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ホテルイタリア軒(ニューオータニアソシエイトホテル)のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルイタリア軒(ニューオータニアソシエイトホテル)

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ホテルイタリア軒(ニューオータニアソシエイトホテル)

ホテルの前身は明治7年創業の本格的西洋料理のレストラン。名前の由来は創始者がイタリア人青年コックから。一世紀余の伝統が育む格式の風格。

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るるぶクチコミ
4.0 (83)
アクセス:
JR新潟駅万代口出口→バス万代口バスターミナルから古町・市役所前経由行き約10分古町下車→徒歩約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駐車場
  • ネット
ホテルイタリア軒(ニューオータニアソシエイトホテル)

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クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全83件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    4.2
  • 食事
    4.4
    立地
    3.4
  • 風呂
    3.6 (部屋風呂3.6)
    設備
    3.9 (館内3.8/部屋3.8/寝具4.0/アメニティ4.0)
83のうち、11~20件を表示しています。
  • 旅行女さん (20代/女性)
    投稿日:2018/6/28

    フロントの対応

    朝ごはんは,おにぎりとオムレツが美味しかったです. フロントの方も,朝晩いつも挨拶があり,気持ちよかったです. しかし,部屋は古くて,ソファやカーペットにもシミなどがあり,清潔とは言えませんでした. 後日,洗面所に忘れ物をしてしまったことに気づき,ホテルに確認すると保管していただいていたことがわかったのですが,着払い送料が非常に高く,手放すことになってしまいました.忘れ物をした自分が悪いのですが,預けた荷物を取りに行ったときに,もし一言,忘れ物ではないか?と声をかけていただけていれば・・・ マニュアル上,忘れ物については声かけしないことになっているのかもしれませんが,老舗のホテルですから,柔軟な対応を期待してしまいました.また,問い合わせたときのフロントの方が外国人の方だったようで,なかなか話が通じなかったのもマイナスの印象でした.

    評価 2.0
    部屋 シングル/*スタンダードシングルルーム【禁煙】
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎シングル16平米禁煙/朝食付
    情報提供:dマーケット
  • (60代/女性)
    投稿日:2018/6/27

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地3.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/*スタンダードシングルルーム【禁煙】
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 「ホテル&ディナー」 旬の新潟の味を!「割烹蛍」での夕食&「マルコポーロ」での朝食 2食付
    情報提供:るるぶトラベル
  • まつりばやしさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/5/25

    綺麗

    改装したのでおへやが綺麗

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎シングル16平米禁煙/朝食付

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルイタリア軒をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの改装済みの部屋にご満足頂けたようで、光栄に存じます。今後も施設の維持管理を徹底し、より多くのお客様に快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様の次回のご予約を心よりお待ち致しております。ホテルイタリア軒 宿泊部 杉木

    情報提供:るるぶトラベル
  • ジームさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/5/8

    思った以上に立派でした

    イタリアレストランから出発したという歴史を持っている老舗ホテルの様で、古いのかなと思い利用しました。素泊まりでしたが接客がとても良く、ホテルのフロントはじめ建物の感じが上品で改装しており、また泊まりたい、今度は食事もお願いしたいと思いました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 トリプル/*トリプルルーム【禁煙】
    宿泊月 2018/4
    利用プラン ★ガタヤド☆【観光&ビジネス】ゆったり洋室でシンプル素泊まりプラン♪

    宿泊施設からのコメント

    この度は数多くのホテルがある中から、ホテルイタリア軒をご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご投稿より、スタッフの接客対応や施設に関しましてお褒めのお言葉を賜り、お客様が快適に当ホテルをご利用頂けたご様子が伺え、大変光栄な思いで拝読させて頂きました。更には、「今度は食事もお願いしたいと思いました」との温かいご感想を頂戴し、レストランスタッフの励みにもなります。日替わりのメニューもございます私共の朝食ビュッフェは、ご宿泊のお客様だけでなく地元にお住いの方もお召し上がりにいらっしゃるほど、大変ご好評を頂いております。次回は是非お召し上がり頂けますと、幸いでございます。今後もスタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。ジーム様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。ホテルイタリア軒 宿泊部 杉木

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2018/5/7

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂3.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/*スタンダードツインルーム【禁煙】
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 日本海【特上寿司】ウニ・トロ・いくらを堪能♪2食付
    情報提供:るるぶトラベル
  • さとりんごさん (50代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2018/2/26

    朝食に大満足(^^)

    手作りのおにぎりと、焼きたてのオムレツ、種類も豊富で美味しい朝食バイキングに大満足でした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎ツイン24平米禁煙/朝食付

    宿泊施設からのコメント

    さとりんご様この度は数あるホテルの中からホテルイタリア軒にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、朝食バイキングをお気に召して頂き、レストランスタッフも大変喜んでおります。オーダーを受けてからご用意する出来立てのおにぎりやオムレツは、多くの方よりご好評を頂いている当軒の自慢の一つです。次回も是非、朝食バイキングをご利用くださいませ。次回のご予約を心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。ホテルイタリア軒 宿泊部 杉木

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/1/1

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2017/12
    利用プラン 【早期予約がお得!14日前締切】お手頃価格ステイ◎ツイン24平米禁煙/朝食付
    情報提供:るるぶトラベル
  • ももけーきさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/9/12

    きれいなホテル

    朝食のバイキングは席の配置がゆったりで寛いで食事できました。カウンターでの注文して作ってもらえる、おにぎりとオムレツが美味しかったです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/*スタンダードツインルーム
    宿泊月 2017/7
    利用プラン リニューアル1周年記念 スーパーセール!朝食バイキング付き♪
    情報提供:るるぶトラベル
  • (20代/男性)
    投稿日:2017/7/21

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 サービス4.0 立地2.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/*スタンダードシングルルーム【禁煙】
    宿泊月 2017/7
    利用プラン リニューアル1周年記念 スーパーセール!朝食バイキング付き♪
    情報提供:るるぶトラベル
  • 虫男さん (50代/男性)
    投稿日:2017/6/13

    満足です。

    今回は改装済みのお部屋で快適でした。 破格な価格設定は変わらずフロントやレストランの皆さんのサービスにも満足です。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/*スタンダードツインルーム
    宿泊月 2017/6
    利用プラン リニューアル1周年記念 スーパーセール!朝食バイキング付き♪
    情報提供:dマーケット
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