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ホテルマロウド軽井沢のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルマロウド軽井沢

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ホテルマロウド軽井沢

軽井沢駅徒歩10分ながら閑静な別荘地に佇むホテル。リピーターの多いレストラン「ルミエール」でのフランス料理がおすすめです。

JTBアンケート
80点 (104件)

サービス 82

部屋 77

夕食 82

朝食 82

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
3.8 (42)
アクセス:
JR北陸新幹線軽井沢駅北口出口→徒歩約10分またはタクシー約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 駐車場
  • ネット
ホテルマロウド軽井沢

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全42件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    3.8
  • 食事
    4.0
    立地
    4.2
  • 風呂
    3.5 (部屋風呂3.5)
    設備
    3.8 (館内3.6/部屋3.9/寝具3.8/アメニティ4.1)
42のうち、1~10件を表示しています。
  • NTさん (30代/女性)
    投稿日:2020/2/25

    満足です!

    入口手前で荷物を持って頂いたりとても丁寧な対応をしていただきました。 1歳近くの子を連れての宿泊だったため不安はありましたが、和洋室に宿泊して正解でした!和室は危ない物もなく問題なく過ごすことができました。 朝食も子供椅子があり助かりました。 寝るとき部屋が暑く乾燥ぎみになっていた点はありましたが、総合的には十分なホテルでした!

    評価 4.0
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 一押し♪冬【タイムセール】【1泊朝食付】ショッピング観光を楽しもう♪アウトレット近くまで送迎あり
    情報提供:dマーケット
  • novoさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/1/3

    思ったよりもよい

    ホームページの屋根?の外観の写真が「どうかな?」という印象だったが、中はよく、従業員さんも親切だった。散歩にもよい立地

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/ゆとりのツインルーム【全室禁煙&Wi一Fi無料】
    宿泊月 2019/12
    利用プラン フレンチフルコースディナープラン【1泊2食付】

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。四季によってホテル周辺の雰囲気も変わりお楽しみいただけるかと存じます。ぜひ色々な季節にお立ち寄りいただき、散歩やサイクリングをお楽しみください。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 黒猫jijiさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/11/17

    静かな時間

    軽井沢に宿泊するのは今回が初めてでしたが、立地も良く駅にも近く・アウトレットにも近くとても良かったです。秋の軽井沢は静かでホテルも落ち着いていてゆっくり出来ました。食事も大満足でした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/ゆとりのツインルーム【全室禁煙&Wi一Fi無料】
    宿泊月 2019/11
    利用プラン フレンチフルコースディナープラン【1泊2食付】

    宿泊施設からのコメント

    黒猫jiji 様この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事重ねてお礼申し上げます。当館は軽井沢駅やアウトレットへのアクセスの良さがウリとなっております。軽井沢駅までの送迎サービスも9:00〜18:00まで随時行っており、こちらもご宿泊のお客様に大変好評でございます。秋の軽井沢は夏ほど混雑もなく、紅葉の名所も多数ございますのでお勧めの季節でございます。夏前の6月頃も天気が良ければ新緑がとてもきれいですので、機会がございましたらまた違った季節にお越しくださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • イエロー軍団さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/8/20

    いつもの軽井沢

    毎年2回程度利用させていただいています。立地は無論のこと、料金等を含め毎回満足しています。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン(禁煙)/朝食付

    宿泊施設からのコメント

    いつもご利用いただきまして、誠に有難うございます。今後も変わらぬご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • TMKさん (50代/女性)
    投稿日:2019/7/13

    お料理サイコー!

    今回初めての宿泊でした。駅に着き連絡を入れるとすぐ迎えに来てくれました。ホテルは落ち着きのある静かなホテルです。お部屋も広々とした清潔なお部屋でした。今回夕食と朝食を頂きましたがどちらもとても美味しかったし、ガヤガヤとした感じがなくゆっくり楽しめました。のんびり、ゆったり過ごす事ができました。従業員一人一人の対応もとっても良かったです。また利用したいです!

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/7
    利用プラン ホテルマロウド軽井沢 フレンチフルコースディナープラン【1泊2食付】
    情報提供:dマーケット
  • 太郎大夫さん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/4/22

    るるぶポイント

    るるぶポイント割引の連携がされずに清算されました。あとで気が付き、割引対応はしてもらいましたが、事前の確認をしっかりお願いしたいです。

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス1.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 和洋室/和洋室【全室禁煙&Wi一Fi無料】
    宿泊月 2019/4
    利用プラン フレンチフルコースディナープラン【1泊2食付】

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご精算での不備があり、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないように、確認してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/11/3

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/ゆとりのツインルーム【全室禁煙&Wi一Fi無料】
    宿泊月 2018/10
    利用プラン フレンチフルコースディナープラン【1泊2食付】
    情報提供:るるぶトラベル
  • つるーさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/6/17

    フレンチ

    フレンチといっても凝りすぎてなくて素材の味を大切にした調理で美味しかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/ゆとりのツインルーム【全室禁煙&Wi一Fi無料】
    宿泊月 2018/6
    利用プラン フレンチフルコースディナープラン【1泊2食付】
    情報提供:るるぶトラベル
  • 太郎大夫さん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/4/23

    朝食

    朝食は大変おいしかったです。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/ゆとりのツインルーム【全室禁煙&Wi一Fi無料】
    宿泊月 2018/4
    利用プラン フレンチフルコースディナープラン【1泊2食付】

    宿泊施設からのコメント

    おあおあ 様この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事重ねてお礼申し上げます。短いお言葉の中にも朝食にご満足頂けました様子が伺え、従業員一同大変喜んでおります。次回機会がございましたら、ぜひ当館自慢のフルコースディナーの付いたプランでお申込み頂ければ嬉しく思います。ご投稿誠にありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2018/1/2

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/ゆとりのツインルーム【全室禁煙&Wi一Fi無料】
    宿泊月 2017/12
    利用プラン フレンチフルコースディナープラン【1泊2食付】
    情報提供:るるぶトラベル
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