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万平ホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 万平ホテル

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万平ホテル

2014年に創業120周年を迎えた日本を代表するクラシックホテル。いつもと違うゆっくりと流れる時間をレトロな空間でお楽しみ下さい。

JTBアンケート
91点 (120件)

サービス 88

部屋 89

夕食 87

朝食 84

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.4 (47)
アクセス:
JR北陸新幹線軽井沢駅北出口→徒歩約30分またはタクシー約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駐車場
  • ネット
万平ホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.4 (全47件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.5
    サービス
    4.1
  • 食事
    4.2
    立地
    4.1
  • 風呂
    3.9 (部屋風呂3.9)
    設備
    4.2 (館内4.1/部屋4.2/寝具4.3/アメニティ4.2)
47のうち、31~40件を表示しています。
  • もぐしゃあさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/7/6

    気持ちの良い時間を過ごせました

    初めて宿泊しましたが、クラシックホテルにふさわしい重みがありました。フロントの方の応対も笑顔を絶やさず気持ちよかったです。レストランを利用しましたが、皆さんとても親切で気持ちよかったです。また、お料理もとてもおいしかったので大満足です。またぜひ利用したいと思います。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/アルプス館クラシックツイン(禁煙)<48.76平米>
    宿泊月 2017/7
    利用プラン 【1泊2食】洋食・中国料理・和食から選べるディナー/アルプス館クラシックツイン(禁煙)
    情報提供:るるぶトラベル
  • 竜マックスさん (不明/不明)
    投稿日:2017/6/25

    大変残念です。

    部屋のお風呂に前泊者が使われたタオルがありました。 フロントに話し回収してもらいました。 回収時に謝罪はありましたが、チェックアウト時に上記の事について何か話があるのかと思いましたが何もなし。 記念日旅行で伺いましたが大変残念。気分の悪い思い出となりました。 由緒あるホテルでしたら点検確認はきちんとして下さい。

    評価 2.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2017/6
    利用プラン 【タイムセール】【1泊2食】洋食・中国料理・和食から選べるディナー/別館ツイン(禁煙)
    情報提供:dマーケット
  • (30代/女性)
    投稿日:2017/6/6

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/ウスイ館禁煙スーペリアツイン/書斎タイプ<46.8平米>
    宿泊月 2017/6
    利用プラン 【タイムセール】【1泊2食】洋食・中国料理・和食から選べるディナー/ウスイ館禁煙スーペリアツイン
    情報提供:るるぶトラベル
  • 長野のたんたんさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/4/30

    春の一日

    二十年前に新婚旅行で宿泊しました。そのときはメインダイニングで夕食をいただきましたが、今回は和食にしました。おいしかったです。それは雰囲気がよかったことが挙げられます。朝食の和食もおすすめです。次回の宿泊を楽しみにしています。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/アルプス館クラシックツイン(禁煙)<48.76平米>
    宿泊月 2017/4
    利用プラン 【1泊2食】洋食・中国料理・和食から選べるディナー/アルプス館クラシックツイン(禁煙)
    情報提供:るるぶトラベル
  • 大吉くんさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/4/27

    お風呂

    部屋のお風呂が大変良かったです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事3.5 風呂5.0 サービス3.0 立地2.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/ウスイ館禁煙スーペリアツイン/クラッシックタイプ<46平米>
    宿泊月 2017/4
    利用プラン 春の謝恩プラン【1泊2食】ウスイ館禁煙スーペリアツインクラッシックタイプ<46平米>ホテル&ディナー
    情報提供:るるぶトラベル
  • Akkiiさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/3/22

    可もなく不可もなく

    憧れのクラシックホテルに泊まれるとなり、興奮して来ました。フロントやポーターの流れは、流石、すんなりと感じ良かった。部屋は設備が古いのは仕方ないのですが、暖房をつけていても冷んやりしており、また、電球切れが一つありました。洗い場付きのお風呂は、子連れにとっては大変良いです。万平ホテルの朝食は有名ゆえ、かなり期待していたのですが、オムレツはレンジでチンしたのではないかと思えるような代物。 トーストも一度に2枚出してくるので、冷めてしまいました。また、年配のスタッフが、ドシドシ歩くし、子供の頭の上から平気で給仕するしで、驚きました。婚約時代から15年程の思い出がある万平ホテル、このままだと生き残りが難しいかも

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/別館ツイン(禁煙)<52平米>
    宿泊月 2017/3
    利用プラン 春の謝恩プラン【1泊朝食】/別館ツイン(禁煙)
    情報提供:るるぶトラベル
  • honu15さん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2016/11/7

    大満足です(*^_^*)

