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瀬波グランドホテルはぎのやのクチコミ

ホテル詳細 - 瀬波グランドホテルはぎのや

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瀬波グランドホテルはぎのや

人気の露天風呂付客室は11室。一人旅も記念日旅行も、細やかなサービスを心がける風呂自慢の宿。夕食は部屋食もでき、ゆっくり料理を楽しめます。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4.6 (92)
アクセス:
JR羽越線村上駅→バス岩船行き約20分瀬波温泉入口下車→徒歩約1分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
瀬波グランドホテルはぎのや

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.6 (全92件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.3
    サービス
    4.5
  • 食事
    4.4
    立地
    3.8
  • 風呂
    4.3 (部屋風呂3.7/館内風呂4.4/客室付露天風呂4.6)
    設備
    4.0 (館内4.6/部屋4.1/寝具3.7/アメニティ3.7)
92のうち、51~60件を表示しています。
  • もこまりさん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2015/10/13

    また泊まりたいお宿です

    夕陽を見ながら温泉に入りたくて瀬波温泉に突然決定!残念ながら、3階のお風呂に行ってしまい、夕日が見れなかったのですが、展望風呂に行けばよかったと後悔。たくさんお風呂があってちゃんとリサーチしておけばよかったです(笑)よく皆さんの口コミによく書いてありますが、もっと時間が欲しいというのが納得できるくらいの温泉です。泉質もすごくいいです。館内の設備など充実していましたし、フリードリンクもなかなかいいですね。お食事も村上牛、朝食のいくら丼、温泉たまごが作れるのもすっごい楽しかったし美味しかったです。接客もとても自然な感じでとても良かったです。私には「はぎのや」さんがぴったりのようです

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 和室/●寛ぎの和室【東新館】広々12畳のはぎのや標準客室
    宿泊月 2015/10
    利用プラン 秋の大感謝祭タイムセール!A4ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ【直前割】お一人2,000円もOFF

    宿泊施設からのコメント

    もこまり様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。お料理、スタッフの対応、お褒め頂き、有難うございました。スタッフの励みとなります。スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、もこまり様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • cinamonykさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2015/10/12

    展望風呂と食事

    ホテルは村上駅から車で10分弱。1名でも送迎は電話でお願いすることができ、助かった。海岸から7分程度の距離だが、数年前につくられた展望風呂の眺めと、お湯のとろっとした感じが私好み。夕食前と朝食前に散歩するのに程よい距離。食事は村上牛を選んで、大満足。到着から夕食の後までと朝食後からまでの間、ラウンジでコーヒー、紅茶、お菓子が提供されている。建物が3つに分かれているが、ラウンジやお土産処でつながっているので、違和感は少ない。また泊まりたい。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/●和風のツインルーム
    宿泊月 2015/10
    利用プラン 【お一人さまステイ】〜自分のためだけに時間を過ごす一人旅〜

    宿泊施設からのコメント

    cinamonyk様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。ご滞在中の貴重なご感想を有難うございます。ご満足頂けたご様子で安心致しました。スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、cinamonyk様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ましゃままさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2015/9/24

    夕食大満足でした

    ちょっと贅沢に露天風呂付のお部屋で宿泊しました。お風呂とっても気持ちよく何回も入ってしまいました。館内のお風呂もよかったのですが、外から丸見えで安心して入れませんでした。展望風呂なので仕方ないのかもしれませんが、もう少し配慮してほしかったです。夕食は食べきれないほどで、なかでも村上牛は絶品でした。また泊まりに行きたいです。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂3.5 サービス3.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/●露天風呂付スイート【風の庭】当館ハイクラスな露天風呂付客室
    宿泊月 2015/9
    利用プラン 30日前予約で【早期割引】大切な人と泊まりたい…露天風呂付スイート【風の庭】

    宿泊施設からのコメント

    ましゃままさん様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。A4ランクの黒毛和牛「村上牛」ご満足頂けて良かったです。スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、ましゃままさん様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • たびこちゃんさん (40代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2015/9/23

    お風呂がきもちよかったです。

    寝坊して、貸し切り風呂に行き損ねてしまいましたが、館内のお風呂は、連休中にもかかわらず、空いていてゆっくり入ることが出来ました。ヨーグルトやコーヒーがゆっくりのめるのもよかったです。8時以降も飲めると良いなと思いました。お部屋の設備が劣化するのは仕方ないと思いますが、椅子の革が毟られていて一瞬ごみがちらかっているのかと思いました。費用面のバランスもあるとは思いますが、カバーするなり、工夫があると良いと思いました。 

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂5.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 和室/●寛ぎの和室【東新館】広々12畳のはぎのや標準客室
    宿泊月 2015/9
    利用プラン 当館一番人気!ブランド牛を堪能A4ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ【貸切風呂無料】温泉で癒されよう

    宿泊施設からのコメント

    たびこちゃんさん様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。設備面のご提案有難うございました。今後の参考にさせて頂きます。スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、たびこちゃんさん様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • HINAKOさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2015/8/30

    夏休みの思い出

    ラウンジやマッサージが無料で使えてよかった。家族風呂にも家族みんなで入れていい思い出ができました。朝食のメニューがもう少しあるといいと思う。また、一般的なプランの夕食にも村上牛が出てくると、なおよいと思いました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 和室/本館(和室8〜10畳)バス・トイレ付
    宿泊月 2015/8
    利用プラン 当館自慢の4種のお風呂が楽しめるお手軽温泉プラン【訳あり】なので選べる特典付!

