るるぶトラベルタイムセール

長野県 > 南軽井沢

軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ

ホテル詳細 - 軽井沢プリンスホテル ウエスト

  • dトラベルセレクト
  • 家族
お気に入りに登録済み

軽井沢プリンスホテル ウエスト

高原のリゾート軽井沢。敷地内に広がるコテージ、ゴルフコース・スキー場、そしてショッピングプラザ。温浴施設はイーストツイン宿泊の方のみ利用OK

JTBアンケート
85点 (149件)

サービス 85

部屋 79

夕食 92

朝食 86

大浴場 86

るるぶクチコミ
3.9 (273)
アクセス:
JR北陸新幹線軽井沢駅南口出口→徒歩約12分またはタクシー約2分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
軽井沢プリンスホテル ウエスト

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.9 (全273件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.8
    サービス
    3.8
  • 食事
    4.1
    立地
    4.3
  • 風呂
    3.4 (部屋風呂3.0/館内風呂3.8)
    設備
    3.7 (館内3.8/部屋3.6/寝具3.7/アメニティ3.8)
273のうち、61~70件を表示しています。
  • まりれいさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/8/22

    ウェストコテージに宿泊

    ウェストコテージは初めてでしたが、平地に立っており見通しが良く、また池が点在してトンボやカエルの生物が身近にいたので和みました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 コテージ/ウエストコテージDタイプ(52平米)(DX)
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【2連泊以上ならこれ】エコロジーでお得!軽井沢連泊プラン(朝食+エンジョイチケット1枚付き)2泊から

    宿泊施設からのコメント

    この度は、軽井沢プリンスホテルウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。これからもお客さまのお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努め、より快適なお時間の提供を目指してまいります。引続き軽井沢プリンスホテルウエストをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。軽井沢プリンスホテルCS推進担当

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2017/8/14

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂1.5 サービス2.0 立地2.0 設備2.5 )
    部屋 コテージ/ウエストコテージEタイプ(74.8平米)
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 客室基本料金  夕朝食付き(選べるディナー+モーニングブッフェ)/ウエストコテージE(74.8平米)
    情報提供:るるぶトラベル
  • えどえどさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/7/27

    また行きます

    小学生の子供含め家族で利用しました。去年はウエストにしたので、今年は初めてイーストに宿泊してみました。コテージの中はどちらも大差なく、新しくはないけれど清潔に保たれていました。イーストの方が子供が遊ぶ施設が断然近いのと、イースト自体がこじんまりしているので徒歩移動が簡単で便利でした。朝食がウエストのレストランの方が綺麗でよかったです。総合的に我が家はイーストの方が気に入ったので、次回もこちらにすると思います。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 4ベッド/【禁煙】イーストコテージB テラス・エアコン付〜wifi無料
    宿泊月 2017/7
    利用プラン 悠久の軽井沢 朝食+エンジョイチケット1名1枚付き/禁煙イーストコテージBタイプ 2〜4名用テラス付

    宿泊施設からのコメント

    過日は、軽井沢プリンスホテルイーストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。軽井沢プリンスホテルイーストにてお子様と素敵なひとときをお過ごしいただけましたなら、スタッフ共々大変嬉しく存じます。皆さまのご期待に沿えるホテルを目指し、一層努力して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。気温の高い日が続きますが、どうぞご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。軽井沢プリンスホテル CS推進担当

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2017/7/18

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 風呂1.0 サービス2.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 4ベッド/イーストコテージBタイプ 2〜4名用 テラス・エアコン付
    宿泊月 2017/7
    利用プラン エコロジーでお得!軽井沢連泊プラン (室料+エンジョイチケット1枚付き)2泊から/イーストコテージB
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2017/7/10

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 コテージ/ウエストコテージFタイプ(95平米)
    宿泊月 2017/7
    利用プラン 四人で使えばシングルユース!「広いコテージでゆったりステイ♪」 1泊室料+エンジョイチケット
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2017/4/12

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】ウエストツイン(wifi無料)
    宿泊月 2017/4
    利用プラン 悠久の軽井沢 朝食+エンジョイチケット1名1枚付き 禁煙 ウエストツイン
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2016/10/28

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 コテージ/ウエストコテージEタイプ(74.8平米)
    宿泊月 2016/10
    利用プラン 高原の休日 朝食+エンジョイチケット1名さま1枚付 ウエストコテージEタイプ(74.8平米)
    情報提供:るるぶトラベル
  • トゥーンさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2016/10/26

    サービス

    ベルマン、フロント係の方の対応が非常に良く、さすがプリンスホテルと感心しました。夕食のビュッフェも質が高く、大変満足です。軽井沢旅行にやはりカルプリははずせません。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 4ベッド/【禁煙】ウエストコテージ2〜4名用
    宿泊月 2016/10
    利用プラン 【お日にち限定】ハロウィンウィークを楽しもう!ディナーブッフェ付き 【禁煙】ウエストコテージ2〜4名

    宿泊施設からのコメント

    過日は数あるホテルの中より、軽井沢プリンスホテルウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。この度は、お食事やスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄なことと感じております。これからもお客さまのお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努め、より快適なお時間の提供を目指してまいります。引き続き、軽井沢プリンスホテルウエストをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。季節の変わり目、どうぞご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。軽井沢プリンスホテルCS推進担当

    情報提供:るるぶトラベル
  • 桜木花道10番さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/10/18

    夕食

    夕食の予約の件ですが、希望するレストラン(日本食)・希望する時間がなかなか取れないで、イライラした。結局、ウエストのバイキングにしたのですが、品数が少なく!あまり食べられるものがなく残念!でした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事2.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】イーストツインDタイプ(32平米)(wifi無料)
    宿泊月 2016/10
    利用プラン 温泉で癒されよう♪【お日にち限定】きままにぶらり夕食+朝食+エンジョイチケット イーストツインD禁煙

    宿泊施設からのコメント

    過日は、軽井沢プリンスホテルウエストコテージにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。この度は、レストランのご利用に関しまして、ご不便ををお掛けしましたこと誠に申しわけございません。予約時のレストラン予約を合わせたご案内の強化を図り、またブッフェメニューの見直し等、今後の運用計画の際にお客様のご意見として必ず上げさせていただきます。皆様に喜んで頂けるサービスに繋げられるようの努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。軽井沢プリンスホテルCS推進担当

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2016/10/6

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 コテージ/ウエストコテージDタイプ(52平米)(DX)
    宿泊月 2016/8
    利用プラン ラストサマー【タイムセール】朝食付特別プラン ウエストコテージDタイプ(52平米)
    情報提供:るるぶトラベル
▲ ページトップに戻る