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ホテルグランヴェール旧軽井沢のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルグランヴェール旧軽井沢

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ホテルグランヴェール旧軽井沢

2019年4月に新館オープン!子供連れでも使いやすい和洋室をはじめ、バリエーション豊かな客室をご用意。軽井沢駅から徒歩約3分にある駅近リゾート。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.8 (10)
アクセス:
東京駅から北陸新幹線で軽井沢駅まで約70分。軽井沢駅北口から徒歩約3分。 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
ホテルグランヴェール旧軽井沢

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全10件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.9
    サービス
    3.8
  • 食事
    3.6
    立地
    4.2
  • 風呂
    3.7 (部屋風呂3.7)
    設備
    3.9 (館内3.4/部屋4.0/寝具3.9/アメニティ4.0)
10のうち、1~10件を表示しています。
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  • わたぽにょさん (30代/女性)
    投稿日:2019/10/5

    快適!キレイ!

    会社の研修の前泊のため利用しました。駅から歩いてすぐですし、場所も分かりやすいです。フロントの方も親切丁寧。お部屋も素敵でトイレやお風呂も清潔感を感じました!道路を挟んで目の前にファミマがあるので、便利です。軽井沢でまた何かあったときは利用したいです!

    評価 5.0
    部屋 ダブル/ダブルルーム
    宿泊月 2019/10
    利用プラン チェックアウト11時♪軽井沢で遊んでゆっくり泊まる!素泊まり/ダブルルーム
    情報提供:dマーケット
  • アクエリアンさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/8/24

    浴室

    いろいろ言いたい事がありますが、1番酷かったのは浴室の天井が黒カビだらけだった事です。立地は駅からは近いのですが、窓を開けたら住宅地のど真ん中。軽井沢に来ている感じはしません。値段で割り切れる人なら良いのかもしれませんが、あらかじめ説明しておいて欲しかったです。とても忙しい時期だったのに、フロントに誰もいない事が多く、それも不思議でした。

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 風呂1.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 ダブル/【本館】ダブルルーム
    宿泊月 2019/8
    利用プラン チェックアウト11時♪軽井沢で遊んでゆっくり泊まる!素泊まり/ダブルルーム

    宿泊施設からのコメント

    アクエリアン様この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただきありがとうございました。浴室のカビに関しましては、不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。早急に客室係に清掃をするように指示を致しました。またお忙しいところ、その他のご意見も頂きありがとうございました。今後の運営の参考にさせていただきます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • rumisaraさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/7/6

    立地が良く、部屋が綺麗

    軽井沢駅に近く、部屋も広くて綺麗

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ダブル/【本館】ダブルルーム
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【チェックアウト11時】軽井沢で遊んでゆっくり泊まる!朝食付♪ダブルルーム

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お褒めいただき、大変光栄でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルグランヴェール旧軽井沢

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2018/12/8

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事3.0 サービス2.0 立地3.0 設備2.5 )
    部屋 その他/プレミアムルーム洋室(45平米)
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【わけあり】工事期間中の特別プラン♪朝食付き!
    情報提供:るるぶトラベル
  • 付箋氏さん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/11/11

    子どもと行く軽井沢

    11月の軽井沢は首都圏よりは大分寒いでしたが暖かい(サービス・ホテル内)迎えて頂きました。お風呂が洗い場付きでトイレが別なのは子ども連れには大変使いやすく快適に過ごせました。また、軽井沢に行く際は利用させていただきます。ただし、朝食はもう一工夫していただいた方が楽しみが増えると思います

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 その他/プレミアムルーム洋室(45平米)
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【わけあり】工事期間中の特別プラン♪朝食付き!

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。ご来館頂く全てのお客様に更に、ご満足いただける様、今後もスタッフ一同努めてまいります。お時間ができましたらまたぜひご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • かんかんかんさん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/10/26

    便利でした

    初めての軽井沢。ショッピングセンターに歩いて行けて、とても便利でした。スタッフの方もとてもよい感じで、ホテルも落ち着いた感じで良かったです。また泊まりたいと思いました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/ツインルーム
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【わけあり】工事期間中の特別プラン♪朝食付き!

    宿泊施設からのコメント

    かんかんかん様この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ご満足いただけたようで何よりでございます。冬にはホテルロビーにある暖炉に火が点りまた違った雰囲気を感じていただけるかと思います。お時間がございましたら是非冬の軽井沢にもお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • まはーんさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/6/4

    市内観光用ホテル 

    駅やアウトレットに近く利用しやすい部屋にエアコン(冷房)が無くて朝から暑かった

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂4.0 サービス2.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 ダブル/ダブルルーム
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【わけあり】工事期間中の特別プラン♪

    宿泊施設からのコメント

    まはーんさん様この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。空調に関しましては、大変申し訳ございませんでした。軽井沢は標高が高く、まだ肌寒い時間帯もある為、館内は暖房となっておりました。今現在は、空調を冷房に切り換えております。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。お時間が出来ましたら、またぜひご来館下さいませ。またのご光来心よりお待ち申し上げております。               ホテルグランヴェール旧軽井沢

    情報提供:るるぶトラベル
  • カレンさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/6/13

    良いお部屋でした

    本のたくさんあるゆったりとしたフロントロビーがあります。お部屋のアップグレードで和洋室を利用させてもらいましたが、シャワーを始め設備の良い綺麗なお部屋でした。夕食クーポン利用の為、ハルニレテラス行きシャトルバス乗り場が駅南口(徒歩5分程)と近くてよかったです。ただ残念ながら。ロビー&お部屋へは階段しかありませんので、大荷物や足腰が不自由の方にはお勧めできませんね。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/ツインルーム
    宿泊月 2017/6
    利用プラン 【夕食付】ハルニレテラスの選べる夕食付き!★幼児添寝無料★<デラックスダブルルーム>

    宿泊施設からのコメント

    カレン様この度はホテルグランヴェール旧軽井沢ご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルにはエレベーターが無く、ご不便をお掛けいたしますが、お荷物は全てスタッフがお持ち致しますので、ご安心下さいませ。これから軽井沢は避暑地として夏を迎えます。夏でもさわやかな風の吹く、軽井沢にぜひ、またお越し下さいませ。その際は、ホテルにもお立ち寄り頂ければ幸いでございます。カレン様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2016/7/27

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/ツインルーム
    宿泊月 2016/6
    利用プラン 【図書カードプレゼント】 11時チェックアウトでゆっくり読書♪素泊りプラン/ツインルーム
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2015/9/25

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ダブル/ダブルルーム
    宿泊月 2015/9
    利用プラン 【ビジネス応援】栄養ドリンク&入浴剤プレゼント!!軽井沢駅から徒歩3分でアクセス抜群!素泊まりプラン
    情報提供:るるぶトラベル
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