価 5.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【年末年始】<12/29~1/5>お部屋おまかせ割♪御宿東鳳でのんびりお正月/1泊2食バイキング
    情報提供:dマーケット
  • ひらりひらりさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/12/31

    お子様、お年寄り連れ家族のお宿

    お子様連れ、お年寄り連れのご家族がとても多く若干騒々しいと感じられました。5人での宿泊でしたので、タワー棟のプランは狭くて選択できませんでした。しかし朱雀亭は若干広くても古さが否めませんでした。割りきっての利用なら宜しいかと思われます。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 和室/<朱雀亭・城下町側の和室>眺望の良い広めのお部屋です
    宿泊月 2018/12
    利用プラン <九州・沖縄フェア★特別企画>沖縄泡盛飲み放題付き!冬の東鳳バイキング×朱雀亭・城下町側の和室

    宿泊施設からのコメント

    この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。  スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 新潟男子さん (50代/男性)
    投稿日:2018/12/17

    素晴らしい対応に感謝です

    家族4人で初めて宿泊しました。 夜景を楽しむため少し高め部屋をネット画像確認して予約したのですが、チェックイン時確認したら画像と違う部屋だったのですが、即対応して頂きネット画像と同じ部屋に変更して頂きました。 予約されていた部屋も同じレベルの部屋だったようですが機敏に対応して頂き気持ち良く宿泊出来ました。仕事で東山温泉の他ホテル宿泊した事はあるのですが、このホテルは格段にレベルが高いと思います。ホテル内は清潔 お風呂は抜群の眺めで常に清潔に掃除されていました。 バイキングも品数多く大変美味しかったです。 フロントの方にはわがまま言って申し訳なかったのですが、また次回必ず利用しようと思います。 ありがとうございました。

    評価 5.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 「早期割引30」30日前まで予約で通常料金の15%OFF!バイキング×【禁煙】タワー館・夜景側の和室
    情報提供:dマーケット
  • ラッキー1さん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/12/11

    完璧な宿

    全て完璧です。リラックス出来た。特にここの露天風呂はすごい。ひろーくて色々段差など工夫してあり眺めが良く素晴らしい。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和室/<本館または朱雀亭・山側の和室>
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【夏の東北☆ポイントUP】夏休みの宿泊は早期予約がお得★バイキング×本館または朱雀亭・山側の和室

    宿泊施設からのコメント

    日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 楓さん (50代/男性)
    投稿日:2018/10/11

    夕食が

    今まではハーゲンダッツの食べ放題もあったのに今回はなくなってました 残念です 特に娘がガッカリしていました

    評価 3.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【部屋タイプお約束】 タワー 和室10畳+踏込 お約束プラン
    情報提供:dマーケット
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