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新潟県 > 越後湯沢温泉

湯沢グランドホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 湯沢グランドホテル

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  • 料理
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湯沢グランドホテル

越後湯沢駅西口正面の温泉街の中心に位置し、閑静で緑も多く景観良好。増築した離れの湯けむり座敷「季里の湯」が大変好評です。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4.4 (136)
アクセス:
JR上越新幹線越後湯沢駅西口出口→徒歩約3分またはタクシー約1分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
湯沢グランドホテル

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クチコミ

  • 総合評価
    4.4 (全136件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.2
    サービス
    4.2
  • 食事
    4.4
    立地
    4.5
  • 風呂
    4.4 (部屋風呂4.2/館内風呂4.5/客室付露天風呂4.2)
    設備
    4.0 (館内4.2/部屋4.1/寝具4.0/アメニティ3.8)
136のうち、21~30件を表示しています。
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/5/18

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 和室/和室6〜8畳【湯沢駅から徒歩2分】※喫煙可
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 【3月29日までのご予約で1000円引】GW早割プラン 和洋中50種類の豪華バイキング確約
    情報提供:るるぶトラベル
  • びつさん (50代/女性)
    投稿日:2019/5/6

    バイキングなのに大満足

    家族旅行で利用しました。 朝夕のバイキングの評価がとても高かったのが、決め手となりました。 特に朝ご飯のおにぎりは、とても美味しく少食な私が二個も食べてしまいました。

    評価 4.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 湯沢グランドホテル 【タイムセール】☆夕食バイキング開催日確定☆寿司・ズワイ蟹・ステーキ食べ放題☆
    情報提供:dマーケット
  • 50NYさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/5/6

    家族旅行

    家族全員とても楽しかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室(10畳+6畳)東館【湯沢駅から徒歩2分】
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 新潟うまさぎっしりスタンプラリー【たくさんプランがあって迷ったお客様はこちら】ポイントUP中★

    宿泊施設からのコメント

    ご家族皆様にとって思い出深いご旅行となりましたでしょうか。お客様によって旅行の目的も様々かと思います。疲れを癒したい、家族や仲間と楽しく過ごしたい、夫婦水入らずで過ごしたい...等々。どんな目的にせよ、お客様に満足していただければ何よりでございます。幸いにもこの度はそのお手伝いができ、とても嬉しく思います。7月20日から8月31日の期間中は、お祭り広場を開催させていただきます。お子様はもちろん、親御さんも一緒に縁日をお楽しみいただけます。ぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。  赤石

    情報提供:るるぶトラベル
  • まぁちゃんさん (40代/女性)
    投稿日:2019/5/2

    最高

    ご飯もお風呂も最高でした!! 癒されました。 お部屋もグレードアップしていただき ありがとうございました!

    評価 5.0
    部屋 和室/和室10畳【湯沢駅から徒歩2分】
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 湯沢グランドホテル 【春満菜揚げたて串揚げフェア付バイキング】65歳以上は平日500円割引☆魚沼コシヒカリと海の幸
    情報提供:dマーケット
  • まちゃこうさん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/4/29

    良かったです。

    2回目の宿泊です。部屋を期待してたのですが、あちらこちらにホコリ玉があり備え付けのコロコロで掃除させて頂きました、笑。オールフローリングだから仕方ないのかなぁ…。もうひとつガッカリしたのが布団です。あの部屋に柄モノの掛け布団は合わないと思います。せめてホームページと同じ白いカバーにしてほしかったです。朝夕バイキングは大変美味しく、大浴場も大満足です!2日目の昼食ざるそばも男性スタッフさんの丁寧な接客で、より一層美味しく頂く事が出来ました!

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/禁煙☆デザイナーズモダンルーム【ツインベット】
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 【じょんのび♪22時間滞在】☆1日10室限定☆1泊3食(昼食ざるそば付)♪越後湯治の旅☆

    宿泊施設からのコメント

    この度も当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の清掃の見落とし、お部屋の掛布団につきましては大変申し訳ございませんでした。ご期待に沿うことができず、誠に申し訳なく思います。この度のお客様のご意見を参考に検討させていただきたいと思います。お食事と大浴場についてはご満足いただけて何よりでございました。翌日のご昼食は、フロントスタッフの接客が癒しとなりましたようで嬉しく思います。何気ない会話やしぐさや言葉一つでお客様に喜んでいただけたことは、おもてなしのプロとしてとても光栄に思います。お褒めの言葉を励みに引き続き励んで参ります。従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。  赤石

