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新潟県 > 越後湯沢温泉

NASPAニューオータニのクチコミ

ホテル詳細 - NASPAニューオータニ

  • dトラベルセレクト
  • 家族
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NASPAニューオータニ

グリーンシーズンは室外アクティビティを。冬は、全国でも希少なスキー専用ゲレンデをお楽しみいただける、フォーシーズン型リゾートホテル。

JTBアンケート
82点 (46件)

サービス 81

部屋 81

夕食 78

朝食 78

大浴場 81

るるぶクチコミ
4 (51)
アクセス:
JR上越新幹線越後湯沢駅西口出口→徒歩約25分またはタクシー約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
NASPAニューオータニ

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全51件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    4.1
  • 食事
    3.6
    立地
    4.1
  • 風呂
    3.9 (部屋風呂3.3/館内風呂4.0)
    設備
    4.0 (館内4.2/部屋3.9/寝具3.9/アメニティ3.9)
51のうち、31~40件を表示しています。
  • (40代/男性)
    投稿日:2017/7/18

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 和室/和室(12畳)
    宿泊月 2017/7
    利用プラン 【25周年】ガソリンチケット<1000円>付!マイカーでドライブ■ビュッフェ[和室(12帖)]
    情報提供:るるぶトラベル
  • じゃーまねさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/6/16

    のんびり温泉、たっぷり利き酒

    開業25周年で花火の打ち上げがあり、思いがけず楽しむことができました。滞在中は、越後湯沢駅までシャトルバスが頻繁に往復しているので、「ぽんしゅ館」まで出掛けて、新潟越後のお酒を、たっぷり「利き酒」することができました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.5 風呂2.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/スーペリアツイン(37平米)
    宿泊月 2017/5
    利用プラン 【通常料金】シーズンレート1泊2食付■カジュアル洋食【FONTANAディナー】[スーペリアツイン]

    宿泊施設からのコメント

    この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在もご満足いただき、リゾート気分を満喫していただけたご様子に従業員一同心より喜ばせて頂きますと共にあらためて御礼申し上げます。このたび頂戴致しましたお言葉を、今後に生かし、また本日以降、スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2017/3/7

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 和室/和室(12畳)
    宿泊月 2017/3
    利用プラン ★エンジョイSNOW★滞在中はリフト乗り放題!特典付【ビュッフェ】温泉で癒されよう[和室12畳]
    情報提供:るるぶトラベル
  • hayatoshiさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/3/6

    家族連れのスキーに

    駅からのアクセスも良好。ゲレンデはスキーヤー専用なので安心して滑ることが出来ます。朝食会場は期待しない方がいいかもしれません。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/スーペリアツイン(37平米)
    宿泊月 2017/2
    利用プラン <スキー&ステイ>滞在中はリフト乗り放題!スキー特典付【朝食付】[スーペリアツイン]

    宿泊施設からのコメント

    過日は、当館へご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘をいただきました朝食ビュッフェにつきまして、今後よりご満足いただけますよう確認・吟味させていただきたく存じ上げます。今後も皆様からいただくご意見・ご指摘を糧としてより良いサービスに努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • マッスルプラドさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/1/27

    立地良し・快適ホテル

    初めて利用でしたが湯沢ICから近く迷わず到着しました。ホテル内では従業員方々が丁寧な対応で何かあればすぐに声をかけてくれます。お風呂も広く洗い場の多いので快適に過ごせました。また利用します。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.7 )
    部屋 ツイン/スーペリアツイン(37平米)
    宿泊月 2017/1
    利用プラン <スキー&ステイ>滞在中はリフト乗り放題!特典付【ビュッフェ】温泉で癒されよう[スーペリアツイン]

    宿泊施設からのコメント

    過日は、当館へご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同揃って、このたび賜りましたお言葉を、心より嬉しく、拝読させて頂きました。このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降、スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2017/1/15

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/スーペリアツイン(37平米)
    宿泊月 2017/1
    利用プラン うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン<スーペリアツイン(37平米)>
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2016/10/12

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/スーペリアツイン(37平米)
    宿泊月 2016/9
    利用プラン 【1日5室限定】もうすぐ25周年!感謝を込めた特別料金プラン<朝食付>[スーペリアツイン]
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2016/9/20

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/スーペリアツイン(37平米)
    宿泊月 2016/9
    利用プラン 【9月限定】アンケートご協力で<11,000円〜>トライアル泊■FONTANA[スーペリアツイン]
    情報提供:るるぶトラベル
  • masa731さん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2016/8/17

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 食事4.5 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 和室/和室(12畳)
    宿泊月 2016/8
    利用プラン ファミリーサマー■サマークーポン付!【シェフの饗宴ビュッフェ】[和室(12帖)]

    宿泊施設からのコメント

    この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。客室のお布団につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。ご指摘の点につきましてはお客様にご迷惑をおかけすることのないよう改善に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 

    情報提供:るるぶトラベル
  • かおちゃんさん (30代/男性)
    投稿日:2016/8/1

    緑の綺麗な眺めの部屋でした

    スキーシーズン以外でもとても満足な内容です。 お部屋もキレイで、食事も美味しいご当地の食材が沢山ありました。また行きたいです!

    評価 4.0
    部屋 ツイン/スーペリアツイン(37平米)
    宿泊月 2016/7
    利用プラン 【1日5室限定】もうすぐ25周年!感謝を込めた特別料金プラン<朝食付>[スーペリアツイン]
    情報提供:dマーケット
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