タイムセールプラン大集合

新潟県 > 越後湯沢温泉

NASPAニューオータニのクチコミ

ホテル詳細 - NASPAニューオータニ

  • dトラベルセレクト
  • 家族
お気に入りに登録済み

NASPAニューオータニ

グリーンシーズンは室外アクティビティを。冬は、全国でも希少なスキー専用ゲレンデをお楽しみいただける、フォーシーズン型リゾートホテル。

JTBアンケート
82点 (46件)

サービス 81

部屋 81

夕食 78

朝食 78

大浴場 81

るるぶクチコミ
4 (51)
アクセス:
JR上越新幹線越後湯沢駅西口出口→徒歩約25分またはタクシー約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
NASPAニューオータニ

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全51件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    4.1
  • 食事
    3.6
    立地
    4.1
  • 風呂
    3.9 (部屋風呂3.3/館内風呂4.0)
    設備
    4.0 (館内4.2/部屋3.9/寝具3.9/アメニティ3.9)
51のうち、21~30件を表示しています。
  • (50代/女性)
    投稿日:2017/11/27

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/スーペリアツイン(37平米)
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 【25周年】ガソリンチケット<1000円>!マイカーでドライブ■朝食付[スーペリアツイン]
    情報提供:るるぶトラベル
  • (70代/男性)
    投稿日:2017/11/20

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室(12畳)
    宿泊月 2017/11
    利用プラン レストランは個室へご案内♪みんなで楽しむ【三世代旅行】千羽鶴[和室(12帖)]
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2017/11/16

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 食事2.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/スーペリアツイン(37平米)
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 【25周年】ガソリンチケット<1000円>付!マイカーでドライブ■ビュッフェ[スーペリアツイン]
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2017/10/12

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事2.5 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/ジュニアスイート(74平米)
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【ファミリー】サマーパーク遊び放題&選べるチケット付<千羽鶴>夏セール[ジュニアスイート]
    情報提供:るるぶトラベル
  • まちゃこうさん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/10/11

    全て良かったです。

    久しぶりに宿泊しました。バイキング、大浴場…やっぱりナスパは最高ですね。ゆっくり出来ました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/スーペリアツイン(37平米)
    宿泊月 2017/9
    利用プラン 【大感謝祭タイムセール】<9月限定>プール&フィットネス特典付■ビュッフェ[スーペリアツイン]

    宿泊施設からのコメント

    この度は、当館へご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同揃って、このたび賜りましたお言葉を、心より嬉しく、拝読させて頂きました。このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降、スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。                             

    情報提供:るるぶトラベル
  • たあこさん (50代/女性)
    投稿日:2017/9/11

    お部屋も広く、プール&ジムも楽しみました。

    ツインルームからファミリータイプへして下っていて、最初に広くて感動しました。ジムもプールも殆ど人がいなくてプライベートな空間に贅沢な時間をすごし、チェックアウト後も堪能しました。夜のバイキングは時間を間違えて慌てて食事をしました。が、朝食の品数の多さにおどろきました。お部屋も温泉もゆったり、身も心もリフレッシュできました。スタッフの接客もていねいでした。ただ、お風呂の温度が暑すぎる気がしたのと、夜のサウナが、10時で終わるのが 残念でした。とにかくリーズナブルな二日間でした。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/スーペリアツイン(37平米)
    宿泊月 2017/9
    利用プラン 【大感謝祭タイムセール】<9月限定>プール&フィットネス特典付■ビュッフェ[スーペリアツイン]
    情報提供:dマーケット
  • tyunnさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/9/3

    満足です

     館内に入るとすぐに職員の方が対応してくれました。夕食はローストビーフがおいしくてたくさんいただきました。夏休みで食堂が混んでいたのが残念でしたが,食事はおいしかったです。館内は明るくきれいでいした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 和室/和室(12畳)
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【タイムセール】ご予約はお早めに!期間限定のお得な限定プラン◎和室12畳

    宿泊施設からのコメント

    この度は、当館へご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同揃って、このたび賜りましたお言葉を、心より嬉しく、拝読させて頂きました。このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降、スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 

    情報提供:るるぶトラベル
  • ピコラさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/8/22

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 食事1.5 風呂3.5 サービス2.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/ジュニアスイート(74平米)
    宿泊月 2017/8
    利用プラン <THE STAY>伝統ローストビーフほか和洋食の【ビュッフェ/バイキング】[ジュニアスイート]

    宿泊施設からのコメント

    この度は、当館へご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。お食事につきまして,大変ご迷惑をお掛けいたしました。この度のご利用をご不快なものとし、お客さまのご期待を裏切る結果となってしまいましたことは誠に遺憾であり、深くお詫び申し上げます。今回頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、ニューオータニの名に恥じぬよう、お客様の気持ちを最優先としたホスピタリティ溢れるリゾートホテル構築に向け、取り組んでまいります。ご家族様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ムタさんさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/8/21

    総合では素晴らしいホテル

    毎年、利用させていただいてます。室内に関しては、素晴らしいです。窓が開かない分譲用の棟でしたが、空調は、しっかりしてます。今回、朝夕のバイキングでしたが、ほぼ、いつもと変わりばえしない内容でした。アレンジを期待したいです。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/スーペリアツイン(37平米)
    宿泊月 2017/8
    利用プラン <お日にち限定>カニ、寿司、特製ローストビーフが食べ放題!夏休みビュッフェ[スーペリアツイン]

    宿泊施設からのコメント

    この度は、当館へご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。お食事につきまして,大変ご迷惑をお掛けいたしました。この度のご利用をご不快なものとし、お客さまのご期待を裏切る結果となってしまいましたことは誠に遺憾であり、深くお詫び申し上げます。今回頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、ニューオータニの名に恥じぬよう、お客様の気持ちを最優先としたホスピタリティ溢れるリゾートホテル構築に向け、取り組んでまいります。ご家族様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2017/8/2

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.7 )
    部屋 和室/和室(12畳)
    宿泊月 2017/7
    利用プラン <THE STAY>伝統ローストビーフほか和洋食の【ビュッフェ/バイキング】[和室(12帖)]
    情報提供:るるぶトラベル
▲ ページトップに戻る