るるぶトラベルタイムセール

群馬県 > 高崎市

ホテルルートイン高崎駅西口のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルルートイン高崎駅西口

お気に入りに登録済み

ホテルルートイン高崎駅西口

朝食バイキング無料! 駐車場無料! 大浴場完備! 全室Wifi接続可! ビジネス・観光に是非ご利用ください♪

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.7 (124)
アクセス:
JR高崎駅西口出口→徒歩約7分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 駐車場
  • ネット
ホテルルートイン高崎駅西口

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.7 (全124件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.6
    サービス
    3.8
  • 食事
    3.8
    立地
    3.3
  • 風呂
    3.6 (部屋風呂3.6/館内風呂3.8)
    設備
    3.6 (館内3.5/部屋3.4/寝具3.7/アメニティ3.7)
124のうち、11~20件を表示しています。
  • りり好きさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/10/19

    駅から近いけど

    ホテルの近くには何にもないのですー

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地2.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/喫煙シングル
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【注目!◎◎〜北関東の絆〜】期間限定ポイントアップ!【喫煙シングル】

    宿泊施設からのコメント

    りり好き様この度はルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中周辺のお食事処でご不便をおかけしたと推測されお手数おかけし誠に申し訳ございません。周辺にお食事処を増やす事は出来かねる為、心苦しい限りでございますが、皆様のお声を参考にさせて頂き、外出されなくてもホテルで何か出来る事が無いか今後検討させて頂きます。りり好き様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン高崎駅西口支配人 宮野

    情報提供:るるぶトラベル
  • Flatfieldさん (40代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/8/18

    スタッフの対応は素晴らしかったが…

    スタッフの方は皆さんプロ意識が高く非常にレベルが高くて感動しました。ただ、ホテルが古く、汚れも結構目立ちました。駅からも遠く、エレベーターが1つしかないなどいろいろと不便だなと感じましたが、一番残念だったのはお風呂です。男女交代制の1つしかない小さな浴場なのに、男性は計12時間、女性は計たったの4時間しかなくあまりに不公平だと思いました。しかも4時間しかないのに午前中の設定は8時〜10時でチェックインが10時なので実質3時間半くらいしかありません。なので、一晩目はお風呂に入り損ね、次の晩にやっと入れても激込みで裸のまま列に並びました。。。ドライヤーも一つしかなく髪の長い方が長時間使用していてイライラしました。入浴に関してはもう少し女性に配慮してほしいです。繰り返しになりますが、スタッフの皆様は素晴らしかったです。だからこそ非常に残念でした。改善を期待します。

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 食事4.0 風呂2.0 サービス5.0 立地2.0 設備2.7 )
    部屋 シングル/禁煙シングル
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【注目!◎◎〜北関東の絆〜】期間限定ポイントアップ!【禁煙シングル】

    宿泊施設からのコメント

    Flatfield様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中大浴場のお時間や設備の件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。エレベータに関しては設備の関係上心苦しい限りではございますが高いハードルではございます。しかしながらその他のご指摘に関しては変更出来る可能性がある案件であると考えております。貴重なご意見を元に一項目ずつでも改善出来るよう努力して参る所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。ルートイン高崎駅西口支配人 宮野

    情報提供:るるぶトラベル
  • 甲斐の山猿さん (70代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/7/17

    朝食について

    ルートインの食事は、内容がとても良いと思います。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/禁煙シングル
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【 スタンダードプラン 】  朝食バイキング付き♪ 温泉で癒されよう 禁煙シングル♪

    宿泊施設からのコメント

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン高崎駅西口にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同感動しております。今後もよりお客様に温かみを感じて頂けるようなメニューを提供出来るよう、内容の充実を図って参ります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。こちらにお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。ホテルルートイン高崎駅西口 フロント 楯

    情報提供:るるぶトラベル
  • あしもふ63さん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/6/4

    大浴場が交代制

    事前によく確認すればよかったのですが、大浴場が時間交代制なのが、誤算でした。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂2.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/禁煙シングル
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【注目!◎◎〜北関東の絆〜】期間限定ポイントアップ!【禁煙シングル】

