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山形県 > 湯野浜温泉

ホテルテトラリゾート鶴岡のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルテトラリゾート鶴岡

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ホテルテトラリゾート鶴岡

全国でも有数の米どころ庄内地方に位置し、壮大な日本海を眺望できる当館は、海の幸・山の幸の料理が自慢の宿です。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.9 (150)
アクセス:
JR羽越本線鶴岡駅→バス庄内交通善宝寺経由湯野浜温泉行き約40分西松並町下車→徒歩約2分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
ホテルテトラリゾート鶴岡

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.9 (全150件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.9
    サービス
    3.8
  • 食事
    3.6
    立地
    3.7
  • 風呂
    3.9 (部屋風呂3.7/館内風呂3.9)
    設備
    3.6 (館内3.7/部屋3.5/寝具3.7/アメニティ3.5)
150のうち、21~30件を表示しています。
  • (50代/男性)
    投稿日:2017/12/26

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 和室/和室(10畳山側)
    宿泊月 2017/12
    利用プラン 【朝食付ポイントUP】バイキングor和定食◆ビジネスお奨め!大好評♪温泉出張でリフレッシュ!/山側
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2017/12/15

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事2.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 和室/和室(特別室)
    宿泊月 2017/12
    利用プラン 【小グループ・大家族におすすめ!1泊2食】特別室で集いのひとときを<ポイント還元>GWも!
    情報提供:るるぶトラベル
  • baruchanさん (20代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/11/17

    露天風呂の解放感◎

    仕事での利用でしたが、お部屋からの眺めが良く朝食も種類豊富でとても癒されました。館内も清潔感があって、スタッフさんもとても親切でした。鶴岡から15分ほどで温泉も楽しめて、コンビニからも近いのでビジネスのお客様にもオススメです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/和室(10畳海側)
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 【朝食付ポイントUP】バイキングor和定食◆ビジネスお奨め!大好評♪温泉出張でリフレッシュ!/海側

    宿泊施設からのコメント

    baruchanさん様 当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当日は天気も良かったようでなによりです。スタッフの顧客応対評価して頂き嬉しく思います。お仕事だけではなくプライベートでも是非ご利用くださいませ。                                                                                                                                   ホテルテトラリゾート鶴岡  フロント 本間淳

    情報提供:るるぶトラベル
  • にゃんにんにょんにんさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/11/11

    寒い季節には温泉が一番

    寒い季節となり、やはり温泉とサウナがあり、快適なこの宿を選びました。相変わらず、顧客応対、コストパフォーマンスは素晴らしく、快適な時間を過ごさせていただきました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂4.5 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 和室/和室(10畳山側)
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 【素泊り】のんびりオトクプラン◆ビジネスにもおすすめ!大好評♪温泉出張でリフレッシュ!!<山側和室>

    宿泊施設からのコメント

    にゃんにんにょんにんさん いつもご利用大変ありがとうございます。快適な時間を過ごせてもらえてこちらとしても嬉しく思います。温泉とサウナでお体を温めて、風邪などひかないように過ごしていただければと思います。応対につきまして、これからも良い評価を頂ける様に日々精進して参ります。                                                                                           ホテルテトラリゾート鶴岡 フロント 本間淳

    情報提供:るるぶトラベル
  • KAZさんさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/11/2

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備2.3 )
    部屋 和室/和室(10畳海側)
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 【朝食付ポイントUP】バイキングor和定食◆ビジネスお奨め!大好評♪温泉出張でリフレッシュ!/海側
    情報提供:るるぶトラベル
  • つんたろうさん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/11/2

    出張で利用しました

    部屋からの日本海の眺めがよく、いい思い出になりました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.5 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室(10畳海側)
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 【朝食付ポイントUP】バイキングor和定食◆ビジネスお奨め!大好評♪温泉出張でリフレッシュ!/海側

