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群馬県 > 伊香保温泉・伊香保

お宿玉樹のクチコミ

ホテル詳細 - お宿玉樹

  • dトラベルセレクト
  • 料理
  • 風呂
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お宿玉樹

日本3大名段の1つ伊香保石段街の入口に佇む純和風旅館。伊香保温泉の名湯、黄金の湯と白銀の湯の両方を楽しめます。

JTBアンケート
89点 (80件)

サービス 88

部屋 86

夕食 91

朝食 88

大浴場 85

るるぶクチコミ
4.5 (53)
アクセス:
JR上越線渋川駅→バス伊香保温泉行き約20分伊香保温泉下車→ 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
お宿玉樹

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.5 (全53件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.5
    サービス
    4.5
  • 食事
    4.8
    立地
    4.5
  • 風呂
    4.4 (部屋風呂4.3/館内風呂4.5)
    設備
    4.4 (館内4.5/部屋4.5/寝具4.4/アメニティ4.3)
53のうち、11~20件を表示しています。
  • 匿名さん (50代/女性)
    投稿日:2018/12/9

    満足です。

    25年ぶりの再会の女子旅でした。 温泉はもちろん良く、夜8時に女湯と男湯が交代するのがいい。 お料理は夜も朝も豪華で綺麗で美味しかったです。 是非また行きたいです。

    評価 5.0
    部屋 和室/【本館】昔ながらの趣ある12畳和室
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎南館和室10畳+広縁5畳/シャワーブース付
    情報提供:dマーケット
  • NEKO33さん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/10/12

    また訪れたい宿

    予定の時間より早くに到着してしまいましたがお部屋の用意が出来ているとすぐに案内して頂き助かりました。お宿も私たち好みのサイズで畳の廊下とお香で癒され、スタッフの皆さんの丁寧なおもてなしで滞在中気持ちよく過ごせました!今回は希望のお部屋が埋まっていましたので次はもっと早くに予約してまた訪れたいと思います!

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.5 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ダブル/信楽焼半露天付きダブル 和の洋室「楓」
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 『信楽焼き』半露天風呂付ダブルルーム  温泉で癒されよう

    宿泊施設からのコメント

    この度は、当お宿玉樹をご利用賜りまして有難うございました。お寛ぎ頂きましたご様子を投稿頂き感謝を申し上げます。スタッフのおもてなしを丁寧だとお褒めいただきありがとうございます。全員で共有し、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。これから伊香保の紅葉も始まります。できる限りご希望のお部屋をご用意させて頂きたいと思いますので、またのご利用をお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/女性)
    投稿日:2018/10/10

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 和室/和室 8畳以上
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 北館リーズナブルプラン【季節の会席料理】温泉で癒されよう
    情報提供:るるぶトラベル
  • keira71さん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/9/25

    素敵な宿

    子供の成人記念旅行で宿泊させて頂きました。この宿を選んで大正解でした。玄関到着早々に家族から素敵な旅館と好印象で館内は畳敷きで素足で歩くことができて、また随所の飾り付けに接客の温かみを感じました。客室はもちろんバルコニーも客室露天風呂も広々として、湯上りにバルコニーの大きなソファーで長い時間寛いでました。朝の客室露天では目隠し扉を開放すると眺望がよく気持ちが良かったです。料理は美味しくて文句なし。好き嫌いの対応で一人分だけ献立を替えて頂きありがとうございました。また、サプライズケーキを出して頂いたときは照明の明るさを落として下さったりと、演出に家族は驚きと喜びでした。旅館、スタッフの方々、そして女将さん、みなさん素敵で大満足でした。下の子が二十歳を迎えるときは、また同じ部屋に宿泊して記念日を祝いたいと思っています。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.5 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 和洋室/新館【樹亭】最上階〜「自然の息づかいを感じる」上質な空感〜
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 樹亭 最上階・露天風呂付き客室 「花梨・花水木」

    宿泊施設からのコメント

    記念日に当館をご利用賜りまして感謝を申し上げます。素晴らしいお褒めのお言葉を頂戴したのに返信が遅れまして申し訳ございませんでした。当館の飾り付けは女将の趣味もございますが、日本の四季をお客様に感じて頂きたいという思いでおこなっております。お気付き頂き、お言葉を頂けることは当館の励みとなります。また、3年前に改装したバルコニーのございますお部屋でございますが、今月に入りまして若干の家具の追加もしております。また、同じ部屋をご希望頂けるとの有難いお言葉、次にお越し頂けるときには、今回以上のご満足を頂けますようスタッフ共々日々向上をおこなって参りますので、変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ケニー786さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/8/31

    お部屋・温泉・お料理・サービス、4拍子揃っています。

    お部屋。16畳で天井が高く広々としており石段や背景の山々の眺めも良いお部屋でした。難を言えば少し部屋が暗いので照明を追加されてはと思いました。温泉。全体がこじんまりとしているのでお風呂が近く何度も往復して楽しみました。団体客が居ないので静かでリラックス出来ました。お料理。夕食と翌日の朝食共に一品一品材料が吟味され工夫が凝らされているのに感心しました。気持ちのこもった美味しいお料理の数々でした。サービス。フロント、お部屋への案内、食事時の対応他接した全ての従業員の方々から大変温かいおもてなしをして頂き夫婦共に楽しく気持ちの良い時間を過ごす事が出来ました。有り難うございました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/和の洋室「蓬莱」
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 展望ひのき風呂付洋室「蓬莱」 温泉で癒されよう

