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ホテルテトラリゾート鶴岡のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルテトラリゾート鶴岡

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ホテルテトラリゾート鶴岡

全国でも有数の米どころ庄内地方に位置し、壮大な日本海を眺望できる当館は、海の幸・山の幸の料理が自慢の宿です。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.8 (150)
アクセス:
JR羽越本線鶴岡駅→バス庄内交通善宝寺経由湯野浜温泉行き約40分西松並町下車→徒歩約2分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
ホテルテトラリゾート鶴岡

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全150件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.9
    サービス
    3.8
  • 食事
    3.6
    立地
    3.7
  • 風呂
    3.8 (部屋風呂3.7/館内風呂3.9)
    設備
    3.6 (館内3.6/部屋3.6/寝具3.7/アメニティ3.5)
150のうち、11~20件を表示しています。
  • 弾丸広島1泊ツアーさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/5/1

    朝食

    今はバイキングが多い時代ですが、個々に用意されていて丁度いい量で、なにより味が良かったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【朝食付ポイントUP】バイキングor和定食◆ビジネスお奨め!大好評♪温泉出張でリフレッシュ!/ツイン

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。朝食でお喜びいただき大変うれしく思います。更に喜んでいただけるよう頑張って参りたいと思います。またこちらにいらっしゃった際は、ご利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。貴重な口コミをいただき本当にありがとうございました。ホテルテトラリゾート鶴岡  成田 淳

    情報提供:るるぶトラベル
  • てつたびさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/4/27

    温泉

    天然温泉が魅力的な御宿

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和室/和室(10畳海側)
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【朝食付ポイントUP】バイキングor和定食◆ビジネスお奨め!大好評♪温泉出張でリフレッシュ!/海側

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。温泉に満足いただいたようで大変うれしく思います。当館の温泉は源泉かけ流しで成分は塩化物泉のため、あったまりの湯として皆様に喜んでいただいております。これからも尚一層、皆様に喜んでいただけるよう精進してまいりますので、どうかよろしくお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。ホテルテトラリゾート鶴岡 フロント成田

    情報提供:るるぶトラベル
  • tk18412004さん (70代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2018/4/18

    大満足

    夫婦2組で利用させていただきました。身障者がいるため、ベッドルームをお願いしました。1部屋は禁煙ルームではなかったらしく、吐き気がして、そのことを訴えたら迅速に部屋を変えていただきました。それも部屋をランクアップ、設備もとてもいい部屋でした。オフシーズンのために貸し切りに近い、とてもゆったりと、最高のお風呂、食べきれないほどのお料理を堪能いたしました。またここに泊まりたい、と一同約束しました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【タイムセール】るるぶトラベル限定◆おひとり1杯生ビール又はソフトドリンク付<ツイン>

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ホテルテトラリゾート鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂けて、私たちスタッフも大変喜んでおります。お客様の要望には出来る限りのことはさせていただきたいと思ってております。スタッフの応対、食事、お風呂評価して頂きありがとうございます。次回のtk18412004様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。                                                                                                          ホテルテトラリゾート鶴岡 フロント 本間

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/4/16

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【朝食付ポイントUP】バイキングor和定食◆ビジネスお奨め!大好評♪温泉出張でリフレッシュ!/ツイン
    情報提供:るるぶトラベル
  • maikorolinさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/3/15

    宿泊者への心遣いが素晴らしかった

    今回二回目の利用ですが、部屋の鍵をもらい部屋に入ろうとすると、ドアが開いていて暖房が入り、また、ポットのお湯も沸いていてお茶とお菓子も用意されていました。スタッフの心遣いに感心しました。また、泊まりたいホテルの1つになりました。ありがとうございました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室(10畳山側)
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【朝食付ポイントUP】バイキングor和定食◆ビジネスお奨め!大好評♪温泉出張でリフレッシュ!/山側

    宿泊施設からのコメント

    この度は数ある中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回はお仕事でのご利用でしたが、次回は是非ゆったりとご夕食プランでのご利用をお待ちしております。長かった冬も終わりに近づき、段々と暖かくなってまいりました。お体にご自愛ください。フロント 本間淳

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2018/3/13

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 サービス4.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【間際OK★アワード受賞記念★】 テトラリゾートスタンダード☆海を望む温泉で癒されよう♪/ツイン
    情報提供:るるぶトラベル
  • maikorolinさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/3/10