    宿泊施設からのコメント

    つんたろうさん様この度は数多くある中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊された日は天気もよかったようで良かったです。ぜひ次回は夕食付のプランでゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。ホテルテトラリゾート鶴岡フロント 本間 淳

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2017/10/30

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 和室/和室(10畳海側)
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 温泉で癒されよう二人旅!ハーフボトルワイン付☆<庄内の旬の味覚>/海側和室
    情報提供:るるぶトラベル
  • るなもこさん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/10/19

    古い建物のわりには良い

    温泉はかけ流しで、とてもよかったことと、あまり期待してなかった朝食が、なかなかよかったです 器も内容も。ただスタッフもう少し身ぎれいだったら、よかったなあ〜

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス2.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 【朝食付ポイントUP】バイキングor和定食◆ビジネスお奨め!大好評♪温泉出張でリフレッシュ!/ツイン

    宿泊施設からのコメント

    るなもこさん様 当ホテルをご利用意頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの温泉は源泉100%掛け流しが自慢でご好評いただいております。料理も内容も、器までも評価頂きまして嬉しく思います。スタッフの身だしなみ気を付けて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。ホテルテトラリゾート鶴岡  フロント 本間淳

    情報提供:るるぶトラベル
  • せーきょーさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/9/25

    リゾートホテル?

    海側和室で海が見えることは見えるがほぼ住宅…そして狭い。大人2人と小学生2人の利用でしたが4つ並べてシングル布団が敷けないほど。そして露天風呂は熱くて入れない。熱目が好きな私でも無理で水道がなく加水もできない。海を見ながら露天風呂に入るのを楽しみにしてたので残念。そして夕食はお刺身が4切れだけ。メニューもなく飲み物も頼めるのか聞く始末。早々と食べ、飲み物を買いにホテル内の売店へ。アイスがない。お菓子なども種類がない。部屋に備え付けの冷蔵庫があるが何も入っていない。ペットボトルのお水ぐらいサービスであるといいと思った。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂2.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 和室/和室(10畳海側)
    宿泊月 2017/9
    利用プラン 【大感謝タイムセール】るるぶトラベル限定◆1000円お買い物券&おひとり1杯ドリンク付<海側和室>

    宿泊施設からのコメント

    せーきょーさん 様この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。せっかくの家族旅行にもかかわらずご満足いただけなかったことは、大変申し訳ないと思うとともにとても残念でなりません。数々のご指摘を受け、この度は私共のお客様目線での対応が足りなかったと反省しております。今後はスタッフ同士でミーティングを重ね、皆様に喜んでもらえるホテルになるために努めて参ります。貴重なクチコミをいただき誠にありがとうございました。ホテルテトラリゾート鶴岡  フロント 成田

    情報提供:るるぶトラベル
  • くうのままさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/8/30

    家族で利用しました。

    足の悪い母のため、なるべく階段の少ないホテルと次の日早朝飛行場へ向かうため、移動時間が短いホテルを選びました。従業員の方の対応は大変満足してます。お料理も美味しかったです。温泉は洗い場が隣の方にぶつかりそうになるくらい狭かった。露天風呂の景色は最高でした。ちょうど夕陽が沈むところでした。お部屋は古く、エアコンの音がうるさく、夜何度か目が覚めました。お値段も安いので、仕方がないのかな。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 和室/和室(10畳海側)
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【間際OK★アワード受賞記念★】 テトラリゾートスタンダード☆海を望む温泉で癒されよう♪/海側和室

    宿泊施設からのコメント

    くうのままさん様この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。スタッフの対応と料理は満足いただき大変嬉しく思っております。ただ、浴場の洗い場の狭さについては不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。今後何か緩和できるよう考え、努めて参ります。それと、エアコンの騒音についても不快な思いをさせてしまい重ねて申し訳ございませんでした。今後はメンテナンスの周期を短くし、このようなことが無くなるよう努めて参ります。クチコミをいただきありがとうございました。フロント 成田

    情報提供:るるぶトラベル
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