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新潟県 > 越後湯沢温泉

湯沢グランドホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 湯沢グランドホテル

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  • 風呂
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湯沢グランドホテル

越後湯沢駅西口正面の温泉街の中心に位置し、閑静で緑も多く景観良好。増築した離れの湯けむり座敷「季里の湯」が大変好評です。

JTBアンケート
90点 (19件)

サービス 94

部屋 89

夕食 91

朝食 91

大浴場 86

るるぶクチコミ
4.4 (123)
アクセス:
JR上越新幹線越後湯沢駅西口出口→徒歩約3分またはタクシー約1分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
湯沢グランドホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.4 (全123件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.3
    サービス
    4.3
  • 食事
    4.3
    立地
    4.5
  • 風呂
    4.4 (部屋風呂4.2/館内風呂4.5/客室付露天風呂4.3)
    設備
    4.0 (館内4.2/部屋4.1/寝具3.9/アメニティ3.9)
123のうち、1~10件を表示しています。
  • V35yossyさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/3/16

    レベルの高いバイキング

    バイキングは和洋中デザートどれも美味しいですが、和食が出色の出来です。今まで懐石料理をやっていた腕のいい板前さんが料理の出し方をバイキング形式にしただけという感じです。サザエのつぼ焼きを食べてみたら、つぼ焼きではなく、サザエの殻を使った土瓶蒸し風の料理でした。 中のダシ汁も具も最高に美味しかったです。朝食ではその場で握ってくれるおにぎりですね。口の中でホロホロと崩れるくらいふんわりと握ってあります。 まさにゴッドハンドですね。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.7 )
    部屋 和室/和室10畳【湯沢駅から徒歩2分】※喫煙可
    宿泊月 2020/3
    利用プラン 【早期得割50】☆1日限定3室☆通常価格から嬉しい2000円OFF【南魚沼産コシヒカリが食べ放題♪】

    宿泊施設からのコメント

    V35yossy様へ当館おにぎり母さんの手をしてゴッドハンドと形容いただきましたが、日本語的には『高度な技術を持った手』と訳されるのに対し、英語的には『インチキの仕方が神の手のようだ!』と訳されるそうです。と聞いて思い出すのはワールドカップサッカーで、アルゼンチンの英雄によるハンド(と思しき)ゴールが有名ですね!出来事に対しては賛否両論ありますが、私個人としては、約35年前の出来事が今なお色あせることなく語られる存在感に凄さを感じます。さて、お料理につきましては『出色(しゅっしょく)』という例えをいただきました。非常に優れているといった意味なのですが、それに加えて当館としては、お料理だけでなく、居心地の良さや雰囲気といった部分にも、湯沢グランドホテルとしての『色』を『出して』行きたいと思います。願わくは35年後も当館が色鮮やかに語られるくらいに・・・。    立柄

    情報提供:るるぶトラベル
  • epicoさん (不明/男性)
    投稿日:2019/12/15

    ご飯が美味しかったです!

    湯沢の雰囲気が好きで何度も泊まっていますが、今回初めてグランドホテルに宿泊しました。価格と立地で選びました。食事がどれも美味しかったです。 施設は老舗なだけあり、部屋のドアの立て付けが悪く開閉のたび力が必要でした(^^;それを除けば、スタッフの皆さんは親切でしたしゆっくり過ごせました。

    評価 3.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【タイムセール】☆夕食バイキング開催日確定☆寿司・海鮮浜焼き・ステーキ食べ放題☆
    情報提供:dマーケット
  • としおやじさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/9/20

    美味しい宿

    口コミで高評価のバイキングは、かなり良かったです。但し、カニは細くて食べなかった。あの程度のカニなら出さない方が良い。部屋もアップグレードして頂きありがとう。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室6〜8畳【湯沢駅から徒歩2分】※喫煙可
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【バイキング開催日確定】☆握り寿司・ステーキ鉄板焼き・海鮮浜焼き・天ぷら・食べ放題☆ファミリープラン

    宿泊施設からのコメント

    としおやじ様へこの度は湯沢グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館として多少は自信を持っておりますバイキングメニューに概ねご満足いただけたというコメントを嬉しく思う反面ズワイガニの食べ放題では期待を損なう結果となりまして、申し訳なく思います。ここ数年の海産資源の高騰は留まることを知らず、正直赤字覚悟で仕入れを強行しておりますが、昨年同時期に準備した蟹に対する仕入れ料金では、同じ品質のカニが仕入れられなくなってしまいました。蟹の食べ放題を続けることが出来るか否かというところまで来ているというのが本音のところです。近い将来メニューの改廃を行わなければならないと感じておりましたが、ある意味、この度のコメントは励まされているようにも感じました。蟹に変わる大人気メニューの模索を続けて参ります。   立柄

    情報提供:るるぶトラベル
  • KAORU・ママさん (70代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/8/12

    また利用したいです

    長岡花火大会のあと利用しました。遅いチェックインに対応していただきありがとうございました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室10畳【湯沢駅から徒歩2分】※喫煙可
    宿泊月 2019/8
    利用プラン ★開催予定★【新潟☆夏の陣】真夏の風物詩☆正3尺玉の轟音に大興奮☆長岡花火(1泊朝食付きプラン)