    情報提供:るるぶトラベル
  • V35yossyさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/3/21

    クオリティーの高いバイキング

    料理の全てがクオリティーが高く、高級と言うより、上質と言う感じです。一般的なメニューの料理でもやはり上質と感じます。また、メニューも工夫されており、牛シャブは野菜を芯にして一枚づつ巻いてあり、とても美味しかったです。何度もおかわりしてしまいました。一人鍋も具材をあれこれ選んで作れるので、楽しいし、もちろん美味しかったです。カニも有るのに以外に減らないのは他が魅力的で、美味しいからでしょうか。総合的には風呂も料理もサービスもポジティブな姿勢が感じられるいい宿です。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.7 )
    部屋 和室/禁煙☆和室15畳【湯沢駅から徒歩2分】
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【早期得割50】☆1日限定3室☆通常価格から嬉しい2000円OFF【南魚沼産コシヒカリが食べ放題♪】

    宿泊施設からのコメント

    お料理を思う存分ご満足いただけましたようで嬉しく思います。特にお褒めいただけた牛しゃぶしゃぶと一人鍋は、調理長が考案したメニューでございます。味はもちろんのこと、細部にまで思いがつまったお料理は、お客様を第一に思う調理長だからこそ。手前みそではございますが、自信をもってお客様におすすめしたいお料理でございます。さて、湯沢も待ちに待った芽吹きの季節を迎えました。今が旬の山菜を使用したお料理もご用意致しております。山菜はものによっては6月上旬頃までお楽しみいただけますので、ぜひ香り高い旬の山菜をお召し上がりいただきたく思います。ちなみに、6月までの夕食バイキング催行日においては、春満菜☆揚げたて串揚げフェアも行っております。ぜひ一度お試し下さいませ。従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。  赤石

    情報提供:るるぶトラベル
  • Kogorou0724さん (40代/男性)
    投稿日:2019/3/6

    総じて良い宿です

    スキー旅行で1泊お世話になりました。 眺望の良いお部屋を用意していただき、ありがとうございます。 広いお風呂と美味しい食事、心地良い接客で居心地が良かったです。 湯上がりの飲み物サービスがいいですね。 そして朝食のライブキッチンでいただいた、手作りのおにぎりが絶品です。 チェックアウト後の入浴無料(若草の湯に限る)も嬉しいポイントです。 あのおにぎりを再度味わいたいので、今度はグリーンシーズンにも訪れたいと思います。

    評価 5.0
    部屋 和室/和室(10畳+6畳)東館
    宿泊月 2019/2
    利用プラン ☆選べる8ヶ所リフト券付き☆湯沢の人気スキー場を自由に選べる「愛のゲレンデ物語」☆(1泊2食)
    情報提供:dマーケット
  • 還暦山ガールさん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/1/23

    サウナが好き

    もともとは温泉も好きですが、サウナが好きで、ここのサウナは窓ガラスが大きく、露天風呂エリアにサウナがあるので、開放感があり、今なら雪もたっぷりあるので、いつまでもいられます。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 和室/和室6〜8畳【湯沢駅から徒歩2分】※喫煙
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【寿司・ズワイガニ・ステーキ鉄板焼き食べ放題】65歳以上のお客様は平日500円割引☆ファミリープラン

    宿泊施設からのコメント

    この度も当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館の温泉とサウナを満喫いただけたようでございますね。^^しんしんと雪が降り積もる様子を眺めながらのサウナは、思わず熱さを忘れるような爽快感がございます。ついつい雪景色に見入ってしまって、5分の砂時計も気づくとあっというまに砂が落ちてしまった...なんてこともございます。サウナの入り過ぎにはお気をつけ下さいませ。笑^^サウナのみならず雪見露天においても、雪を見ながら体を温められるのは日本の冬の贅沢でございますね。12月・1月に比べると降雪量は少ないですが、3月末までは雪景色をご覧いただくことができます。是非また、癒しの雪見露天と雪見のサウナを満喫しにいらっしゃってください。従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。   赤石

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/12/18

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室6〜8畳【湯沢駅から徒歩2分】
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【早期得割21】☆通常価格から嬉しい1200円OFF☆【日本一旨い南魚沼産コシヒカリが食べ放題♪】
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2018/11/27

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.7 サービス3.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 和洋室/禁煙☆【2018年6月30日改装オープン】半露天風呂客室
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【じょんのび♪22時間滞在】☆1日10室限定☆1泊3食(昼食ざるそば付)♪越後湯治の旅☆
    情報提供:るるぶトラベル
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