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グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジのクチコミ

ホテル詳細 - グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ

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グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ

アメリカン・トラディショナルが息づく、気品と格調の高原リゾート。スパ&エステ・ゴルフクラブ・スキーリゾートなど多彩な施設が休日を彩ります。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4 (16)
アクセス:
JR東北新幹線新白河駅高原口出口→タクシー約8分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全16件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.9
    サービス
    4.3
  • 食事
    4.4
    立地
    4.0
  • 風呂
    4.4 (館内風呂4.3)
    設備
    3.9 (館内4.3/部屋3.6/寝具4.1/アメニティ3.4)
16のうち、1~10件を表示しています。
  • 投稿日:2020/3/10

    コスパ最高

    会員企業の福利厚生サイトで予約しようとしたら、1名予約ができませんでした。 dトラベルのサイトで予約したら、1名予約ができ、しかも朝食付きプランで大変リーズナブルでした。 朝食はバイキングなのかな?と思いましたが、コロナウイルスの影響でお膳盛りで品数も豊富で栄養のバランスがとれ、満足しています。

    評価 5.0
    部屋 ダブル/【禁煙】ダブルルーム◇25平米◇
    宿泊月 2020/3
    利用プラン 【出張や一人旅におすすめ】リゾートホテルで優雅でリッチに★天然温泉を満喫★1泊朝食付プラン/禁煙
    情報提供:dマーケット
  • 和さん (40代/男性)
    投稿日:2020/2/20

    当日の予約でも親切でした。

    夜18時頃にトラックでも大丈夫かと聞いた時に、大丈夫だったので予約を取りました。夕飯はホテルにつく前に、近くのコンビニで買ってきてから来たほうが良いですよ。と言われたので、インターから降りてコンビニによってからホテルに行きました。夜遅くに着いたのも関わらず、駐車場まで誘導して貰いました。大浴場や露天風呂、朝食も大満足でした。しいて言うなら、ビジネスで宿泊する時には、前払いで領収書を出して欲しいくらいですね。その夜に建て替え明細書が書けるので。

    評価 5.0
    部屋 【喫煙】シングルルーム◇25平米◇
    宿泊月 2020/2
    利用プラン グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ 【出張や一人旅におすすめ】リゾートホテルで優雅でリッチに★天然温泉を満喫★1泊朝食付プラン/喫煙
    情報提供:dマーケット
  • あやすまさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/12/27

    ホスピタリティー

    一人一人の従業員が、しっかり私達をみてくれている素晴らしいホスピタリティー高いホテルです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/【禁煙】デラックスツインルーム◇50平米◇
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【2大特典付】夕食は会席料理orフレンチからチョイス★会員制ホテルの雰囲気を気軽に体験
    情報提供:るるぶトラベル
  • チョコラさん (50代/女性)
    投稿日:2018/6/22

    とても居心地が良かったです。

    食事をグレードアップ出来たので良かったです。 スタッフも皆さん笑顔で素晴らしかったし、お部屋も広かったのですが少し明かりが暗かった様に感じました。 残念だったのは、クロワッサンが無くなった事です。楽しみにしていたので...。 今回は福島オープン観戦だったのですが、わざわざチケットを買って行ったのにホテルに宿泊してる人はチケット無しでも大丈夫でした。 電話で宿泊の事で問い合わせをした時にチケットの話しをしたのですが、何も言われませんでした。 8,000円の損失でした。 でも楽しかったから忘れます。 またお邪魔します。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/【禁煙】デラックスツインルーム◇50平米◇
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【部屋タイプお約束】 ツイン50平米 お約束プラン
    情報提供:dマーケット
  • anママさん (50代/女性)
    投稿日:2018/3/13

    朝ごはんが良かったです

    急な用事で出先から、当日で予約OKで程々に休めて余り金額の高くない所をと考えて予約を取りました。ホテルに着いたら余りに素敵な外観と内装に感激しました。設備は古いのですが、手入れが行き届いていて部屋もとても良かったです。 翌日の朝食はとても美味しく、バイキングだと品数を多く出すため出来合いの物を出している感じの宿もよくあるのに、素材など手を抜いてない感じが伝わりました。 宿泊代以上の満足感で、ホテルを楽しめました。 主人も今度は一泊朝夕食付きで泊まりたいと話してました。

    評価 4.0
    部屋 【喫煙】ダブルルーム◇25平米◇
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 冬は天然温泉でほっこり♪リッチ&ボリューム満点朝食付プラン<【喫煙】ダブルルーム◇25平米◇>
    情報提供:dマーケット
  • (50代/女性)
    投稿日:2017/10/20

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/【禁煙】デラックスツインルーム◇50平米◇
    宿泊月 2017/9
    利用プラン 【早期割引で最大52%オフ】夕食は会席料理orフレンチからチョイス★会員制ホテルの雰囲気を気軽に体験
    情報提供:るるぶトラベル
  • kiracoさん (30代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/6/22

