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新潟第一ホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 新潟第一ホテル

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新潟第一ホテル

新潟駅から徒歩1分。館内1階にローソン併設。男女別大浴場や1万5千冊のコミックルームあり。ビデオシアターは全室無料で利用可能。

JTBアンケート
94点 (18件)

サービス 88

部屋 84

夕食 --

朝食 93

大浴場 85

るるぶクチコミ
3.7 (974)
アクセス:
JR上越新幹線新潟駅万代出口→徒歩約1分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
新潟第一ホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.7 (全974件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.3
    サービス
    3.6
  • 食事
    3.9
    立地
    4.2
  • 風呂
    3.6 (部屋風呂3.0/館内風呂4.0)
    設備
    3.4 (館内3.7/部屋3.2/寝具3.4/アメニティ3.2)
974のうち、31~40件を表示しています。
  • はっつさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/6/23

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 その他/【禁煙】 お部屋タイプおまかせルーム
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 【タイムセール】お部屋タイプおまかせプラン【朝食付】【禁煙室】

    宿泊施設からのコメント

    平素より新潟第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋についてご満足いただけなかった事につきまして、大変心苦しく存じます。大変恐れ入りますが、当ホテルのご宿泊料金は変動制となっております。お客様にご宿泊いただきました期間は、新潟市にて大規模な学会が開催される為、早い時期からご予約を多く頂戴し、繁忙期料金となっておりました。そして新潟駅周辺の多くのホテルも同様に宿泊料金は高い状況でございました。また、「お部屋タイプおまかせプラン」は、建物の構造上、窓の向きが悪い等イレギュラーなお部屋になる可能性がある事が前提となりますが、ご宿泊当日のご料金の中では、リーズナブルな料金設定となっております。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。ご多用の中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。新潟第一ホテル 立入

    情報提供:るるぶトラベル
  • キャナイヘルプユーさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/6/17

    大浴場最高

    駅が工事中であることも要因だと思うが・・、ホテルに行くまでに迷子になった!ただ・・、大浴場に入りリフレッシュできたことで満足致しました。また利用します!

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 その他/【禁煙】 お部屋タイプおまかせルーム
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 【タイムセール】お部屋タイプおまかせプラン【素泊り】【禁煙室】

    宿泊施設からのコメント

    この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の仰る通りでございますが、現在のところ、新潟駅では改修工事が行われていますので、駅構内の順路などがわかりづらい場所がございます。大変お手数をおかけいたしますが、ご来館までの間にご不明な点がございましたらホテルフロントまでお問い合わせをいただければと存じます。お客様におかれましては、当ホテルの地下1階男女別大浴場にてお寛ぎいただけたご様子がうかがえまして、私共も大変嬉しく存じます。この度は、お忙しいところご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。そして、「また利用したい」との嬉しいお言葉を励みとして、より一層ご満足頂けるホテルを目指して参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。新潟第一ホテル 立入

    情報提供:るるぶトラベル
  • はっつさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/6/2

    総合評価

    連泊したが、部屋の掃除は行き届いていない。給湯ポットの蓋にも埃がたまっていた。朝食会場のキッチンへの出入り口近くに座ったが、歩かれる祭の振動が大きい。床を修理した方が良いのでは?

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事2.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/【喫煙】スタンダードシングル
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 【スタンダードシングル】喫煙可【朝食付】ぽんしゅ館 利き酒コイン引換券付プラン ★ホテル&大浴場★

    宿泊施設からのコメント

    この度は新潟第一ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様におかれましては、連泊でのご利用をいただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、連泊でのご滞在中に清掃不備が続いていたことにつきまして、お詫びを申し上げます。お客様からのご指摘を受け、私共スタッフ一同、猛省いたしております。大変申し訳ございませんでした。このような不備が今後起こらないよう十分に注意し、客室清掃の内容や清掃後の確認をより一層強化し継続いたして参ります。また、朝食会場についてのご指摘につきましても、再度確認いたします。ご多用のところ、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。新潟第一ホテル 立入

    情報提供:るるぶトラベル
  • はっつさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/6/2

    総合評価

    掃除が行き届いていない。埃がたまっている箇所があった。

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/【禁煙】スタンダードシングル
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 【スタンダードシングル】禁煙室【朝食付】ぽんしゅ館 利き酒コイン引換券付プラン ★ホテル&大浴場★

    宿泊施設からのコメント

    この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の清掃不備により、お客様へご不快の念とご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後もお客様に気持ちよくお寛ぎいただけますように、日々の清掃や点検を実施するように努めて参ります。ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。新潟第一ホテル 立入