    両親、姉家族、弟家族と大家族で宿泊しました。念願の万平ホテルに宿泊、楽しみにしてました。夕食はメインダイニングで大人数にもかかわらず家族揃って食事もとれ本当に良かったです。弟家族は子連れでしたがその子供に対して、また妊婦の義妹に対して気遣いをしていただきホテルの方のサービスが良く大満足です。私自身は利用できなかったのですが両親、子連れの弟家族はカフェテラスも利用したようでとても満喫できたようです。私自身は気にならかったのですが母が東京のホテルで宿泊した際に使用済みのバスローブやパジャマを片づけるようなカゴがあったそうです。そういうものがあった方が便利では?と言ってました。参考までに。私は初めての軽井沢旅行でしたが初めてが万平ホテルで良かったです。今度はカフェテラスも利用したいです(*^_^*)

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/ウスイ館禁煙スーペリアツイン/クラッシックタイプ<46平米>
    宿泊月 2016/11
    利用プラン アルプス館80周年記念ディナー付ご宿泊プラン【1泊2食】/ウスイ館禁煙クラシックタイプ(46平米)

    宿泊施設からのコメント

    この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。念願とまでおっしゃっていただけますこと、大変光栄に感じております。ご家族皆様でのご旅行、楽しい思い出ばかりかと存じます。その思い出の舞台が、この万平ホテルであるということが、私どもの最上の喜びでございます。メインダイニングルームでのご夕食、カフェテラスまでご利用いただけたとのこと、ご満喫いただけたご様子何よりでございました。またお部屋へのご意見までいただき、恐縮でございます。今後の参考とさせていただきたく存じます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。次回のご利用、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。、

    情報提供:るるぶトラベル
  • ぐうたら23さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/9/27

    素晴らしい立地

    軽井沢らしい場所にあるクラシックホテルで、ホテル内、周辺共に雰囲気は良いですよ。前泊地の食事が和食でしたので、ここでは中華コースを選んだのですが、六十代の私どもには全体的に味付けが濃く、辛すぎるように感じました。コースの中で「信州新そばのネギ山椒和え」が出たのですが、辛いだけで蕎麦の風味をころし、ミスマッチに感じたのは、私どもだけでしょうか・・・?

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事1.5 風呂3.0 サービス2.0 立地5.0 設備2.8 )
    部屋 ツイン/ウスイ館禁煙スーペリアツイン/書斎タイプ<46.8平米>
    宿泊月 2016/9
    利用プラン 室数限定!秋のお得な2食付きプラン/ウスイ館禁煙スーペリアツイン書斎タイプ

    宿泊施設からのコメント

    ぐうたら23様この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ホテル内、周辺の雰囲気、お褒めに預かり光栄でございます。当ホテルは、林に囲まれたホテルでございます。繁忙期にあたる夏の軽井沢でも、外界と遮断されたかのような静けさに包まれておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。また、ご夕食の中国料理に関してご意見いただきまして、恐縮でございます。お客様皆様においしく召し上がっていただけるお食事をご提供できますよう、貴重なお声として、今後の参考とさせていただきたく存じます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。次回のご利用、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2016/9/20

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/別館ツイン(禁煙)<52平米>
    宿泊月 2016/9
    利用プラン 【1泊2食】洋食・中国料理・和食から選べるディナー/別館ツイン(禁煙)<52平米> 
    情報提供:るるぶトラベル
  • タクスマさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/6/13

    一度で充分

    残存するクラシックホテルを記念日ごとに訪ねています。施設とサービスがアンバランスで悲しくなりました。特に夕飯が。期待し過ぎた私がいけなかったのでしょうか?メインのお肉、一口食べて、残しました。追加料金をお支払いしますので和牛等選択させて欲しかったです。

    評価 2.0
    ( 部屋5.0 食事2.0 風呂5.0 サービス3.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/ウスイ館禁煙スーペリアツイン/書斎タイプ<46.8平米>
    宿泊月 2016/6
    利用プラン 【1泊2食】洋食・中国料理・和食から選べるディナー/ウスイ館禁煙スーペリアツイン/書斎タイプ

    宿泊施設からのコメント

    この度は万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大切な記念日でのご利用、大変光栄でございます。しかしながら、ご期待にお応えできず、大変失礼いたしました。今回1泊2食付のレギュラープランにてご予約いただきました。6月度のメインのお肉料理はオーストラリア産牛フィレ肉のグリルでございました。お口に合いませんでしたことが、心残りでございます。もしよろしければ、お食事なしでお部屋のみご予約、レストランをお席のみ別途予約、ということも可能でございます。その場合は、いくつかのコースからお選びいただく事も、アラカルトでも承ることが出来ます。国産牛のご用意もございますので、ぜひそちらもご賞味くださいませ。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
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