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ホテル華の湯のクチコミ

ホテル詳細 - ホテル華の湯

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  • 風呂
  • 家族
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ホテル華の湯

巡りきれない湯舎めぐり圧到的湯量を誇る天然温泉、新たに展望ひのき癒しの湯が仲間入り!温泉美人効果さらに天然石の癒しの力で30種類の湯舎めぐり

JTBアンケート
84点 (112件)

サービス 78

部屋 81

夕食 82

朝食 81

大浴場 87

るるぶクチコミ
4 (148)
アクセス:
JR磐越西線磐梯熱海駅→タクシー約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
ホテル華の湯

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全148件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.1
    サービス
    3.6
  • 食事
    3.8
    立地
    3.9
  • 風呂
    4.3 (部屋風呂3.7/館内風呂4.4/客室付露天風呂4.0)
    設備
    3.9 (館内4.1/部屋3.8/寝具3.8/アメニティ3.7)
148のうち、1~10件を表示しています。
  • 投稿者さん (20代/女性)
    投稿日:2021/2/15

    残念すぎました

    月1回は必ず一泊旅行をするのですが、今回は近場で探していてクチコミがまあまあ良かった華の湯に泊まりました。1人約20,000円部屋は10畳安くはない値段です。朝夕食ビュッフェプランでしたが、料理の少なさにびっくり。美味しい料理はありません。食べ放題定番のステーキは1人1枚と限定。限定だから期待しましたが硬くてパサパサ。公式ホームページにオープンキッチンの豪華の写真がありますが、現実はまったく違います。1人しか料理人は立っていませんでした。また、カニは今まで食べたホテルで1番まずい。一切味なし。烏龍茶のボタンを押したらものすごい薄い色。補充もなし。そして5組しか食べてないのに遠い席に案内。朝も特に美味しいものなし。展望風呂は露天風呂なし。部屋も普通の和室。びっくりしたのはオロナミンC一本432円、自動販売機の500mlのジュースは300円。全てにおいてぼったくりです。一万円以下でここより良いホテルたくさんあります。

    評価 1.0
    部屋 和室/松風館和室
    宿泊月 2021/2
    利用プラン 巡って知って楽しんで!旅するような\ツアービュッフェ/
    情報提供:dマーケット
  • おっさんさん (50代/男性)
    投稿日:2020/12/13

    ホテルには人が一杯

    家族と利用しました。楽しみにしていましたが、ホテルは、結構たくさんの人が訪れていました。地域クーポン券が、電子クーポンで使う所が限られていて、次の日までしか利用出来ないのでお店を探すのに苦労しました。せめて、1週間くらいの利用期間が欲しいですね

    評価 1.0
    部屋 和室/松風館和室
    宿泊月 2020/12
    利用プラン ★WEB★<でた値!夏秋冬(南東北)>
    情報提供:dマーケット
  • (60代/男性)
    投稿日:2020/11/28

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/ビュッフェダイニング セミダブルルーム<19平米>(禁煙)
    宿泊月 2020/9
    利用プラン 巡って知って楽しんで!旅するような\ツアービュッフェ/
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2020/11/24

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 和室/ビュッフェダイニング 松風館和室(禁煙)
    宿泊月 2020/11
    利用プラン 巡って知って楽しんで!旅するような\ツアービュッフェ/
    情報提供:るるぶトラベル
  • りゅっさんさん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/11/4

    ちょっと、この対応はないでしょ

    夕食時に誕生日のため妻がサプライズで頼んでいたデザートを忘れていて、翌日の朝食に持ってきた。それが前日の作り置きでしたよね?これはいくらなんでも酷い。部屋係の若い女中さんに簡素に謝られただけでした。もう一つ。部屋の露天風呂には洗い場はありません。もう一つの浴室で身体を洗うことになりますが、露天風呂と離れているため、一度身体を拭かなければなりません。露天風呂に洗い場がないことを記載すべきです。

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂2.0 サービス1.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 和室/華風館9Fロイヤルフロア かけ流し露天風呂付特別室(禁煙)
    宿泊月 2020/9
    利用プラン 【お部屋食】当館最高グレードの客室〜かけ流しの専用展望露天風呂☆〜ロイヤルフロア
    情報提供:るるぶトラベル
  • オーリンさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/8/16

    夕食にびっくり

    夕食の種類の豊富沙にびっくりで、味も美味しく満足しました。お風呂もよく、マッサージ機が100円なのもとても良いと家内がいってました。近場でも良い旅館があるんですね。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/ビュッフェダイニング 華風館ツインルーム<36平米>(禁煙)
    宿泊月 2020/8
    利用プラン 巡って知って楽しんで!旅するような\ツアービュッフェ/

    宿泊施設からのコメント

    オーリンさまこのたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ツアービュッフェのご利用を賜り、お食事が沢山あったこと、味もおいしいとのご評価を賜り本当に嬉しく思っております。当館名物の湯舎めぐり(ゆやめぐり)も種類もさることながら湯量も豊富ですので、汗が止まらなかったのではないかと思います。マッサージ機もとても人気で、そのまま寝てしまわれるお客様も多いのです。お近くでもありますので、GOTOトラベルなどご利用されて、いつでもお出かけいただけましたら幸いです。また次回のご利用をお待ち申し上げております。ホテル華の湯 菅野

