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新潟県 > 越後湯沢温泉

湯沢グランドホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 湯沢グランドホテル

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湯沢グランドホテル

越後湯沢駅西口正面の温泉街の中心に位置し、閑静で緑も多く景観良好。増築した離れの湯けむり座敷「季里の湯」が大変好評です。

JTBアンケート
88点 (13件)

サービス 92

部屋 83

夕食 89

朝食 89

大浴場 89

るるぶクチコミ
4.4 (132)
アクセス:
JR上越新幹線越後湯沢駅西口出口→徒歩約3分またはタクシー約1分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
湯沢グランドホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.4 (全132件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.2
    サービス
    4.2
  • 食事
    4.3
    立地
    4.5
  • 風呂
    4.4 (部屋風呂4.2/館内風呂4.4/客室付露天風呂4.3)
    設備
    4.0 (館内4.1/部屋4.0/寝具3.9/アメニティ3.8)
132のうち、1~10件を表示しています。
  • 温泉大好きオヤジさん (70代/男性)
    投稿日:2020/10/27

    お米も、バイキングも、美味しかった。

    新型コロナ対策万全、お風呂も、泡風呂あり、サウナもあり、良かった!食事もお米、バイキング、美味しく満足しました。あー癒やされました。

    評価 5.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2020/10
    利用プラン 【早期得割21】☆通常価格から1200円OFF!【南魚沼産コシヒカリが食べ放題♪】
    情報提供:dマーケット
  • 温泉大好きオヤジさん (70代/男性)
    投稿日:2020/10/27

    又行きたい!

    コロナ対策万全で安心、バイキング料理品数よし、味よしお米よし、満足いたしました。

    評価 5.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2020/10
    利用プラン 【早期得割21】☆通常価格から1200円OFF!【南魚沼産コシヒカリが食べ放題♪】
    情報提供:dマーケット
  • スズタカちゃんさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/10/19

    寛げました

    おばあちゃんに会う為に横浜からお伺いさせて頂きました。GoToでお安く泊まれましたのでいつもより良いホテルを選ばせて頂きました。結果大満足させて頂きました。大変お世話になりました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和洋室/改装オープン☆禁煙☆半露天風呂付き客室(温泉ではありません)
    宿泊月 2020/10
    利用プラン 【握り寿司・海鮮浜焼き・ステーキ鉄板焼き食べ放題】65歳以上のお客様は平日500円割引

    宿泊施設からのコメント

    スズタカちゃん様へ離れて暮らすお祖母ちゃんにお孫さんを抱っこしてもらう目的のご旅行ですね!お祖母ちゃん喜んだでしょう!楽しいご旅行になりましたようで、何よりに思います。当日担当したフロントスタッフに聞くと、ご夫婦交代しながら赤ちゃんを抱っこしつつチェックインのお手続きをしてらっしゃったそうですが、お母様のことが大好きだからか、お父様に交代のタイミングでぐずるという、まるで我が家を見ているかのような状況。多分、お子さん、男の子ですね?笑(違っていたらスミマセン・・・)スタッフに聞いた当日の状況がまるで自分を見ているようで親近感がわきました。GOTOキャンペーンでお得な時期だから当館をお選び下さったとの事ですが、キャンペーン終了後も是非またお越しいただきたいです。  立柄

    情報提供:るるぶトラベル
  • ノーネームさん (40代/女性)
    投稿日:2020/10/4

    バイキング美味しかったです!

    駐車場のスペースと山間部ということで、駐車が少ししにくかったですが、コロナ対策もきちんとされていて、GO T0トラベルの地域クーポン券の使い方も丁寧に教えてもらえ、スタッフの皆様の気配りも良かったです。バイキングが美味しく、蟹にお寿司、ステーキはもちろんのこと、個人的にはその場で揚げている串揚げがとても美味しいかったです!!

    評価 4.0
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2020/10
    利用プラン 【タイムセール】館内利用券500円付【たくさんプランがあって迷ったお客様はこちらっ!】夕食朝食付☆
    情報提供:dマーケット
  • にゃんにゃんタカさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/9/20

    越後湯沢駅降りて直ぐのホテル

    越後湯沢駅降りてすぐにある便利なホテルです。温泉もサービスもとても良いです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 和室/禁煙☆6〜8畳【和室or洋室】※和室or洋室は先着順です。
    宿泊月 2020/8
    利用プラン 【ビジネス応援☆素泊りプラン】駅から徒歩2分&コンビニ1分◆東京まで最速70分

    宿泊施設からのコメント

    にゃんにゃんタカ様へ元々8畳の和室だったスペースを8畳相当のフローリングの洋室に改装しました。温泉旅館として長く営業してきた当館にとって、初めて扱うお部屋タイプです。ご利用になられるお客様に受け入れられるのか心配しておりましたが、旅慣れたお客様方には心配無用の様子。これならもう少し同じお部屋タイプを増やせるかなと考えましたが、お部屋のお風呂に湯船が無いのが若干のデメリットポイント。にゃんにゃんタカ様は実際にご利用になられてご存知かと思いますが、このお部屋シャワーユニットのみでございます。限られた客室内スペースで寛ぎ空間を可能な限り広く作ろうとした結果、このようなスタイルとなりました。お風呂は温泉大浴場!というビジネスユースのお客様にはピッタリかもしれません。また是非ご利用いただければと存じます。   立柄

