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アパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘のクチコミ

ホテル詳細 - アパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘

アパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘

北陸新幹線で東京から約1時間10分。駅より東へ徒歩2分のロケーション。夏は避暑、春秋は観光とウィンタースポーツ。軽井沢遊々紀行の起点です。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.4 (153)
アクセス:
JR北陸新幹線軽井沢駅北出口→徒歩約2分
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
アパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.4 (全153件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.5
    サービス
    3.6
  • 食事
    3.2
    立地
    4.5
  • 風呂
    2.7 (部屋風呂2.7)
    設備
    3.4 (館内3.3/部屋3.3/寝具3.7/アメニティ3.4)
153のうち、41~50件を表示しています。
  • kjmさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/9/18

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂2.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 ツイン/ツイン□禁煙室□
    宿泊月 2017/9
    利用プラン 【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル|軽井沢駅北口から徒歩約2分 【本館】 ツイン□禁煙室□

    宿泊施設からのコメント

    この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中にご不快な思いをされた事、心よりお詫び申し上げます。当ホテルの本館につきましては築20年を経過しており、近年のアパホテルとはコンセプトが異なっております。ログハウスのイメージで立ち上げたことにより若干暗いイメージを持ってしまうかもしれません。次回ご宿泊の際は、新館にご宿泊頂ければ近年のアパホテルのイメージに近づけるかと存じます。是非またのご利用を心よりお待ちしております。宿泊課 笹野

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2017/7/28

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 風呂2.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ダブル/新館ダブル■喫煙可■
    宿泊月 2017/7
    利用プラン 【素泊まりプラン】軽井沢駅北口から徒歩約2分|Wi一Fi全館接続無料【新館】 ダブル■喫煙可■
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2017/7/10

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂1.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 シングル/シングル□禁煙室□
    宿泊月 2017/7
    利用プラン 【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル|朝食和洋バイキング付 【本館】 シングル□禁煙室□
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2017/7/10

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/シングル□禁煙室□
    宿泊月 2017/7
    利用プラン 【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル|軽井沢駅北口から徒歩約2分 【本館】 シングル□禁煙室□
    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/女性)
    投稿日:2017/6/15

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/シングル□禁煙室□
    宿泊月 2017/6
    利用プラン 【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル|軽井沢駅北口から徒歩約2分 【本館】 シングル□禁煙室□
    情報提供:るるぶトラベル
  • kei0901さん (20代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/6/12

    アクセス抜群

    アクセスが軽井沢駅から近いため便利です。お部屋も新しくオススメできます。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/ツイン□禁煙室□
    宿泊月 2017/6
    利用プラン 【素泊まりプラン】軽井沢駅北口から徒歩約2分|Wi一Fi全館接続無料【本館】 ツイン□禁煙室□

    宿泊施設からのコメント

    この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘をご利用頂きありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。アクセスの良さは当ホテルグループの自慢でもございます。 今回はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。当館は本館と新館がございますので、次回、軽井沢にお越しの際にはぜひ新館もご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのご来館お待ちしてます。宿泊課  居林

    情報提供:るるぶトラベル
  • fieldAさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/5/22

    リピーターです

    昨年も利用し、立地も良く、設備もまあまあなので、リピート利用しました。たまたまその部屋だけなのかもしれませんが、お風呂のお湯の温度調節の加減が難しく熱くなったり、冷たくなったり。シャワーに切り替えるとまた、急に冷水になったり熱くなったりで、熱湯で火傷しそうになりました。あと、前回は枕がもっと良かった(自分に合った)ような気もしますがそれは気のせいかもしれません。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 風呂1.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/ツイン□禁煙室□
    宿泊月 2017/5
    利用プラン 【素泊まりプラン】軽井沢駅北口から徒歩約2分|Wi一Fi全館接続無料【本館】 ツイン□禁煙室□

    宿泊施設からのコメント

    この度は、アパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊頂きありがとうございました。ただ、お客様のご指摘にあるよう、不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ありませんでした。温度調節の件におきましては、社員及び、清掃スタッフでチェックをしておりますが、至らない点があったこと、お詫び申し上げます。今後、清掃チェックを改めて徹底するよう、全スタッフで心がけしてまいります。お客様のお言葉にあるようにベットの仕様がクラウドフィットと申しましてやわらかいマットを使用しております。マットの硬さに合わせた枕を使っていただいておりますが、フロントに問い合わせていただきますと、枕の無料貸し出しも行っております。大変お忙しい中、貴重なご指摘、誠にありがとうございます。また、軽井沢にお越しの際は、是非、当ホテルにお出かけください。スタッフ一同、お待ち申し上げます。宿泊課:笹野

    情報提供:るるぶトラベル
  • デンブッシュさん (60代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2017/5/11

    リーズナブルで爽やかさ満喫

    駅からすぐ立地条件抜群、駅東側なので静かで快適、リズナブルで総てに満足です

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 4ベッド/新館コネクティングルーム(ツイン+ツイン)□禁煙室□
    宿泊月 2017/5
    利用プラン 【朝食付プラン】【1日1組限定】ツイン2部屋隣通し確約|【新館】コネクティングルーム□禁煙室□

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。リゾート地である軽井沢に来て良かったと思えるホテルであり続けられるよう、全スタッフで心がけしてまいります。また、軽井沢にお越しの際は、是非、当ホテルにお出かけください。スタッフ一同、お待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/女性)
    投稿日:2017/5/10

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/シングル□禁煙室□
    宿泊月 2017/5
    利用プラン 【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル|軽井沢駅北口から徒歩約2分 【本館】 シングル□禁煙室□
    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/女性)
    投稿日:2017/5/10

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/シングル□禁煙室□
    宿泊月 2017/5
    利用プラン 【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル|軽井沢駅北口から徒歩約2分 【本館】 シングル□禁煙室□
    情報提供:るるぶトラベル
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