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ホテルオークラ新潟のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルオークラ新潟

  • dトラベルセレクト
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ホテルオークラ新潟

新潟市の中心信濃川沿いの落ち着いた場所にあり、オークラニッコーホテルズならではのサービスで安心です。ビジネスに観光拠点としてご利用下さい。

JTBアンケート
85点 (38件)

サービス 88

部屋 79

夕食 80

朝食 78

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.0 (267)
アクセス:
JR上越新幹線新潟駅万代出口→バスターミナル7番線(C2浜浦町線)または8番線(S2鳥屋野線)または2番線(観光循環バス)より約5分→バス停「礎町」下車→ホテルまで徒歩約2分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駐車場
  • ネット
ホテルオークラ新潟

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全267件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.9
    サービス
    4.1
  • 食事
    4.1
    立地
    3.8
  • 風呂
    3.6 (部屋風呂3.6)
    設備
    3.8 (館内3.8/部屋3.7/寝具3.9/アメニティ3.6)
267のうち、11~20件を表示しています。
  • まつりばやしさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/10/12

    朝食

    やはり美味しかった

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/スタンダードシングル(セミダブルベッド・18平米)【禁煙】
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【ADVANCE 48】48日前までの早期予約(朝食付)

    宿泊施設からのコメント

    この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきましてありがとうございます。また、朝食に関しましてもお楽しみいただき、お仕事の合間に、少しでも新潟を感じていただくことが出来ましたようで、光栄でございます。今後も旬な食材や地元ならではのお料理など、魅力あるメニューづくりに励んで参ります。また新潟にお越しの際はホテルオークラ新潟へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なお時間の中ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • Hsさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/9/29

    残念

    空調調整できず、窓開かず、不快な気分でした。窓も汚く残念です。

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 シングル/スタンダードシングル(セミダブルベッド・18平米)【禁煙】
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 新潟市シティホテルコラボ企画★ざくざく♪ポイントアッププラン!食事なし

    宿泊施設からのコメント

    この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、この度のご滞在におかれましては、御不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの空調は館内一括管理となっており、暑く感じられたり寒く感じられたりと皆様には大変ご不便をおかけしております。大変心苦しく思っておりますが、空調温度に関しましてはお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。また、窓の汚れに関しましてもご指摘を頂いてしまい、大変お恥ずかしい限りでございます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の再発防止に努め、お部屋のご提供へと望ませていただきます。ぶしつけなお願いではございますが、これに懲りることなく、Hs様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • Hsさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/8/28

    普通

    普通が一番。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/スタンダードシングル(セミダブルベッド・18平米)【禁煙】
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 新潟市シティホテルコラボ企画★ざくざく♪ポイントアッププラン!食事なし
    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿者さん (50代/女性)
    投稿日:2019/8/18

    夕食がビアガーデン!

    食べ飲み放題ビアガーデンの夕食よかったです。テーブル席はグループごとで食事もビールもゆったりと美味しくいただきました。ただ、ビアガーデンの受付が行列で時間がかかり、宿泊者や支払済の方を分けて受付してもらいたかったです。 朝食は期待ほどではなかったけれど、普通に美味しくいただきました。オークラなので焼きたてフレンチトースト食べたかった! コスパはいいと思うので星4つです。

    評価 4.0
    部屋 ダブル/プチダブル
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【地上50mのビアガーデン】絶好のロケーションで乾杯♪(夕食&朝食付)
    情報提供:dマーケット
  • ホルさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/5/5

    何より接客が良く、気持ちいい

    気持ちよく利用することができました。部屋からの眺めもよく(萬代橋側)、得をした気分でした。連休で多くの方が宿泊していたと思いますが、朝食時の会場案内はスムーズで、待つことなく食べれました。朝食時、外国人団体のお客様にも、さりげなく対応しており、良かったです。部屋、部屋の設備は新しくはなく、ドアや壁の薄さが気になりましたが、機会があったら、また利用したいと思いました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン【禁煙】
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 【早期でお得】14日前までずっとこの価格!お得な早割プラン(充実の朝食バイキング付)

    宿泊施設からのコメント

    この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ゴールデンウィーク中のご宿泊でございましたが、新潟観光はお楽しみいただけましたでしょうか。ご当日は当ホテルの都合により町側のスタンダードツインルームから川側のリバービューツインルームにご変更させていただきました。ホテル正面にございます日本一の長さを誇る信濃川や、アーチが美しい重要文化財の萬代橋をご覧いただけるお部屋でございましたので、景観にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。新潟のシンボルのそばに建つホテルとしてこれからも皆様の思い出のホテルであるよう努めて参ります。まT阿新潟へお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • あささん (40代/女性)
    投稿日:2019/4/28

    快適な部屋とおいしい朝食

    二回目の利用でした。 ひとりなので、部屋は十分にくつろげました。 朝食もおいしく、パンをたくさんいただきました。 ホテルに着いた時、スタッフの方が何人かいました。私と同時に着いた男性の方がいて、その方の方に笑顔があり、気づいてないかと思われましたが、すかさず気づいてくださり、フロントまで案内してくださいました。女性ひとりだと、ないがしろにされがちですが、ちゃんと見てくださりよかったです。

    評価 5.0
    部屋 シングル/スタンダードシングル(セミダブルベッド・18平米) 
    宿泊月 2019/4
    利用プラン ホテルオークラ新潟 【早期予約がお得28日前締切】お手頃価格ステイ◎シングル18平米/朝食付
    情報提供:dマーケット
  • tokumei投稿さん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/3/30

    ミスをカバー

     以前から、もう20年以上も、大きな会議や宴会、プライベートの食事等では何十回も利用をさせていただいているホテルです。 今回の宿泊で、るるぶサイトではプランに【禁煙】は記載されていますが、【喫煙】とは記載されいませんでしたので、知らないです何も書かれていないプランはきっと【禁煙】なのだろうと錯覚をして予約をしてしまいました。 連泊でしたので、1日目は仕方無く喫煙室で宿泊をしましたが、2日目は色々と対応をして禁煙室を用意していただけましたので、非常に助かりました。 ぜひ、また、利用させていただきます。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/【喫煙】エコノミーシングル
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【早期でお得】14日前までずっとこの価格!お得な早割プラン(食事なし)
    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2019/3/27

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/エコノミーシングル【禁煙】
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【早期でお得】14日前までずっとこの価格!お得な早割プラン(充実の朝食バイキング付)
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/3/4

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/エコノミーシングル【禁煙】
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【SAVER朝食付】新潟県産コシヒカリの朝食バイキング付プラン【注目!◎◎】
    情報提供:るるぶトラベル
  • こまこまさんさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/2/27

    冬場は寒いです

    窓サッシが古く、冬場の宿泊は厳しい環境になります。今後は毛布を用意してもらいます。部屋からの信濃川は風情がありました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/【喫煙】スタンダードシングル(セミダブルベッド・18平米) 
    宿泊月 2019/2
    利用プラン コシヒカリのお土産付プラン♪朝食付(P10B)
    情報提供:るるぶトラベル
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