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ホテル日航新潟のクチコミ

ホテル詳細 - ホテル日航新潟

  • dトラベルセレクト
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ホテル日航新潟

日本海側随一の高さを誇る高層ホテルです。全室22階以上の客室から眺める新潟の美しい夜景とともに、上質なくつろぎのひとときをお楽しみください。

JTBアンケート
88点 (109件)

サービス 86

部屋 87

夕食 81

朝食 82

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.4 (507)
アクセス:
JR新潟駅万代出口→路線バスにて新潟駅前(3番線)から佐渡汽船行き約13分朱鷺メッセ下車→徒歩約1分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駐車場
  • ネット
ホテル日航新潟

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.4 (全507件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.3
    サービス
    4.3
  • 食事
    4.0
    立地
    3.8
  • 風呂
    4.0 (部屋風呂4.0)
    設備
    4.1 (館内4.1/部屋4.2/寝具4.3/アメニティ3.9)
507のうち、1~10件を表示しています。
  • さとゆっきぃさん (40代/女性)
    投稿日:2020/2/26

    便利だし綺麗だし親切だし!

    幼稚園の息子と主人と3人で1つのベッドでしたが、 ぐっすり眠れました。朱鷺メッセでライブもあって移動せずに宿泊出来る利便性で予約させていただきましたが、大正解!ホテルのスタッフも皆さん親切でした。また朱鷺メッセでの何かの時は必ずお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。

    評価 5.0
    部屋 シングル/セミダブル
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【早期予約がお得30日前締切】お手頃価格ステイ◎セミダブル22平米〔禁煙〕/食事なし
    情報提供:dマーケット
  • トマトバジルママさん (60代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/2/13

    信濃川を眺め優雅に

    ワンハーモニーの特典が利用でき、お部屋からの眺めも楽しめました。2階のジェラートがとっても美味しかったです。また、利用したいと思います。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/デラックスシングル 禁煙 23平米
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【アップグレード確約】17平米スタンダードの料金で23平米デラックスに2ランクアップ!【素泊り】

    宿泊施設からのコメント

    トマトバジルママ 様この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では客室からの眺望をはじめ概ね快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく存じます。これからも新潟でお過ごしいただくひと時をご満足いただき次の機会にもお選び頂けるよう、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。今後とも変わらずご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • スターさん (50代/女性)
    投稿日:2020/2/8

    きれいなホテル

    フロント、部屋係り、案内係り、レストランスタッフ、皆さん親切。 部屋は清掃が行き届き、加湿器を貸してもらい、湿度と部屋温度調節もちょうど良い。 ベッドが超快適。 ほうじ茶、煎茶はあったけど、コーヒーは有料で、サービスになるとありがたい。 朝食ビュッフェは種類が少ない。 夕食ビュッフェは価格に見合ったメニューで、スイーツが美味しい。 部屋からの眺めが素晴らしい。 地下駐車場は、宿泊当日と翌日に一泊料金で 何回でも出入りが出来て、助かる。

    評価 4.0
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【タイムセール】今だけのお得プラン♪ 朝食付
    情報提供:dマーケット
  • つぼたさん (30代/男性)
    投稿日:2020/1/21

    はっきり言って低レベル

    朝ごはん(コシヒカリ)を推されてるホテルのようだったので朝食付プランで予約しましたが、米が炊飯器の中で干からびてる状態でした。 これで通常2500円とろうとは天狗になってるのかと思いました。米の補充をお願いするも外国人スタッフのためか意思疏通が図れず、補充も遅かったです。 部屋も景観は上階のため良いが雪国で暖房必須なのにイマドキ加湿器も置いていない(空気清浄機も)、非常に寝苦しく余り眠れませんでした。 今後泊まることはありません。

    評価 2.0
    部屋 ツイン/デラックスツイン(禁煙)
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【早期予約がお得30日前締切】お手頃価格ステイ◎ツイン32平米〔禁煙〕/朝食付
    情報提供:dマーケット
  • SATOKOUさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/1/9

    会議

    すべてに於いてよいホテルです また機会がありましたら利用します

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/スーペリアシングル 禁煙 20平米
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【ポイントアップ】Simple Stay ■朝食付

    宿泊施設からのコメント

    SATOKOU 様この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。館内施設にご満足頂き、ごゆっくりとお寛ぎいたご様子を拝見し私共も嬉しい限りでございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス、設備の向上に努めて参ります。またこちらへお越しの際は、SATOKOU 様のお帰りをお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • おねいさんオバチャンさん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/1/7

    適切

    豪華でなない 華美ではない 催事場・学会場の横として適切

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/デラックスツイン 禁煙 32平米
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 14日前の早期予約でお得♪ 素泊まり

    宿泊施設からのコメント

    おねいさんオバチャン 様この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルは朱鷺メッセコンベンションセンターと2階の連絡通路で隣接しており、会議、イベント開催時は利便性が高いと皆様にご好評頂いております。これからもおねいさんオバチャン 様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるようサービス、施設の充実に努めて参ります。新潟へお越しの際はまたのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 新潟君さん (70代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/12/11

    加湿器

    以前、宿泊した時に加湿器を頼んだことが。今回も事前に依頼しなくても部屋に用意が。ちゃんと覚えてもらってて嬉しかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/スタンダードシングル 禁煙 17平米
    宿泊月 2019/12
    利用プラン <素泊り>ショートステイ 遅IN早OUTでその分お得に!★直前割☆

    宿泊施設からのコメント

    新潟君 様平素よりホテル日航新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では当ホテルの対応につきまして温かいお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。これからも新潟君 様に快適にお過ごし頂けるよう私共スタッフ一同、精進して参ります。新潟君 様のまたのお帰りをスタッフ一同、お待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • STISapporoさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/11/30

    ホテルと新潟駅の循環バス

    その他の客が乗るバスも止まっていると、循環バスとの区別が難しく、案内をする方が、入り口にいると良いと思いました。いちいち、他の客のバスの方に聞きにいかなかればなりませんでした。

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス1.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【早期予約がお得30日前締切】お手頃価格ステイ◎スーペリアシングル20平米〔禁煙〕/朝食付

    宿泊施設からのコメント

    STISapporo 様この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながらホテル〜新潟駅のシャトルバスにつきましてはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。貴重なお客様からのご意見として有り難く頂戴し、今後のオペレーションへ活かして参ります。これからもSTISapporo 様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービスの品質向上に努めて参ります。STISapporo 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ブルーさん (30代/女性)
    投稿日:2019/11/25

    満足です

    友達と二人でいったのですが、ちゃんとベッドがツインのお部屋に案内されたのですごくよかったです。階数が上の方だったので窓の外の景色も夜はすごく綺麗でした!万代シティまで車で10分もかからずいけるので夜も困りませんでした。また機会があったら利用しようかと思います。

    評価 4.0
    部屋 洋室/部屋タイプ指定なし
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【お日にち限定】見つけた方はラッキー♪部屋指定なしでお得!~素泊まり~
    情報提供:dマーケット
  • (60代/男性)
    投稿日:2019/10/9

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/デラックスツイン 禁煙 32平米
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 28日前の早期予約でお得♪朝食付
    情報提供:るるぶトラベル
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