    宿泊施設からのコメント

    あしもふ63様この度はルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございました。ご宿泊の際、大浴場入替制につき、ご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。現状は男女別々にてご用意させて頂いておりますが以前より営業しているホテルの中では2箇所設置する場所がない、しかしながら大浴場でゆったりとお寛ぎ頂きたいという点から入替制にてご用意させて頂いている施設もグループの中にございます旨予めご理解賜りたくお願い申し上げます。皆様の貴重なご意見を無駄にする事なく、出来る事は何かを考え今後も邁進して参ります。この度はご意見誠に有難うございました。ホテルルートイン高崎駅西口支配人 宮野

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2018/4/14

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地2.0 設備2.5 )
    部屋 シングル/禁煙シングル
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【注目!◎◎〜北関東の絆〜】期間限定ポイントアップ!【禁煙シングル】
    情報提供:るるぶトラベル
  • 燦燦とさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/3/30

    よかった

    フロントの案内説明が丁寧でよかったよ

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/喫煙ツイン
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【注目!◎◎〜北関東の絆〜】期間限定ポイントアップ!【喫煙ツイン】

    宿泊施設からのコメント

    燦燦と様この度はルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございました。接客に関して大変ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。以前は他のお客様より案内が不足しているとご指摘頂く事もございましたが、今一度自分自身が初めてホテルを利用する立場に立って、知りたい案内をしようと改善しておりました。このようにお言葉を頂けるとスタッフにも多少意識が根付いてきたのではないかと私自身も大変嬉しく感じております。分かりやすくお時間をおかけせず、必要な案内を徹底出来る様今後も日々努力して参る所存でございます。またお近くにお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。燦燦と様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン高崎駅西口支配人 宮野

    情報提供:るるぶトラベル
  • こんぶわかめひじきさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/2/26

    ごく普通

    ごくごく一般的な以前からあるタイプのルートインでした。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/禁煙シングル
    宿泊月 2017/12
    利用プラン 【注目!◎◎〜北関東の絆〜】期間限定ポイントアップ!【禁煙シングル】

    宿泊施設からのコメント

    こんぶわかめひじき様この度はルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠に有難うございました。この度はご意見頂戴し誠に有難うございます。ご不便なお思いはございませんでしたでしょうか。どんな小さな事でも何か記憶に残って頂けるよう、業務に邁進して参ります。こんぶわかめひじき様の次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン高崎駅西口支配人 宮野

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2018/2/18

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事2.0 風呂4.0 サービス3.0 立地2.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/喫煙シングル
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 【注目!◎◎〜北関東の絆〜】期間限定ポイントアップ!【喫煙シングル】
    情報提供:るるぶトラベル
  • ひろ1212さん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/2/18

    高崎出張

    安くて良いホテルです。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/禁煙シングル
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 【注目!◎◎〜北関東の絆〜】期間限定ポイントアップ!【禁煙シングル】

    宿泊施設からのコメント

    ひろ1212様この度はルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご料金に関してご満足頂けたとの事大変嬉しく思います。今後も有り難いお言葉を励みに、宿泊代以上にご満足頂ける接客・サービスをご提供出来ます様日々精進して参ります。ひろ1212様の次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン高崎駅西口支配人 宮野

    情報提供:るるぶトラベル
  • hitパオ26さん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/12/14

    しずかていかった

    館内のお客のうるささもなく、リラックスできました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/禁煙シングル
    宿泊月 2017/12
    利用プラン 【注目!◎◎〜北関東の絆〜】期間限定ポイントアップ!【禁煙シングル】

    宿泊施設からのコメント

    hitパオ26様この度はルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠に有難うございました。ごゆっくりお休みになられたご様子が伺えて安心致しました。また機会がございましたら是非当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。hitパオ26様の御宿泊を心よりお待ち申し上げております。ルートイン高崎駅西口支配人 宮野 孝視

    情報提供:るるぶトラベル
▲ ページトップに戻る