    情報提供:るるぶトラベル
  • はっつさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/5/25

    総合評価

    繰り返し利用している。使いやすいホテルです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 その他/【禁煙】 お部屋タイプおまかせルーム
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 【タイムセール】お部屋タイプおまかせプラン【朝食付】【禁煙室】

    宿泊施設からのコメント

    平素より新潟第一ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、リピートでのご利用をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お客様より「使いやすいホテル」というお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。当ホテルは新潟駅万代口から徒歩1〜2分圏内に位置しておりますので、駅からの利便性が高く、周辺は数多くの飲食店で賑わっております。そして、ご滞在中のお客様に少しでもお寛ぎいただけますように、地下1階大浴場を完備し、15,000冊の蔵書を誇るコミックルームもご用意しております。お客様からのお言葉を励みとして、より一層ご満足いただけるホテルを目指し、日々精進いたします。ご多用のところ、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。新潟第一ホテル 立入

    情報提供:るるぶトラベル
  • はっつさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/5/18

    5F

    壁が薄いのか、別部屋の音が響く。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 【部屋タイプお約束】 シングル12平米 お約束プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の音や静かさにつきまして、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、より一層お寛ぎいただけるホテルを目指し、日々精進いたします。ご多用のところ、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。新潟第一ホテル 立入

    情報提供:るるぶトラベル
  • はっつさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/5/11

    利用しやすい

    駅から近いので、出張時は使いやすい。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】スタンダードシングル
    宿泊月 2019/5
    利用プラン ★ルームシアター無料・ホテル&大浴場★るるぶポイントアッププラン【朝食付】 禁煙スタンダードシングル

    宿泊施設からのコメント

    この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の仰る通りでございますが、当ホテルは新潟駅万代口から徒歩1〜2分圏内に位置しております。そして、ホテル周辺は多くの飲食店で賑わっておりますので、新潟ならではのお食事を楽しんでいただけると存じます。また、当ホテルは地下1階に男女別大浴場も完備しております。湯舟でゆったりと足を伸ばし、お仕事の疲れを癒していただければ幸いでございます。お客様からのお言葉を励みとして、今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指し、日々精進いたします。ご多用のところ、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。今回を御縁に、新潟第一ホテルを末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたします。新潟第一ホテル 立入

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/5/7

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【喫煙】スタンダードシングル
    宿泊月 2019/3
    利用プラン ★ルームシアター無料・大浴場完備★ ネット限定:お得だねプラン【朝食付】 喫煙スタンダードシングル
    情報提供:るるぶトラベル
  • はっつさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/4/27

    総合評価

    立地や設備、食事等大変満足できます。朝食の天ぷらは意外かも知れませんが、かりっと揚がっていておいしかったです。ルームシアターが無料なため、昔の懐かしい映画を楽しめました。次回も利用します。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 その他/【禁煙】 お部屋タイプおまかせルーム
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 【タイムセール】お部屋タイプおまかせプラン【朝食付】【禁煙室】

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様からお褒めいただきました当ホテルの朝食バイキングは、ホテル料理長が手作りと品数にこだわったメニューを毎朝準備してお待ちしております。お客様からの温かいお言葉は、朝食担当スタッフ一同にとりましても大きな励みでございます。何より、お客様が出来立ての味にご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。ルームシアターのご利用もありがとうございます。お客様の仰るとおりでございますが無料で様々なジャンルを視聴できますので、お時間の許す限りご利用いただければと存じます。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指し、日々精進致します。新潟第一ホテル 立入

    情報提供:るるぶトラベル
  • たらやかはさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/4/20

    なかなか良かったです!

    全体的に古い施設ですが、スタッフの方が親切で対応が凄く良かったです!また、朝食や漫画コーナーや大浴場等魅力が多く、また泊まりたいと思いました!

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/【禁煙】スタンダードシングル
    宿泊月 2019/4
    利用プラン ★ルームシアター無料・ホテル&大浴場★るるぶポイントアッププラン【朝食付】 禁煙スタンダードシングル

    宿泊施設からのコメント

    この度は新潟第一ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様におかれましては、御滞在中にお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、私共も大変嬉しく存じます。また、ホテルスタッフの対応につきましても暖かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激致しました。お客様の仰る通りでございますが、当ホテルは長年ご愛顧いただいておりますので、館内設備の一部に古さがあることは否めません。少しでも快適にご宿泊頂けますように、今後も日常点検や清掃を実施して参ります。お客様からの「また泊まりたい」という嬉しいお言葉を励みとして、これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指し、日々精進致します。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。新潟第一ホテル 立入

    情報提供:るるぶトラベル
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