    情報提供:るるぶトラベル
  • 有馬のおじさんさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/8/8

    「コロナ」に負けない夏でも元気な宿でした。

    三世代グループでの宿泊でした。『コロナ』で家に閉じ込められた孫らが、バイキング・温泉に、それに、花火・縁日・館内スタンプラリー(宿のサービス)に元気をもらい、非常に楽しく過ごせました。宿・スタッフの皆さんに感謝です。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 和洋室/禁煙☆和洋室 10畳+12.7平米(定員7名)
    宿泊月 2020/8
    利用プラン 【早期得割30】☆通常価格から1600円OFF!【南魚沼産コシヒカリが食べ放題♪】

    宿泊施設からのコメント

    有馬のおじさん様へ当日は本来のチェックイン時間よりも大分早くお部屋の準備が整っており(客室清掃部が頑張ってくれました!)、ちょうどそこに到着された有馬のおじさん様。確かにあれほど暑ければ、なかなか観光とはいきませんよね?笑タイミングバッチリでお部屋までお通しできましたのは、私達も幸運に思っています。お返事を書いている8月11日も、日中の気温は33度。湯沢とは思えない猛暑です。今年は日照時間が短く「米の生育が悪いなぁ」と思っていたのに、ここ連日の猛暑で我が家の田んぼでは約半分くらい穂が出ました。この調子でいけば、今年も例年同様、9月末の刈入れ、10月頭には新米がご用意できそうです。次回は新米の季節にお越しいただきたいです。   立柄追伸羽の付いた帽子、「すごくお洒落でした!」とフロントスタッフが申しておりました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 温泉大好きオヤジさん (60代/男性)
    投稿日:2020/7/29

    温泉大好き人間

    新型コロナ対策万全安心です。お食事も、夕食、朝食共に、味よし、品数よし、お風呂も、泡風呂ありサウナあり、くつろげ手よかったでーす。

    評価 5.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2020/7
    利用プラン 【新潟県民限定☆7/31まで現金2000円キャッシュバック】お疲れサマーキャンペーン
    情報提供:dマーケット
  • わらびーるさん (40代/女性)
    投稿日:2020/7/28

    みなさん親切、かつ、ご飯美味しい〜〜!

    コロナの拡大が懸念される中、越後湯沢でホテルを二ヶ所に渡り宿泊しましたが、こちらの宿は感染症対策がしっかりしていました。 しかも、子どもと旅をするようになってから選ぶことが増えたブュッフェ形式のお食事。ここは過去一番に美味しかったと言えます!!新潟最高です!! 温泉も綺麗でしたし、お部屋も広くて綺麗でした。 親切かつ、感染症対策万全で美味しいご飯を提供してくださり、本当にいい休暇になりました。 ありがとうございました。

    評価 5.0
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2020/7
    利用プラン 【1泊夕食付☆スタンダードプラン】早朝出発の方におススメ!地物ご飯&温泉満喫☆
    情報提供:dマーケット
  • カズさん (50代/男性)
    投稿日:2020/7/24

    料理は大変満足

    夕食の美味しさに満足料理長のお名前がありましたので、どんな方かと思いましたら鉄人 道場六三郎さんの愛弟子となっておりました。納得朝食も食べ過ぎました。コロナ対策もしっかりしており良かったです。お風呂もソーシャルディスタンスになっていました。

    評価 5.0
    部屋 お部屋お任せ(禁煙or喫煙もホテルにお任せ)
    宿泊月 2020/7
    利用プラン 【直前割☆訳あり☆和食会席】平日9980円均一☆サマースペシャル
    情報提供:dマーケット
  • V35yossyさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/3/16

    レベルの高いバイキング

    バイキングは和洋中デザートどれも美味しいですが、和食が出色の出来です。今まで懐石料理をやっていた腕のいい板前さんが料理の出し方をバイキング形式にしただけという感じです。サザエのつぼ焼きを食べてみたら、つぼ焼きではなく、サザエの殻を使った土瓶蒸し風の料理でした。 中のダシ汁も具も最高に美味しかったです。朝食ではその場で握ってくれるおにぎりですね。口の中でホロホロと崩れるくらいふんわりと握ってあります。 まさにゴッドハンドですね。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.7 )
    部屋 和室/和室10畳【湯沢駅から徒歩2分】※喫煙可
    宿泊月 2020/3
    利用プラン 【早期得割50】☆1日限定3室☆通常価格から嬉しい2000円OFF【南魚沼産コシヒカリが食べ放題♪】

    宿泊施設からのコメント

    V35yossy様へ当館おにぎり母さんの手をしてゴッドハンドと形容いただきましたが、日本語的には『高度な技術を持った手』と訳されるのに対し、英語的には『インチキの仕方が神の手のようだ!』と訳されるそうです。と聞いて思い出すのはワールドカップサッカーで、アルゼンチンの英雄によるハンド(と思しき)ゴールが有名ですね!出来事に対しては賛否両論ありますが、私個人としては、約35年前の出来事が今なお色あせることなく語られる存在感に凄さを感じます。さて、お料理につきましては『出色(しゅっしょく)』という例えをいただきました。非常に優れているといった意味なのですが、それに加えて当館としては、お料理だけでなく、居心地の良さや雰囲気といった部分にも、湯沢グランドホテルとしての『色』を『出して』行きたいと思います。願わくは35年後も当館が色鮮やかに語られるくらいに・・・。    立柄

    情報提供:るるぶトラベル
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