    宿泊施設からのコメント

     HINAKO様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。 ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。 お料理のご意見、今後の参考にさせて頂きます。 スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、HINAKO様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • sugarレスさん (20代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2015/8/25

    いい旅館でした

    海が近いので、晴れた日は部屋からも海が見えます。お部屋も綺麗で館内のお風呂もたくさんあり、宿泊者専用のくつろぎスペースもたくさんありました。今度は旅館周りの散策もしてみたいです。お風呂が少し遠いのが少し気になりました。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.3 )
    部屋 和室/●寛ぎの和室【東新館】広々12畳のはぎのや標準客室
    宿泊月 2015/8
    利用プラン 【タイムセール】食を楽しむ…国産天然『あわび』の夕べ【直前割】お一人様2,000円もOFF!

    宿泊施設からのコメント

     sugarレス様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。 ご滞在中の貴重なご感想を有難うございました。 東新館にお泊りの男性の方はお風呂が本館になりますので、ご不便をおかけしており、申し訳ございません。 スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、sugarレス様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ぴんくいるかさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2015/7/14

    良いのですが・・・

    部屋からは夕日はみえません。夕飯は、部屋食をお願いしたのですが豪華でした。朝食のバイキングは少し残念な感じでした。売店も少し残念な感じです。従業員の方は親切で良かったのですが、全体的に少し残念な感じです。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地2.0 設備2.8 )
    部屋 和室/●露天風呂付スイート【風の庭】当館ハイクラスな露天風呂付客室
    宿泊月 2015/7
    利用プラン 30日前予約で【早期割引】大切な人と泊まりたい…露天風呂付スイート【風の庭】

    宿泊施設からのコメント

    ぴんくいるか様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。又、スタッフの対応をお褒め頂き、有難うございました。スタッフの励みになります。スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、ぴんくいるか様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ゆうじろうnさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2015/5/25

    最後だけガッカリ

    お風呂の種類が多くとても気持ちが良かったです。料理にも大満足で食べきれなくて申し訳ない位でした。子供連れに対する配慮もしっかりされていて良かったです。最後の会計の時にフロントの女性が違うお客さんの請求書(しかも高額の)を提示してきて、間違えを指摘した際に謝罪はしてくれましたが、あまり良い態度とは言えず嫌な思いをしました。それがなければ本当に最高の宿でした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 和室/●露天風呂付客室【風美亭】和の趣きと露天風呂が融合した和室
    宿泊月 2015/5
    利用プラン ◆30日前予約で【早期割引】露天風呂付客室【風美亭】源泉を一人占めする贅沢!

    宿泊施設からのコメント

    ゆうじろうnさん様、このたびのご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。せっかくのご旅行を最後の最後でご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。再度、スタッフの教育に努めさせて頂きます。又、客室露天風呂だけでなく、大浴場、展望檜風呂熱の湯も堪能して頂けたようで何よりでございました。お料理、ご満足頂けたご様子、スタッフの励みになります。スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、ゆうじろうnさん様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • でこしょこさん (50代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2015/2/10

    館内サービスが最高

    友人との二人旅でした。列車の都合で夕食はなしのプランでした。とにかく泊まれれば良いと思って予約しました。お部屋は古い本館だったのであまり綺麗ではありませんでしたが、館内のサービスは最高でした。お風呂は3箇所あったのですべて入りました。高性能のマッサージ器が無料で使うことができ、無料のドリンクサービスも使えました。朝ご飯のメニューも充実していました。出発時にはわざわざ駅までの送迎もしてもらえました。友人に金額の話をしましたが、びっくりされました。

    評価 5.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 和室/ビジネスで泊れる和室
    宿泊月 2015/1
    利用プラン 出張応援!和室deビジネス・ゆっくり温泉につかって明日もお仕事がんばってください

    宿泊施設からのコメント

    でこしょこ様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。ご友人様とゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心致しました。又、ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。大浴場、檜風呂熱の湯、堪能して頂けたようで何よりでございました。マッサージサロン、ドリンクコーナー、ご満足頂けて良かったです。スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、でこしょこ様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • くるりんりんさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2015/1/7

    温泉大好き

    夕食の村上牛は柔らかくて美味しくいただきました。ただ、お刺身が乾いていたのが残念でした。新館の大浴場がとても滑りやすく、母は転倒して腰と肘を打ってしまいました。手すりを増やすなど転倒防止を考えていただけると安心できます。貸切風呂は最高でした。お正月休みをゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂2.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/和風のツインルーム
    宿泊月 2015/1
    利用プラン 食を楽しむ…A4ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ 【貸切風呂無料】おふたりさま限定

    宿泊施設からのコメント

    くるりんりん様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございます。お刺身が乾いていたとの事、申し訳ございませんでした。大浴場望でのお怪我の具合はいかがですか。重ねてお詫び申し上げます。今後、清掃を徹底させます。スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、くるりんりん様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
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