    情報提供:るるぶトラベル
  • 激おこぷんぷん丸さん (30代/男性)
    投稿日:2020/6/20

    部屋の清潔感にがっかり。その後の対応も残念でなりません。

    単刀直入に申し上げると、最低の宿泊となりました。金輪際宿泊することはありません。☆0にしたいくらいです。  大人2名・子ども2名での利用でした。県民割引を利用した平日の宿泊となります。  まず部屋の各所に埃があり清潔感が全くありませんでした。テレビの後ろ、部屋の隅、床の間、照明器具、棚の上等々、埃だらけで子どもの靴下(紺色)が真っ白になるほどです。ハウスダストのアレルギー持ちのためある程度はこちらで清掃しました。しかしそれだけならまだしも、部屋付きの浴槽は垢でざらざらしており清掃がされていませんでした。  クレームを入れると「清掃の不備」を謝罪され別室に移動となりました。しかし、別室においても同様な清掃の不備があり、クレームを入れる気もなくなりました。こんなふざけたホテルは初めてです。このようなことがあると、他の事まで気になってしまい、ご飯もおいしくいただけませんでした。コロナによる休業等のせいで長い間使用しておらず清掃が行き届いていないのだろうと想像は容易ですが、それは言い訳にはなりません。こちらは安くない金額を支払っているのですから。  予約においても不満があります。夕食バイキングでの予約をしたのに、予約後に和食膳に変更になる旨メールがきました。コロナ事情を鑑みての変更とは承知していますが、それなら最初からバイキングの記載を無くせばよいと思うのは私だけでしょうか。(dトラベルの表記の兼ね合いなので、ホテル側が悪いわけではないと思いますが)なんにせよ、バイキングを楽しみに予約した身としては、最初からバイキングでないと分かっていれば予約しなかったかもしれません。  今後こちらのホテルを利用することはないでしょうし、親族、知人、職場の人等にも利用することのないよう言うつもりです。ここまで不快な旅行は初めてで、忘れない思い出になりました。

    評価 1.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2020/6
    利用プラン ホテル華の湯 <てがるに泊まろう♪>松風館標準客室(和室)禁煙10畳(定員2~5名)2食付
    情報提供:dマーケット
  • 温泉ソムリエじいじさん (70代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/4/3

    記念日に泊まって

    妻の古希の誕生日記念に宿泊。チェックインの時にすぐおめでとうございます!と言って夫婦箸のプレゼントを頂いた。とても嬉しかった。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス3.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/ビュッフェダイニング 華風館ツインルーム(36平米)
    宿泊月 2020/3
    利用プラン 巡りながら味わう\ツアービュッフェ/

    宿泊施設からのコメント

    温泉ソムリエじいじさんこの度はこのような最中に、当館をご利用頂きありがとうございました。それも古希の御祝いに当館をご利用くださったこと、感謝申し上げます。次回もまたその次もご利用いただけましたら幸いです。なにかの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。本当にありがとうございました。ホテル華の湯 菅野

    情報提供:るるぶトラベル
  • さくともさん (50代/男性)
    投稿日:2020/3/23

    素晴らしい!

    部屋に着いて仲居さんに話した何気ない一言でその後思いもかけないサプライズ をいただき、ただただ感動いたしました。 今回は娘の小学校卒業のお祝いにいつもよりリッチな旅館を、ということで こちらを利用させていただきました。 世間話の中でそのことを話したのですが、その後夕食のビュッフェを堪能して いたときになんと旅館からのお祝い、ということでデザートをプレゼントして いただいたのです。それも船盛り(笑)にたっぷりのデザートでした。 このような心遣いは初めてで本当に感動しその後の滞在がより楽しいものに なりました。 本当にありがとうございました。

    評価 5.0
    部屋 和室/松風館和室
    宿泊月 2020/3
    利用プラン みんなでお泊まり会
    情報提供:dマーケット
  • 二人旅さん (60代/女性)
    投稿日:2020/3/22

    食事、温泉最高でした。

    福島ふっこう割を利用して前日予約しました。 時節柄大変な時でしたがスタッフの皆様が笑顔で 出迎えていただき部屋もグレードアップして頂いたようで嬉しかったです。二人で使うのはもったいない位広い部屋で掃除も行き届いて気持ちよく使えました。部屋のお風呂は使いませんでしたが桧風呂だったようです。お風呂は男女入替え制でしたので沢山の種類が有り一度には入りきれない位楽しみました。朝のブッフェもどれも美味しくいただきました。夕食は和食膳でしたが次の機会が有れば夜もブッフェしてみたいと思いました。 とても満足した宿泊でした。

    評価 5.0
    部屋 和室/華風館 和室12.5畳
    宿泊月 2020/3
    利用プラン 【JTBセレクト】30種類の湯舎めぐりが自慢のお宿♪夕食は料理長こだわりの和食膳でおもてなし
    情報提供:dマーケット
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