    宿泊施設からのコメント

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。専用桧風呂付洋室『蓬莱』へご宿泊。日本三名段『伊香保石段街』に面した自慢の眺望をご覧頂き、更にはお気づきの点までご指摘いただき感謝申し上げます。男女別3つずつの浴槽に伊香保の2種類双方の源泉とサウナ、何度も湯ったりお楽しみ頂けたご様子。更には神奈川県三崎漁港直送の海産物に地場産の旬な食材を合わせた調理長こだわりの御献立、接客サービスにまでお褒めの言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。今後もお客様より頂戴するご意見を参考に、より良い旅館作りに取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ローズマリーさん (60代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/5/22

    伊香保大好き

    温泉好きで、特に伊香保がお気に入りの家族です。定宿がありますが、最近他の宿も試しています。今回は、バスターミナルから見ていて、お茶をした事もあるインターネット口コミで評判の良い玉樹さんにしました。建物はちょっと迷路の様な(我々が方向音痴?)感じもしますが、従業員の皆さんがとても親切で、要望にも気持ち良く対応して下さったので多分リピーターになります。食事がとても美味しいのですが、ちょっと量が多いので、もう少し軽くてリーズナブルなプランがあっても良さそうです。伊香保の2種の泉質の温泉が揃っているお風呂も気持ち良かったのですが、黄金の湯の湯船が深いものがあり(きちんと注意書きもありましたが、茶色のお湯で足元がよく見えない)、年長者や子供連れには少し怖いのでは?という感じがしました。帰りにバス乗り場まで送って頂いた人力車の様な車が楽しかったです。色々ありがとうございました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/和の洋室「蓬莱」
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 展望ひのき風呂付洋室「蓬莱」 温泉で癒されよう

    宿泊施設からのコメント

    先日はご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。伊香保温泉でご連泊。以前に伊香保にお越し頂いた時に気に留めて頂き、伊香保温泉での2泊目に当館へご宿泊。お気づきの点を多数ご指摘いただき感謝申し上げます。お食事に関しましては、量を抑えて更に上質なものの提供も致しております。次回ご来館の際には『量より質』とお伝えください。大浴場は、伊香保の2種類の源泉双方を引湯した数少ない旅館の1軒でございます。皆様に安心してお楽しみ頂けますように検討・改善を致します。このような至らない点が多々ございましたにもかかわらず、私共のおもてなしにお褒めの言葉嬉しく思います。『人力車』風へ改造した車は、伊香保在住の方の考案で誕生しました。今後も伊香保温泉の一宿として、温泉街共に一段一段成長して参ります。またのご来館をお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 元気なかとちゃんさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/4/23

    自分達へのご褒美

    自分達へのご褒美として、今回、出かけました。サービス、施設、食事、すべてにおいて満足のいく宿泊となりました。時節柄、研修中の新人さんの対応に気まずさはありましたが、研修を積んで立派な社員さんになられることでしょう。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事3.5 風呂4.3 サービス4.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 和洋室/新館【樹亭】〜「自然の息づかいを感じる」上質な空感〜
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 露天風呂付き客室 「水連・木蓮」

    宿泊施設からのコメント

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。研修中の新人の応対に関し、他の従業員のサポート体制が取れておらずご迷惑をお掛け致しました。このような不手際がございましたのに「満足のいく宿泊」とのお言葉に恐縮致します。『後輩に教えることで学ぶ』ことが沢山ございますので、従業員一丸となり皆様より愛される宿作りに励んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/4/15

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 和室/北館客室B
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 【ワースト3県の逆襲】★ぐんま・すき焼きアクション★すき焼き県群馬の上州牛すき焼きプラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • arareさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/3/15

    ゆっくりできて

    すき焼きがおいしかった

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和室/北館客室B
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 【ワースト3県の逆襲】★ぐんま・すき焼きアクション★すき焼き県群馬の上州牛すき焼きプラン

    宿泊施設からのコメント

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます地元ブランド『上州牛』や『下仁田ねぎ』、そこに収穫量日本一の『こんにゃく』と群馬県産食材100%の【すき焼き】にお褒めの言葉を頂戴し大変に嬉しく思います。全国的に認知度の低い群馬県ではございますが、世界遺産『富岡製糸場』などの観光や食事なども含めて皆様に周知して頂けますよう取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • knokkozueさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/1/22

    大満足

    両親を連れて初めての伊香保温泉にいきました。料理も客室も館内もすべて大満足の旅館でした立地は石段の初めの所で観光もしやすかったですとくにご飯がおいしかったですボリュームも多かったですが、一つ一つの味付けが素晴らしかったです自家製の梅酒やらリンゴジュースなど、みなさんで作成されるようでとても真心を感じました。お部屋のひとつひとつの備品にも女将さんのチョイスがすばらしいなと感じましたまた是非行きたい宿の一つです

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/南館客室
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 【ワースト3県の逆襲】★ぐんま・すき焼きアクション★すき焼き県群馬の上州牛すき焼きプラン

    宿泊施設からのコメント

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。当館は伊香保のメインストリートである【石段街】のすぐ脇に位置し、散策にもお出掛け易い立地となっております。お食事では、上州牛・下仁田ねぎ・こんにゃくと群馬県の食材を100%しております【すき焼】などの味付けなどお気に召して頂けましたご様子。次回ご予約の際には、「量より質」と申し付け頂ければ、量を抑え更に上質な食材をお届け致します。初の伊香保旅が良き思い出となるお手伝いが出来ましたこと、そして『また是非行きたい』とのお言葉大変に嬉しく思います。今後も小さな和風旅館ならではのおもてなしを心掛け、ご来館時よりも幸せなお気持ちでお帰り頂けますよう努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
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