    リゾートホテル

    今回は仕事での利用でしたが、ホテルに一歩入ると南国リゾートホテルのような雰囲気で癒されました。ゴルフ場併設されているので、ゴルフを楽しんでいる方を眺めながら朝食をいただきました。東北ならではのメニューもあったりと、つかの間のリゾート気分を味わえました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】シングルルーム◇25平米◇
    宿泊月 2017/5
    利用プラン 【ホテル&大浴場】平日限定!ビジネスオススメ★〜選べる朝食付きプラン〜 禁煙シングル◇25平米

    宿泊施設からのコメント

    kiraco様この度はグランドエクシブ那須白河ザ・ロッジをご利用いただき誠にありがとうございます。クチコミをいただいた通り、当館はゴルフ場の中にある会員制リゾートホテルに併設されているホテルでございます。非日常空間を大切にし温かいサービスを心掛けており、ゴルフだけではなく観光やビジネスなどお客様の目的にあわせたプランをご用意しております。出張でのご利用との事、お仕事の疲れを少しでも癒すことができたのなら幸いでございます。食事は夕朝食ともに季節の食材を取り入れておりますので、お客様のお口に合いましたようで何よりでございます。お褒めのお言葉が、スタッフ一同の一番の活力でございます。出張時の常宿としてご利用いただければ幸いです。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • HAKUTAKUさん (40代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/1/7

    運が悪かったかも

    多分もう利用しないと思います。久しぶりの休日にスパつきエステプランに惹かれて予約。せっかくなので夕食も。それが良くなかったのでしょうか。全てがちぐはぐな感じで全く落ち着かない。従業員の対応もレストランのサービスの方の応対も概ね丁寧だったのに。何故だか考えてみる。例えばエステをボディにしてもらったところ、嫌々感があからさまだったり、スパに直前に入って自分でからだを温める必要があったり、10分くらい早目に行っててください、と言われたが施術の人が来ず、待ってる間に私に気づかない従業員の人の宴会客の不満をずっと聞かされるハメになったり、他にもちょっとしたことで、どちらかというと不運だった感じだが、癒やされに行った身としては残念でした。目的があっての利用にはいいと思います。

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂3.0 サービス2.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】シングルルーム◇25平米◇
    宿泊月 2017/1
    利用プラン 【ホテル&大浴場】自分にご褒美♪ ★艶肌アロマエステ付プラン★朝食付 禁煙シングル◇25平米

    宿泊施設からのコメント

    この度はグランドエクシブ那須白河ザ・ロッジをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊について、度重なるスタッフの対応でお客様にはご不快な思いをお掛けし貴重な休日のご旅行を台無しにしてしまいました事、猛省しております。頂いたご意見を真摯に受け止め、今一度お客様の立場に立ったサービスをご提供できるよう原点に戻り見直しさせて頂きます。次回お越しいただくチャンスがいただけるのであれば、お寛ぎ頂ける場所を提供できるようスタッフ一同努力して参ります。この度はお忙しいなかクチコミのご投稿並びに、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ゆずみかん1985さん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/12/30

    従業員の方の対応が良かったです

    ・館内は広々としていてゴージャス。・従業員の方は、レセプションから掃除スタッフまで全員笑顔で挨拶してくれ、感じが良かった。・スパも満足。女性側は、ジェットバス2つ、寝湯3つ、サウナ2つ、水風呂、複数のシャワーブースあり。更衣室、休憩ルームもかなりゆったり。・食事も問題なくおいしい。・一般道からホテルのゲートに入る場所に看板があるが、小さい。もう少し大きいと分かりやすい。・オススメできるホテル。

    評価 5.0
    ( 部屋3.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 ダブル/【禁煙】ダブルルーム◇25平米◇
    宿泊月 2016/12
    利用プラン 【タイムセール】11/11までの予約がお得♪《選べるお夕食》1泊2食付スタンダードプラン/禁煙ダブル

    宿泊施設からのコメント

    この度はグランドエクシブ那須白河ザ・ロッジをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中のサービスとお風呂にご満足を頂きまして大変嬉しく思います。当館は会員制ホテルと併設しているホテルになります。スパやレストランといった付帯施設は会員制ホテルと共有しているものになりますので豪華な雰囲気と寛ぎをご提供しております。サービス面でお褒めの言葉を頂き光栄に存じます。スタッフ全員が高い意識を持ってサービスをさせて頂いておりますので今後もワンランク上のサービスと癒しの空間をご提供出来る様日々精進して参ります。ご指摘いただきました看板につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2016/2/19

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂3.5 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/【喫煙】ツインルーム◇35平米◇
    宿泊月 2016/2
    利用プラン ★1泊2食付スタンダードプラン★夕食は日本料理orフレンチ≪スパ&レイトアウト付≫ 喫煙ツイン
    情報提供:るるぶトラベル
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