    大浴場が良かった

    大浴場は湯船が深く、広さもあり、また温度も丁度よく湯船に浸かっていると、間もなく額から汗が噴き出してきた。よく温まって、部屋に戻ってもしばらくは汗が止まらなかった。今回は、温泉の魅力を十分に感じることができました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.7 )
    部屋 和室/和室(10畳山側)
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【朝食付ポイントUP】バイキングor和定食◆ビジネスお奨め!大好評♪温泉出張でリフレッシュ!/山側

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。温泉でリフレッシュできよかったです。これから春夏と気候も良くなってきますので、夕陽も見れる日も多くなります。ぜひまたのお越しをお待ちしております。ホテルテトラリゾート鶴岡フロント 本間淳

    情報提供:るるぶトラベル
  • ステさんさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/3/3

    ビジネス利用

    朝食付きビジネスプランで宿泊しました。近隣に食事ができる店は少ないです。(徒歩10分くらいの場所に居酒屋があります)温泉は源泉掛け流しでちょうどいい温度でした。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.5 サービス3.0 立地2.0 設備3.0 )
    部屋 和室/和室(10畳海側)
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 【朝食付ポイントUP】バイキングor和定食◆ビジネスお奨め!大好評♪温泉出張でリフレッシュ!/海側

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。寒い冬は温泉が一番です。これからは天気もよくなり夕陽が綺麗に見える季節となります。今回はビジネスお一人様でのご利用でしたが、次回はご友人やご家族でまたのお越しをお待ちしております。ホテルテトラリゾート鶴岡本間 淳

    情報提供:るるぶトラベル
  • ラララブソングさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/1/27

    きれい

    部屋、トイレ、大浴場ともにきれいでした。到着時には部屋の暖房が入っており、助かりました!残念なのが、暴風雪のため露天風呂に入れなかったこと。朝ごはんは至ってシンプル。やはりバイキングのほうがいいかも!!和定食の時は500円くらいバックしてほしい。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 和室/和室(10畳海側)
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 【朝食付ポイントUP】バイキングor和定食◆ビジネスお奨め!大好評♪温泉出張でリフレッシュ!/海側

    宿泊施設からのコメント

    ラララブソングさん様この度はホテルテトラリゾート鶴岡にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます。少しでも快適なお時間を過ごしていただきたく、予めお部屋の暖房を入れさせていただいております。天候によってはお客様の安全を考慮し、露天風呂を閉鎖させていただくこともございます。次回は是非、露天風呂をご利用いただき、日本海へと沈む夕陽もご覧いただけたらと思います。ご朝食はお日にちによっては和定食でのご用意となっており、お選びいただけなく申し訳ございません。お客様に満足していただけるような内容へ改善してまいります。この度はお時間をさき口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。フロント 伊藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • にゃんこちゃんママさん (60代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/1/2

    チョット残念です。

    大晦日に宿泊しました。お部屋のお茶道具入、底にうっすらと埃、使用したお茶碗だけ入れ替えているのかな?楽しみな夕食、テーブルに並べられていました。品数は多いと思いますが、冷たい茶碗蒸し(器に蓋がなし)冷たいかき揚げそば温かく提供してほしかったです。お品書きが無かったので何のお料理か悩みながら頂きました。朝風呂に行って足袋ソックスで脱衣所を歩いたら髪の毛だらけに、夜スタッフが入浴する際とかモップ拭きするとかして頂いたらと思います。施設全体が古いのでもう少しお手入れをしたらと思いました。お値段の割にはチョット残念です。

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事2.0 風呂2.0 サービス4.0 立地4.0 設備2.5 )
    部屋 和室/和室(10畳海側)
    宿泊月 2017/12
    利用プラン ☆年末年始☆湯野浜温泉でお正月♪♪ 【海側・和室】

    宿泊施設からのコメント

    にゃんこちゃんママさん様  この度は数々の落ち度大変申し訳ありませんでした。今回の事についてはスタッフ同士で話し合い今後この様なことがないようにしていきます。貴重なご意見ありがとうございました。                                                           ホテルテトラリゾート鶴岡                                                          フロント 本間淳

    情報提供:るるぶトラベル
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