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ルグラン旧軽井沢のクチコミ

ホテル詳細 - ルグラン旧軽井沢

  • dトラベルセレクト
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ルグラン旧軽井沢

16年7月誕生!信州の恵みを味わうWメインの美食フレンチが人気。天然温泉は岩手花巻直送の〈美肌の湯〉。駐車場無料。

JTBアンケート
90点 (136件)

サービス 85

部屋 92

夕食 82

朝食 84

大浴場 88

るるぶクチコミ
4 (17)
アクセス:
JR北陸新幹線軽井沢駅→徒歩約15分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
ルグラン旧軽井沢

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全17件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.1
    サービス
    4.0
  • 食事
    3.7
    立地
    4.0
  • 風呂
    4.0 (館内風呂3.9)
    設備
    4.0 (館内3.9/部屋4.2/寝具4.2/アメニティ3.5)
17のうち、1~10件を表示しています。
  • Dr.488さん (40代/男性)
    投稿日:2020/3/27

    ホテルは素晴らしい。

    こんな時期に行ってしまったせいか、観光通りは殆どシャッター。ただホテルは食事も美味しいし、スタッフの接客も素晴らしい。ただ部屋の風呂は洗い場のないタイプ。あの造りで一体どの様に湯船に浸かればよいのか理解に苦しむ。あとは温泉を時間帯で貸切に出来ればと思ったので星4つ。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2020/3
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪スーペリアツイン(禁煙)/2食付
    情報提供:dマーケット
  • ボンポコさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/12/14

    期待外れ

    趣味が旅行でいつも口コミで宿を決めています。今回は美味しいフランス料理が食べられる宿をメインで選びましたが、期待が大きすぎた分、とても残念でした。Webでホテルのメニューに合ったナガノパーフルスパーリングワインを注文するためにお尋ねしましたが、お答えいただけませんてしたし、メインディッシュまで同じナイフとフォークなのもガッカリしました。料理は美味しかったですが、特別な感動はありませんでした。他の方の口コミにもありましたが、部屋のプラスチックのグラスも残念です。悪いとは言いませんが、このランクのホテルですと良かったとは言えませんでした。

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事2.5 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 ダブル/エグゼクティブダブル
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【早期28/2食付】通常料金の10%OFF!<当ホテル最高級>季節を愉しむ美食フレンチコースディナー
    情報提供:るるぶトラベル
  • こねっこさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/7/7

    お祝い

    米寿祝いの宿泊で利用させていただきました。サプライズのお祝いにも対応していただき、ありがとうございました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ダブル/エグゼクティブダブル
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【2連泊がお得/2泊3食付】食事も温泉もたっぷり堪能♪豊かな自然に囲まれた軽井沢で過ごす連泊プラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • おかんYさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/11/26

    若い方向き

    評価だけを見て予約しましたが、全体的に20〜30代の夫婦やカップル、女子たび向きでしょうか。設備も内装も新しく、きれいでとても快適ですが、お料理の内容が年齢、経験を重ねた私たちには、物足りませんでした。アニバーサリープランで、夕食時に小さなホールケーキがつくのですが、コース料理のデザートに追加される形でついてくるので、食べ切れず、翌日に持って帰ることも日持ちの問題でできないので、結局半分以上を置いて帰ることになりました。レストランではろうそくに火をつけた状態でお祝いだけして、カットして部屋で食べられるように箱入りであとから届けていただけたのは、よかったと思います。(自己責任で持って帰ってもよいように?)廊下にルームフレグランスが置いてありましたが、強い香りが苦手な私にはちょっと辛かったです。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/デラックスツイン
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【特別な記念日】軽井沢で思い出に残るひとときを <特製ケーキ&13時アウト>2食付 ホテル&ディナー
    情報提供:るるぶトラベル
  • よねさん (50代/男性)
    投稿日:2018/11/4

    軽井沢

    お世話になりました。 このホテルは、ちゃうど、観光の真ん中にあって、いったり来たりが、便利でした、 スタッフの皆様も親切で、部屋の中も綺麗で豪華でした。ありがとうございました。 今回の旅を楽しまさせてもらう、1つの思い出になりました。 楽しかった

    評価 5.0
    部屋 ツイン/スーペリアツイン
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【早期60★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪スーペリアツイン(禁煙)/朝食付
    情報提供:dマーケット
  • ゴルフの女王さん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/9/21

    期待通りのホテル

    とても良い時間を過ごすことができました。温泉もとても気持ち良かったです

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/プレミアハリウッドツイン
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【早期28/2食付】通常料金の10%OFF!美食フレンチを堪能 フルコースディナー ホテル&ディナー
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/8/16

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/デラックスツイン
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【早期90/2食付】通常料金の20%OFF!美食フレンチを堪能 フルコースディナー ホテル&ディナー
    情報提供:るるぶトラベル
  • Kaoさん (40代/女性)
    投稿日:2018/7/31

    最高でした!

    こちらのホテルに以前から泊まってみたいと思っており楽しみに伺いましたが、予想以上に素敵でした。お部屋は凄く綺麗で広々としていて、落ち着いたトーンのインテリアでゆったり過ごせました。大浴場も非常に清潔に保たれ、浴場も脱衣場も全く混みあうことなくノーストレス、まるで自宅でゆっくり入浴ができている感じにくつろげました。食事は朝のみいただきましたが、新鮮野菜たっぷり・お料理やパンもとても美味しく、大満足でした。従業員の方々も皆様とても感じがよくて接客も◎でした。一緒にいった母も大喜びで、また泊まりたいと言っておりました。 軽井沢へは毎年のようにリラックスを求めて行っているので、次回以降もぜひこちらのホテルを利用させていただこうと思います。 素敵な軽井沢ステイを、ありがとうございました!

    評価 5.0
    部屋 ツイン/デラックスツイン
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【早期60★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪デラックスツイン(禁煙)/朝食付
    情報提供:dマーケット
  • sandoraさん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/7/16

    久しぶりの軽井沢なのに、、

    食事が美味しいとの事で、宿泊日のランチを予約した時、ネットでランチがあるとなっているのに、電話対応の女性が、ありませんと。そんなはずは無いと、別の女性が代わりに出てきて、予約できた。こんな事はあり得ない。2日目、清掃をお願いする旨の電話をして、札もドアにかけて、11時30分に出た。15時30分に戻ると、清掃作業が途中で、部屋は無人。責任者に電話し、小一時間で終わって貰ったが、これはホテルとしては、あり得ない。食事が良くても、ホテル対応サービスが基本できていない。リゾートホテルという設定なのか、デスク使いの為の椅子と読書用のライトが無いとの対応にも、残念な事である。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂2.5 サービス2.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/プレミアツイン
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【早期90/2食付】通常料金の20%OFF!美食フレンチを堪能 フルコースディナー ホテル&ディナー
    情報提供:るるぶトラベル
  • ミッキー2さん (70代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/7/11

    40年ぶりの軽井沢

    街並みがすっかり変わってましたが、このホテルは表通りに面しているいるにも拘らず、全く静かで、美味しい空気を十分吸うことができました。部屋のサイズも十分、かけ流しのお風呂も数少ない軽井沢では、十分に楽しめました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪デラックスツイン(禁煙)/朝食付
    情報提供:るるぶトラベル
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