    宿泊施設からのコメント

    当日は遅いご到着で大変お疲れであったことと思います。短い滞在であったかと思いますが、ゆったりとお寛ぎいただけましたでしょうか。長岡花火の日程につきましては、遅いご到着にもご対応致しております。メイン大浴場も24時間営業となりますので、時間を気にせずご入浴いただけます。花火の後は大変お疲れのことと思います。館内では時間を気にせずにゆったりとお過ごしいただきたく思います。年々、長岡花火の日程の予約動向も早まって参りました。当館でも半年前には満室となり、大変人気の日程でございます。来年また長岡花火にお越しの際は、ぜひ当館にご宿泊いただければ幸いでございます。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  赤石

    情報提供:るるぶトラベル
  • わかだいしょうさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/7/23

    梅雨の最中の日曜泊

    何度目かの宿泊でした。梅雨の最中の日曜日泊でお風呂、食事など全体的にゆったりと過ごせました。最初に宿泊した時は食事がバイキング形式でない頃でしたがそのころと変わらず大変美味しく、お風呂も最高でした。また泊まりたい宿の一つです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和洋室/和洋室(10畳+12.7平米 南館)【湯沢駅から徒歩2分】
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【タイムセール】☆夕食バイキング開催日確定☆寿司・ズワイ蟹・ステーキ食べ放題☆

    宿泊施設からのコメント

    当館を長年ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。食事と温泉を満喫いただけたようでございますね。月日が経ち、スタッフや施設が変わっても、美味しいごはんとおもてなしは変わらないと感じていただける宿でありたいと思います。これからもご愛顧いただけますよう、従業員一同おもてなしに磨きをかけて参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。  赤石

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/女性)
    投稿日:2019/6/25

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室6〜8畳【湯沢駅から徒歩2分】※喫煙可
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 新潟うまさぎっしりスタンプラリー【たくさんプランがあって迷ったお客様はこちら】ポイントUP中★
    情報提供:るるぶトラベル
  • kobachan02さん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/5/20

    駅に近く便利です。

    越後湯沢駅に近く、とても便利です。ただ、坂をのぼって行かなくてはならないので、冬場は厳しいかな。従業員さんたちは、皆さん親切丁寧な対応で、好感が持てました。夕食・朝食ともバイキングでしたが、品数も豊富でどれもおいしかったです。大浴場は、とても広々としていてよかったです。ただ、私が入ったタイミングでは、団体さんが「どっと」入ってきたので、圧倒されてしまい、落ち着かなかったです。もう少しすいているときに、入れたらと思いました。部屋の半露天風呂も石造りですてきでしたが、温泉ではなかったのが残念でした。(予約後に気づいたので…)

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/禁煙☆【2018年6月30日改装オープン】半露天風呂客室
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 新潟うまさぎっしりスタンプラリー【たくさんプランがあって迷ったお客様はこちら】ポイントUP中★

    宿泊施設からのコメント

    ご希望があれば、越後湯沢駅からのご送迎を承っております。駅から近いとはいえ、道路から正面玄関までの坂はなかなかのきつさでございます。駅にご到着されましたらお電話いただければと思います。ぜひお気軽にお申しつけ下さいませ。お部屋につきましては、半露天風呂についてのご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を受け、客室の案内文に温泉ではない旨を追記させていただきました。お湯が温泉であれば一層よいのですが現状はご用意が難しいです。大浴場につきましては、土日や団体様の利用がある日などは混雑致します。混雑を避けてご入浴されたい場合は、チェックイン後のなるべく早い時刻や、夕食開始後の18時以降のご入浴がおすすめでございます。次回のご予約の際の参考にしていただければ幸いでございます。従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 赤石

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/5/18

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 和室/和室6〜8畳【湯沢駅から徒歩2分】※喫煙可
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 【3月29日までのご予約で1000円引】GW早割プラン 和洋中50種類の豪華バイキング確約
    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿者さん (50代/女性)
    投稿日:2019/5/6

    バイキングなのに大満足

    家族旅行で利用しました。 朝夕のバイキングの評価がとても高かったのが、決め手となりました。 特に朝ご飯のおにぎりは、とても美味しく少食な私が二個も食べてしまいました。

    評価 4.0
    部屋 和室/和室10畳【湯沢駅から徒歩2分】
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 湯沢グランドホテル 【タイムセール】☆夕食バイキング開催日確定☆寿司・ズワイ蟹・ステーキ食べ放題☆
    情報提供:dマーケット
  • 50NYさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/5/6

    家族旅行

    家族全員とても楽しかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室(10畳+6畳)東館【湯沢駅から徒歩2分】
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 新潟うまさぎっしりスタンプラリー【たくさんプランがあって迷ったお客様はこちら】ポイントUP中★

    宿泊施設からのコメント

    ご家族皆様にとって思い出深いご旅行となりましたでしょうか。お客様によって旅行の目的も様々かと思います。疲れを癒したい、家族や仲間と楽しく過ごしたい、夫婦水入らずで過ごしたい...等々。どんな目的にせよ、お客様に満足していただければ何よりでございます。幸いにもこの度はそのお手伝いができ、とても嬉しく思います。7月20日から8月31日の期間中は、お祭り広場を開催させていただきます。お子様はもちろん、親御さんも一緒に縁日をお楽しみいただけます。ぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。  赤石

    情報提供:るるぶトラベル
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