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群馬県 > 水上温泉

みなかみホテルジュラクのクチコミ

ホテル詳細 - みなかみホテルジュラク

  • dトラベルセレクト
  • 料理
  • 家族
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みなかみホテルジュラク

奥利根の清流と谷川を臨む温泉街のお宿。みんな大好きな和洋中華食べ放題バイキングが大人気♪渓流沿いの3つの大浴場で湯めぐりを楽しんで下さい。

JTBアンケート
94点 (11件)

サービス 91

部屋 84

夕食 93

朝食 93

大浴場 85

るるぶクチコミ
4.3 (291)
アクセス:
JR上越線水上駅→徒歩約10分またはタクシー約2分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
みなかみホテルジュラク

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全291件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.2
    サービス
    4.3
  • 食事
    4.4
    立地
    4.0
  • 風呂
    4.2 (部屋風呂4.6/館内風呂4.2)
    設備
    4.1 (館内4.2/部屋4.1/寝具4.0/アメニティ3.9)
291のうち、21~30件を表示しています。
  • ごん太さん (40代/男性)
    投稿日:2019/2/18

    顧客満足度高し

    スタッフ対応が素晴らしい。気持ちのいい接客でした。

    評価 5.0
    部屋 和室/☆落ち着いた雰囲気のお部屋【和室または和洋室】
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎お食事はバイキング♪和室12畳
    情報提供:dマーケット
  • (60代/男性)
    投稿日:2019/2/1

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎お食事はバイキング♪和室12畳
    情報提供:るるぶトラベル
  • yosihikoさん (60代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2019/1/18

    満足

    3人で温泉旅行だったが、それぞれ別に行ったけど、送迎もあり、思った以上に満足出来た。また、行きたい。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/和洋室◇利根川を臨む【10〜12畳+ツイン】
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 平日限定60歳以上!人生の先輩に感謝を込めて500円引き!夕朝食バイキング ☆清流を臨む和洋室

    宿泊施設からのコメント

    この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。お客様のご滞在が快適なものとなり「また、行きたい」と言ってもらえるのがわたしどもの何よりの喜びでございます。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • spakoさん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/1/13

    素敵に変身?

    リニューアルに大満足でした。モダンなロビーにはじまり、みずのねの部屋は快適でした。寛げる空間、備品、ベッドの寝心地もとっても良くて1泊ではなく、長く滞在したいと思いました。MIKIMOTOのコスメがお部屋にあってとてもうれしかったです。一つリクエスト望むことは、バスタオル掛けがなくてチョット不便だったかな?次回は連泊でお世話になりますね。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地3.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/みずのね★禁煙ツイン◇利根川を臨む【42平米】
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 平日限定60歳以上!人生の先輩に感謝を込めて500円引き!夕朝食バイキング みずのね【42平米】

    宿泊施設からのコメント

    この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。過分にお褒めいただき、ありがたいやら申し訳ないやらで恐縮しております。ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。今回お泊りいただきました新客室「みずのね」は、水上温泉の自然を心ゆくまで満喫いただけるリゾートをテーマにし全部で7タイプございます。ご人数や旅のスタイルに合わせてお選びいただけます。このお部屋でしか味わえない特別な時間をおすごし頂ければ幸いです。「次回は連泊で・・・」とのご感想は、私共にとりまして何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある水上温泉へぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ゆめころりんさん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/12/11

    満足です

    ローストビーフはスローガンどおり絶品でしたね。またいきます。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/みずのね★禁煙ツイン◎谷川岳を臨む【35平米〜】
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 平日限定60歳以上!人生の先輩に感謝を込めて500円引き!夕朝食バイキング みずのね【35平米〜】

    宿泊施設からのコメント

    この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。快適にすごしていただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。ご夕食ブッフェ(バイキング)で人気No.1のお肉の旨みをギュッと閉じ込めたローストビーフは、昭和47年から秘伝のレシピを受け継ぎ毎日焼きあげております。新鮮な群馬の素材を使用し、シェフが腕を奮った料理で、盛り付け等にも工夫をこらしていますので、ブッフェダイニングKAWATONEでのお食事を心ゆくまで存分にお愉しみいただければ幸いです。「またいきます」とのご感想は、私共にとりまして何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2018/12/5

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室◇利根川を臨む【12畳】
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 平日限定60歳以上!人生の先輩に感謝を込めて500円引き!夕朝食バイキング ☆清流を臨む12畳和室
    情報提供:るるぶトラベル
  • 旅好きトシさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/11/25

    また行きたい

    朝食のおにぎりを待たされる以外は、満足です。パンも美味しかった。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎お食事はバイキング♪和洋室10畳+9平米

    宿泊施設からのコメント

    この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。折角のご利用にもかかわらずご朝食時のご提供おきましてご期待に添えない点があり、お客様に残念な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。今後はより良いリゾートステイを提供できますよう、お客様のお声を元に改善を図って参りたいと存じます。今後もお越しいただく度毎に「満足です」と感じていただけますよう、施設とサービスの充実に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 信濃の国さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/11/16

    値段

    改装前より高くなったが、高くなった分までのコスパではなかった。まえのリーズナブルな価格がよかった

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和洋室/☆利根川の清流を臨む【和洋室】(10又は12畳)+ベット2台
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 平日限定60歳以上!人生の先輩に感謝を込めて500円引き!夕朝食バイキング ☆清流を臨む和洋室

    宿泊施設からのコメント

    この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、当館をリピートしてご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは「My First Resort」〜私の一番好きなリゾート〜をコンセプトとして新たに生まれ変わりました。みなかみの豊かな自然に包まれる癒しと、第二の我が家のような寛ぎに日々の疲れを流し、活力を養っていただければ幸いでございます。これからお得なプランでそれ以上のサービスと満足感を抱いていただけるよう常に取り組んでいきたいと思っております。引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • yamahinaさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/11/13

    家族旅行

    久しぶりの家族旅行でした。部屋も広く、料理も大変美味しかった。カニがあれば、、お世話になりました。翌日に一ノ倉沢までハイキング、満足の出来る旅行でした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 和室/☆利根川の清流を臨む【12畳和室】
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)

    宿泊施設からのコメント

    この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。快適にすごしていただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。夕朝食のブッフェ(バイキング)に満点のご評価を賜り、ご家族皆様が当館のお料理に満足された様子を伺い、私共も嬉しく存じます。新鮮な群馬の素材を使用し、シェフが腕を奮った料理で、盛り付け等にも工夫をこらしていますので、ブッフェダイニングKAWATONEでのお食事を心ゆくまで存分にお愉しみいただければ幸いです。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 四児のパパさん (50代/男性)
    投稿日:2018/11/11

    ビュッフェ最高です

    夕食、朝食共にビュッフェが最高でした。特に夕食のローストビーフが食べ放題なのは嬉しいかぎりです。外国からの研修生の皆さんを始めスタッフの皆さんが丁寧で一生懸命でした。温泉も良かったです。 唯一のマイナス点は、お部屋のアメニティ。特に歯ブラシは、一度で使えなくなり残念です。それなりのお値段ですので、もう少し良くされてはいかがでしょうか。

    評価 4.0
    部屋 和洋室/和洋室◇利根川を臨む【10〜12畳+ツイン】
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 目の前で調理するブッフェダイニング『KAWATONE』焼きたて!揚げたて!【ぐんまスペシャル】
    情報提供:dマーケット
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