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ANAクラウンプラザホテル新潟のクチコミ

ホテル詳細 - ANAクラウンプラザホテル新潟

  • dトラベルセレクト
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ANAクラウンプラザホテル新潟

駅・空港・佐渡汽船への交通網の中心に位置しながらも閑静な雰囲気が味わえるシティホテル。誠実・親切・清潔プラス安全をモットーにしております。

JTBアンケート
83点 (91件)

サービス 85

部屋 78

夕食 84

朝食 83

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.3 (269)
アクセス:
JR上越新幹線新潟駅万代出口→徒歩約10分またはタクシー約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駐車場
  • ネット
ANAクラウンプラザホテル新潟

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全269件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.1
    サービス
    4.2
  • 食事
    4.5
    立地
    3.9
  • 風呂
    3.8 (部屋風呂3.8)
    設備
    4.0 (館内4.1/部屋3.9/寝具4.1/アメニティ3.9)
269のうち、11~20件を表示しています。
  • グアム大好きさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/2/12

    朝食がとても美味しい

    仕事で新潟に行った時の定宿にしています。ずばり朝食がとても美味しいことと部屋が清潔で快適に過ごすことができます。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 洋室/スタンダードシングル 禁煙 16平米
    宿泊月 2019/2
    利用プラン シンプルステイ朝食付き スタンダードシングル/16平米 禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。新潟へはいつもお仕事でお越しいただくとのことで、おつかれさまでございます。その際には、新潟市内数あるホテルの中から毎度定宿としていただいているとお聞きし嬉しい限りでございます。中でも朝食はホテル自慢のサービスのひとつでございます。少しでも新潟の味を堪能していただければと思い、地元食材を積極的に取入れております。当館でお過ごしいただくことで、より新潟の魅力をお伝えできれば幸いでございます。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ルチルクォーツさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/1/14

    朝食

    大変満足

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/【喫煙】スタンダードシングル
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【るるぶポイントUP】るるぶポイントプレゼント!ざくざく貯まるプラン(朝食付)

    宿泊施設からのコメント

    この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。「大変満足」とのご評価をいただき光栄でございます。これからも決してご期待に裏切らぬよう精進を重ねて、ホテルサービスの向上につとめてまいります。ぜひまたANAクラウンプラザホテル新潟へお越しいただけますようお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ルチルクォーツさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/1/14

    朝食

    大変満足

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/【喫煙】スタンダードシングル
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【るるぶポイントUP】るるぶポイントプレゼント!ざくざく貯まるプラン(朝食付)

    宿泊施設からのコメント

    この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。「大変満足」とのご評価をいただき光栄でございます。これからも決してご期待に裏切らぬよう精進を重ねて、ホテルサービスの向上につとめてまいります。ぜひまたANAクラウンプラザホテル新潟へお越しいただけますようお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ゅじゅさん (70代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/1/9

    ホテル

    いいホテルです

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/【禁煙】スタンダードシングル
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【るるぶポイントUP】るるぶポイントプレゼント!ざくざく貯まるプラン(素泊まり)

    宿泊施設からのコメント

    この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。これまで以上に「良いホテル」として在りつづけられるよう、スタッフ一同精進に励んでまいります。またのご利用を心よりお待ちもうしあげております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • こまこまさんさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/1/5

    快適です。

    ツイン以上は景色が良いです。シングルは隣がマンションです。フロント対応が、全日空にしてはちょっと上から対応ですので、理解が必要です。全日空なのに…。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス2.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/【喫煙】スタンダードツイン
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【るるぶポイントUP】るるぶポイントプレゼント!ざくざく貯まるプラン(朝食付)

    宿泊施設からのコメント

    この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。市内数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、フロントスタッフの対応がご不快な気分とさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。いかなる理由があろうとも、ゲストの皆様が我々から高圧的な印象を受けるということはあってはならず、スタッフ当人の真意に関わらず、恥ずべき対応であったと猛省の思いでございます。貴重なご意見を真摯に受け止め、今一度ホテルサービスとは何かを見つめ直し、お客様にとって快適な空間を作り上げるプロフェッショナルとしてクラウンプラザの名に誇りを持ち、精進に励んでまいります。どうかご容赦いただき、今後もまた新潟市内へお越しの際にはANAクラウンプラザにてご滞在いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 天気予報ママさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/1/2

    いつも利用しても満足

    きれいで静かで、朝食もおいしい。新潟ではいつもANAホテルと決めています。新潟駅と古町の中間にあり、とても便利です。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】スタンダードツイン
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【るるぶポイントUP】るるぶポイントプレゼント!ざくざく貯まるプラン(素泊まり)

    宿泊施設からのコメント

    この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。いつもANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただけているとお聞きし、大変嬉しい思いでいっぱいであります。新潟駅前エリアと古町エリア、どちらも新潟市の魅力が詰まったエリアでございます。朝食についてもお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。地元食材を積極的に使用し、新潟の味覚の魅力が少しでも伝われば幸いでございます。どうか今後ともまたANAクラウンプラザホテルにて、新潟での時をお過ごしいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2018/11/5

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】モダンスイート(1〜2名)
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【当日まで予約OK!】ベストフレキシブルレート〜自慢の朝食ブッフェ付♪〜
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2018/10/28

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/【喫煙】スタンダードツイン
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【るるぶポイントUP】るるぶポイントプレゼント!ざくざく貯まるプラン(素泊まり)
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2018/10/28

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/【喫煙】スタンダードツイン
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【当日まで予約OK!】ベストフレキシブルレート〜自慢の朝食ブッフェ付♪〜
    情報提供:るるぶトラベル
  • 鶴仙人さん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/10/19

    満足ですが

    サービス&食事もよかったのですが、唯一、隣が集合住宅でベランダが丸見えが残念…

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/【禁煙】スタンダードシングル
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【るるぶポイントUP】るるぶポイントプレゼント!ざくざく貯まるプラン(朝食付)

    宿泊施設からのコメント

    この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。ホテル建物の隣がマンションとなる為、シングル側のお部屋では確かに隣合わせとなってしまう場合がございます。サービスや食事についてご評価をいただけているだけに、建物の立地によってご不快な思いを与えてしまったことはとても悔やまれ不甲斐無い気持ちでございます。当方からの適格なご案内や説明が不足していたことも原因のひとつであると反省し、この度のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。次回ご利用いただける機会に恵まれましたらその際にはぜひ、お部屋のリクエストを予めお聞かせください。ご希望に添えるよう尽力し、快適なご滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。

    情報提供:るるぶトラベル
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