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ホテルグリーンプラザ上越のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルグリーンプラザ上越

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ホテルグリーンプラザ上越

豊かな自然に囲まれたヨーロピアンリゾートホテル。冬はスキー、春から秋は遊園地やハイキング・紅葉めぐりと四季を通してお楽しみいただけます。

JTBアンケート
72点 (116件)

サービス 73

部屋 --

夕食 73

朝食 76

大浴場 70

るるぶクチコミ
3.6 (121)
アクセス:
JR上越新幹線越後湯沢駅東口出口→タクシー約25分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
ホテルグリーンプラザ上越

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.6 (全121件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.3
    サービス
    3.6
  • 食事
    3.6
    立地
    3.9
  • 風呂
    3.5 (部屋風呂3.1/館内風呂3.5)
    設備
    3.3 (館内3.4/部屋3.1/寝具3.2/アメニティ3.3)
121のうち、1~10件を表示しています。
  • ももろろさん (40代/男性)
    投稿日:2020/1/6

    縦移動が混雑します

    スタッフの方の対応は良いです。 食事もいろいろなレストランが選べて良いです。 チェックイン後からしばらくの時間と、朝はエレベータがとても混雑してしまいます。 チェックイン後は、エレベータに乗るまでに10分位かかりました。 朝食時間からチェックアウト近くは、降りる人が多いので上層階の人が先にどうしても乗ってしまうので、中層階の人は、何回待っていても乗れないことが多々あります。 階段も、もちろんありますが、小さい子供連れや、お年寄りには厳しいです。 今からエレベータを増やすことは不可能に近いと思いますが、管制を工夫してほしいです。

    評価 3.0
    部屋 メゾネット/メゾネット【洋室+和室(8畳)/2階建て】
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【迷ったらこちら!シェフ特製の夕食バイキング】1泊2食付き《スタンダードプラン◇2食付【冬期】》
    情報提供:dマーケット
  • 14さん (40代/男性)
    投稿日:2019/12/31

    安全性

    スキーに家族で利用しました。 雪不足で3コースしか利用できなかったのは残念でしたが…。 3コース滑れたので良かったです。 スタッフの皆さんありがとうです。

    評価 2.0
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【シルバーアワード受賞】最大20%OFF!連泊がお得◆スキーパック《平日&休日は1,500円OFF》
    情報提供:dマーケット
  • (50代/女性)
    投稿日:2019/9/2

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【早期予約がお得28日前締切】お手頃価格ステイ◎和洋室6畳+9.6平米・禁煙
    情報提供:るるぶトラベル
  • まぁぼぉ15さん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/8/26

    楽しむことが一番!

    他の口コミにもあるようにマイナス面も確かにありますが、そこにばかり気を取られていると楽しい旅行が台無しになってしまうので、我が家はいつも自分たちが楽しむことを考え、プラス思考でいるようにしています。弟一家と総勢8人での旅行でしたが、子供たちだけでなく大人もとても楽しめました!プールのお高いチェア類は使用せず、プレイランドの所の無料チェアで過ごしましたが、これが大正解。人も少ないし、親は交代でゆっくりできました!(スライダーの後は階段をひたすら上る必要がありますが…)レストランは夕朝食共に「桃李」を利用しました。料理もおいしく混雑具合も気にならずゆっくり食事できたのでオススメです。子供を抱えている時にさっと扉を開けてくれたり、花火の時に火が無い!と慌てる私たちにチャッカマンを貸してくださったり、優しいお客さんが多くて助けられました。また来年お邪魔したい宿になりました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.5 )
    部屋 和洋室/和洋室【シングルベッド2台+たたみ6畳】
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【シルバーアワード受賞】20%OFF!《プレイランドパック》上越国際プレイランドフリーパス1日券付
    情報提供:るるぶトラベル
  • penoさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/8/15

