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草津ナウリゾートホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 草津ナウリゾートホテル

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草津ナウリゾートホテル

標高1200mマウンテンスパリゾート。温泉施設ビッグバスをはじめ、エステ、室内プールからテニスなどリゾートステイが楽しめます。

JTBアンケート
75点 (53件)

サービス 77

部屋 72

夕食 81

朝食 79

大浴場 77

るるぶクチコミ
4 (114)
アクセス:
JR吾妻線「長野原草津口」駅→JRバス約25分草津バスターミナル下車→無料送迎バス(定時運行)約5分またはタクシー約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
草津ナウリゾートホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全114件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.9
    サービス
    3.7
  • 食事
    3.8
    立地
    3.8
  • 風呂
    4.0 (部屋風呂3.2/館内風呂4.1)
    設備
    3.8 (館内3.9/部屋3.7/寝具3.9/アメニティ3.6)
114のうち、1~10件を表示しています。
  • (60代/男性)
    投稿日:2020/9/16

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/・最上階ツイン【定員:3名】
    宿泊月 2020/9
    利用プラン 【カップル】ビュッフェ&貸切露天風呂&色浴衣貸出付き♪【心にググっと】【タイムセール】
    情報提供:るるぶトラベル
  • em3さん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/7/28

    お湯が最高

    さすが草津のお湯です。お風呂は広く、お湯も最高です。コロナ対策もしっかりしていて、ビュッフェスタイルでも安心して食事する事が出来ました。お食事もおいしいです。また是非行きたい。と思えるホテルでした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 和洋室/エコノミー和洋室【定員:4名】
    宿泊月 2020/7
    利用プラン 【7月の平日限定】家族旅行にうれしい♪ お子様1名あたり500円!人気No.1のビュッフェディナー
    情報提供:るるぶトラベル
  • くさつGOODさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/5/1

    家族2代で利用

    子供2名大人4名でGWに2泊宿泊させて頂きました。お風呂は泉質もよくとても温まり最高に良かったです。また、お部屋からお風呂まで近くて便利でした。お部屋も6名の宿泊だったので広く快適でした。お茶の他に水のペットボトルで用意して頂き外出時には便利に利用させていただきました。ホテルではテニスをしたり、キャッチボールをしたり、またトンボ玉を作ったり、子供向けのゲームがあったりと、とても楽しく過ごすことが出来ました。1点だけ意見があります。朝食時ある時間帯は並ばないと一部の食事がとれない事です。恐らく、寄せ鍋、おっつみうどんあたりで並んでしまうことです。もっとお鍋を増やすか、お給仕してくれる方がいればすぐに解消されるはずです。列が長い故に他のものを取ることができないので非効率な気がしました。お食事は朝、夕ともに味は良かったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス3.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 【連泊お得プラン】お手頃価格ステイ◎和室12畳+次の間3畳・禁煙

    宿泊施設からのコメント

    当館をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食ビュフェにつきまして貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。改善の参考にさせていただきます。今後もお客様皆様が快適な草津温泉でのリゾートステイをお楽しみただけるよう努めてまいります。季節の変化とともに草津温泉の雰囲気や楽しみも変わります。ぜひ季節を変えましてまたお越しいただけれ幸いでございます。お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • モコさん (30代/女性)
    投稿日:2018/10/29

    初めての草津

    家族五人で初めての草津でした。食事はバイキングで美味しくお腹いっぱい食べ、卓球も一時間遊ばせて頂きました。海外のstaffが多かったですが、親切に対応してくださいました。しいて言うなら、チェックインの対応がイマイチなのとレストランも忙しのか、お皿やおぼんが揃って居ないのが目に付きました。

    評価 3.0
    部屋 和洋室/エコノミー和洋室【定員:4名】
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【早期予約がお得!14日前締切】お手頃価格ステイ◎夕食バイキング♪和洋室6畳+20平米・禁煙
    情報提供:dマーケット
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/9/25

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン【定員:2名〜3名】
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 日本の旬★温泉【カップル】2人だけの時間を*貸切露天風呂&色浴衣特典付*バイキング2食♪
    情報提供:るるぶトラベル
  • 困った時は草津さん (40代/女性)
    投稿日:2018/8/23

    席が狭かった

    家族5人で案内された席は丸テーブル、バイキングのトレーが置けず、皿を直置きしてトレーは自分の座っている後ろに置くしかなかったです。そんなに混んでる感じでもなかったのでもう少し広い席に案内してくれたら良かったのに。。と思います。 一泊だったので、3時についてプールは厳しかった、チェックアウト後も施設が使えるといいと思いました。そうゆうホテル子連れだとあります。 グローバルな人材でしたが、質問をすぐに理解してもらえないのか、考えているのか不安な顔をされるので、聞いたらダメか。。という印象でした。 暑いので水筒を持っていたので、帰りに水筒一個分の氷をくださいって言ったら、有料で売店で買えと言われた。この夏3回目の旅行ですが、だいたい何処でも氷くらいくれますよって驚いたら、特別にとくれましたが、サービス悪い印象です。 風呂は草津だけあってとても良い風呂でした。もう行きません。草津には他にも泊まるとこ沢山ありますから。

    評価 2.0
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【JTBセレクト】夏ファミリープラン★室内プール利用無料&お子様に花火セット付♪バイキング
    情報提供:dマーケット
  • ごんたともあらとりんさん (60代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/8/17

    外見は素晴らしい

    30年8月15日1泊しました。チェックアウト時に清算という事なので清算を終えたのですが<パターゴルフの清算がまだです、、、パターゴルフの清算がまだなんですが>と正面玄関で他の沢山のお客さんの前で言われて非常に心外でした。素晴らしいホテルと思いましたがスタッフ接客の思いやりにかけていました。

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂3.5 サービス1.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【早期予約がお得!14日前締切】お手頃価格ステイ◎和洋室6畳+20平米禁煙
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2018/8/1

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【JTBセレクト】夏ファミリープラン★室内プール利用無料&お子様に花火セット付♪バイキング
    情報提供:るるぶトラベル
  • 匿名でさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/2/25

    もうちょい

    サービスはまずまず。ただし、気付きが足りない。夕飯のバイキングは動線の工夫が必要。ビーフステーキのソースが列に並んでいる人が邪魔でとれない。ソフトクリームのカップとトッピングが同じところに置いてある。そのため、これからソフトクリームの機械を使う人と使い終えた人がかち合う。夕食会場のピアノ演奏はよいとして、歌は煩わしい。歌声がイマイチだからか。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎ツイン28平米禁煙
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2017/11/25

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎ツイン28平米禁煙
    情報提供:るるぶトラベル
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