タイムセールプラン大集合

新潟県 > 越後湯沢温泉

NASPAニューオータニのクチコミ

ホテル詳細 - NASPAニューオータニ

  • dトラベルセレクト
  • 家族
お気に入りに登録済み

NASPAニューオータニ

グリーンシーズンは室外アクティビティを。冬は、全国でも希少なスキー専用ゲレンデをお楽しみいただける、フォーシーズン型リゾートホテル。

JTBアンケート
82点 (46件)

サービス 81

部屋 81

夕食 78

朝食 78

大浴場 81

るるぶクチコミ
4 (51)
アクセス:
JR上越新幹線越後湯沢駅西口出口→徒歩約25分またはタクシー約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
NASPAニューオータニ

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全51件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    4.1
  • 食事
    3.6
    立地
    4.1
  • 風呂
    3.9 (部屋風呂3.3/館内風呂4.0)
    設備
    4.0 (館内4.2/部屋3.9/寝具3.9/アメニティ3.9)
51のうち、41~50件を表示しています。
  • マコ171さん (70代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2015/11/20

    晩秋にお勧め

    紅葉が終わり、スキーシーズン開始前のホテルにとっては閑散期にあたったのでしょうが安く豪華な部屋に泊まれました。大浴場も広く気持ちがよかったです。泉質も温泉として申し分なくストレス解消に十分楽しめました。ただ出来ればチェックアウトは12時早くても11時にしてほしいです。折角のんびりできたのにあさは少しあわただしかったです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.7 )
    部屋 ツイン/ジュニアスイート(74平米)
    宿泊月 2015/11
    利用プラン 四季のコンチネンタル料理:FONTANAディナー<温泉で癒されよう>[ジュニアスイート]

    宿泊施設からのコメント

    この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2015/9/13

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 4ベッド/スーペリアフォース
    宿泊月 2015/9
    利用プラン 【早割21】コンチネンタル:FONTANAディナー【温泉で癒されよう】[スーペリアフォース]
    情報提供:るるぶトラベル
  • テディべあさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2015/9/13

    食事を堪能しました。

    駅からシャトルバスを依頼していましたが、予定時間になってもバスが到着せず、結局再度ホテルへ電話して30分駅で待つことに。この件を除けば食事、設備等満足出来ました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス2.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 4ベッド/スーペリアフォース
    宿泊月 2015/9
    利用プラン 【早割21】季節の会席料理:千羽鶴ディナー■2食付<温泉で癒されよう>[スーペリアフォース]

    宿泊施設からのコメント

    過度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。クチコミへの御礼が非常に遅れましたことをお詫び申し上げます。送迎につきましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 

    情報提供:るるぶトラベル
  • けろけろかっぱさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2015/9/7

    さすがの設備

    ICから近い、きれいサービスお食事、よし。おんな風呂だけ階段なのがきついです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/スーペリアツイン(37平米)
    宿泊月 2015/9
    利用プラン 【うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベルスペシャルプラン・温泉で癒されよう】お手ごろ価格◎ツイン37平米

    宿泊施設からのコメント

    過度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。クチコミへの御礼が非常に遅れましたことをお詫び申し上げます。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2015/6/30

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.5 風呂5.0 サービス3.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 その他/A:おまかせルーム(1〜3名)
    宿泊月 2015/6
    利用プラン 日程が合えばお得!11,300円〜のフレックスバリュー■ビュッフェ[A:お任せルーム1名〜3名]
    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2014/11/26

    評価 4.3
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 その他/A:おまかせルーム(1〜3名)
    宿泊月 2014/11
    利用プラン 【ガソリン代1人¥1,000負担します♪】【朝食付】My CAR スマイル(^O^)プラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • 山ガールあやさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2014/10/13

    夜のフルコースは最高

    夜の食事はフォンタナというレストランでワンランク上の「月」というコースをいただきました。海鮮をふんだんに使い素材を生かしたとても美味しいフレンチにたいへん満足しました。味にうるさい主人にも気に入ってもらえて楽しい旅行となりました。また行きたいと思います。

    評価 4.4
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/スーペリアツイン(37平米)
    宿泊月 2014/10
    利用プラン 越後の旬を食す【FONTANAディナー】「月」プラン<スーペリアツイン(37平米)>

    宿泊施設からのコメント

    過度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。クチコミへの御礼が非常に遅れましたことをお詫び申し上げます。ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 

    情報提供:るるぶトラベル
  • ぷにりおさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2014/8/17

    評価 3.8
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室(12畳)
    宿泊月 2014/8
    利用プラン 【最強ビュッフェディナー】ファミリーサマープラン■早期割引21対象■/和室(12畳)

    宿泊施設からのコメント

    過度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 クチコミへの御礼が非常に遅れましたことをお詫び申し上げます。 また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。お食事につきましてご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を無駄にせず、同じ事が二度と起こらないように努力してまいります。改善の機会を与えてくださいましたことに深く感謝いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 

    情報提供:るるぶトラベル
  • 木更津タナさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2014/8/15

    また行きたいお気に入りのホテル

    高速道路の入口近くで迷いません。従業員の対応も良い。風呂は広くサウナの温度、水ぶろも私の好みです。シャワーも水の出口が6か所あり高級感を感じました。37米の予約でしたが74米の部屋でした。またいきますよ。家族も大満足で私の株が上がりました。夕食はバイキングでしたが、これは普通でした。今度はレストランにします。

    評価 4.8
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/スーペリアツイン(37平米)
    宿泊月 2014/8
    利用プラン 【最強ビュッフェディナー】ファミリーサマープラン■早期割引21対象■/スーペリアツイン(37平米)

    宿泊施設からのコメント

    過度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。クチコミへの御礼が非常に遅れましたことをお詫び申し上げます。ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 

    情報提供:るるぶトラベル
  • 空と虹さん (50代/女性)
    メンバー:その他 投稿日:2009/9/2

    お世話になりました。

    大地の芸術祭を見るため、8月30日1泊させて頂きました。夜行で朝早く着いたのですが、送迎もして下さり、助かりました。お食事も朝・夕食バイキングでしたが、美味しかったです。レンタカーの事など尋ねた時、対応して下さった方は、とても感じがよかったです。十日町のレンタカーのお店に連絡をして下さっていたので、割引きにもなり、助かりました。ありがとうございました。

    評価 3.9
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 その他/お部屋タイプホテル一任(1〜3名)
    宿泊月 2009/8
    利用プラン (1一3)プール券付 シェフ自慢のサマーバイキングプラン

    宿泊施設からのコメント

    過度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 クチコミへの御礼が非常に遅れましたことをお詫び申し上げます。 また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。  

    情報提供:るるぶトラベル
▲ ページトップに戻る