    清潔感が気になりました

    部屋が汚すぎる。布団には汚れやシミが目立ちカーテンや壁紙は色褪せ汚い。タオルもガサガサでホテルのものとは思えないほどでした。1日目の夕食はエーデルワイスというところで食べましたが、ここも汚かったです。前の人の食べこぼしや汚れがそのまま残っていて食欲が落ちました。子供も汚くて嫌だと気にしていました。夕食のみ飲み物代有料というのが気になりました。プールはとてもよかった。小さい子も楽しめるしそれぞれの年齢の子供が遊べる滑り台があるのもよかった。縁日やゲームセンターも充実していて楽しかった。子供とスノードームなどが作れたりするのもよかった。室内やレストランの清潔感がアップすれば次回も利用したい…あと従業員が全体的に暗い。笑顔の方がいないなと思いました。

    評価 2.0
    ( 部屋1.0 食事2.5 風呂2.5 サービス3.0 立地3.0 設備2.0 )
    部屋 洋室/洋室/ツイン【シングルベッド2台】
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 間際予約もOK!【シルバーアワード受賞】20%OFF!《スタンダードプラン2食付【春夏秋期】》
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2019/8/12

    評価 2.0
    ( 部屋1.0 食事3.0 風呂3.0 サービス2.0 立地4.0 設備2.3 )
    部屋 洋室/洋室/ツイン【シングルベッド2台】
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 間際予約もOK!【シルバーアワード受賞】20%OFF!上越国際プレイランドフリーパス1日券付
    情報提供:るるぶトラベル
  • マロンTORIさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/8/10

    毎年利用しています。

    毎年子供と行っています。日曜と月曜日の宿泊だったため、夕食のレストランが限られており、少し残念でした。また、毎年利用しているので、チェックイン時に、「いつもありがとうございます」などの一言でもあれば、さらにポイントアップにつながると思います。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 和洋室/和洋室【シングルベッド2台+たたみ6畳】
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 間際予約もOK!【シルバーアワード受賞】20%OFF!上越国際プレイランドフリーパス1日券付
    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/女性)
    投稿日:2019/7/31

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 和洋室/和洋室【シングルベッド2台+たたみ6畳】
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【直前割!タイムセール】間際がお得★お日にち限定!ウォータパーク プール付プラン★バイキング2食付
    情報提供:るるぶトラベル
  • りっきー0502さん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/7/29

    まあ、それなりの!

    プレイランドフリーパス付きで値段的にはリーズナブルかと思いますし、プール、夜の縁日、体験コーナーとか子供は大喜びでした!不満は、新館に泊まると、フロント、食事会場、風呂すべてが遠いこと。夕食のソフトドリンクが飲み放題500円の設定しかなく、4歳の娘も1杯位しか飲まないのに、幼児料金の設定があれば良いのにと思いました。まあ、温泉旅館みたいに、そのホテルに泊まりに行くことが目的ではないので、リゾート地のはこんなもんかな、それなりのものかなとも思います!

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事2.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 和洋室/和洋室【シングルベッド2台+たたみ6畳】
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 間際予約もOK!【シルバーアワード受賞】20%OFF!上越国際プレイランドフリーパス1日券付
    情報提供:るるぶトラベル
  • ぱんださん (40代/男性)
    投稿日:2019/7/21

    楽しめました

    バイキングとっても良かったです。子供も満足です。 縁日もとっても楽しかったです。景品がもう少し内容が良ければなおよい。メゾネットの部屋でしたが、高い部屋なのに、カーペットにシミ汚れがかなりあり、かなり残念。これなら通常の部屋で良かったかと。 プール良かったです。

    評価 2.0
    部屋 メゾネット/メゾネット【洋室+和室(8畳)/2階建て】
    宿泊月 2019/7
    利用プラン ホテルグリーンプラザ上越 【シルバーアワード受賞】20%OFF!《プレイランドパック》上越国際プレイランドフリーパス1日券付
    情報提供:dマーケット
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