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リブマックスリゾート軽井沢フォレストのクチコミ

ホテル詳細 - リブマックスリゾート軽井沢フォレスト

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リブマックスリゾート軽井沢フォレスト

軽井沢の自然に囲まれたリゾートホテル。特別な時間をお届けします。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.8 (37)
アクセス:
JR北陸新幹線軽井沢駅北出口→私鉄しなの鉄道長野行き約8分信濃追分駅下車南出口→徒歩約10分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト

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クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全37件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    3.8
  • 食事
    3.5
    立地
    3.5
  • 風呂
    3.2 (部屋風呂3.6/館内風呂3.1)
    設備
    3.8 (館内3.3/部屋3.9/寝具4.1/アメニティ3.9)
37のうち、1~10件を表示しています。
  • (40代/男性)
    投稿日:2020/8/16

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.5 サービス5.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 トリプル/◆スペイン宮殿スタイル27平米◆洋室トリプル◆定員三名◆
    宿泊月 2020/8
    利用プラン 【スタンダードプラン】【朝食付き】リブマックスリゾート軽井沢フォレスト
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2020/6/29

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 風呂1.0 サービス2.0 立地1.0 設備1.8 )
    部屋 ツイン/★スペイン宮殿スタイル24平米★洋室ツイン定員2名★
    宿泊月 2020/6
    利用プラン 【スタンダードプラン】【素泊り】リブマックスリゾート軽井沢フォレスト
    情報提供:るるぶトラベル
  • たうぱぱさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/11/10

    価格相応

    1泊5000円だったので、「普通」と評価させていただきましたが、10000円だったら評価を下げていたと思います。電気ポットがあっても、ポットを床に置かないとコンセントに届かなかったり…でも清掃は行き届いていました。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/☆スペイン宮殿スタイル24平米☆洋室ツイン定員2名☆禁煙室☆
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【食事なし】軽井沢FOREST<素泊まり>deシンプルプラン♪「お子様半額」〜

    宿泊施設からのコメント

    たうぱぱ様この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。清掃や価格などにご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の設備については誠に申し訳ございませんでした。改善できる点は改善し、よりよいサービスを追求してまいります。リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • レオエルマさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/10/11

    ペットと家族旅行

    小型犬と利用させていただきました。軽井沢アウトレットからも近くてスタッフさんも優しい方で部屋の犬臭もなく快適に過ごさましたがペット可の部屋なので ペットシーツやポリ袋消臭スプレーなど設置してあると 親切だった気がします。(勿論、全てペット連れ旅支度で持参していますが) お天気に恵まれて楽しい旅が出来ました。軽井沢に行く際は、また、利用させて頂きます!ありがとうございました(*^^*)

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/◎PETツイン24平米◎ワンちゃん同伴可◎1室1匹◎禁煙室◎
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【ペットといっしょ】愛犬と軽井沢へGO!ドッグラン利用OK!「朝夕食付」(要証明書)

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。施設やサービスなどご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様がご満足頂ける様、邁進してまいります。尚、客室にはペットシーツ・ペット用ゴミ箱・消臭スプレーも設置がございます。今後は、お客さまにお気づき頂けるよう、ご案内をさせていただければと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • PUNIKOさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/8/10

    大雨

    運悪く大雨の日に宿泊となったが、部屋からフロント、レストラン、風呂が建物でつながっていなかったので、屋根があっても歩くところは水浸しだった。部屋から出るたびに足がずぶ濡れで困った。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 トリプル/◆スペイン宮殿スタイル27平米◆洋室トリプル◆定員三名◆
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 注目!◎◎【朝食付き】スタンダードプラン♪◇トリプル◇定員三名◇家族におススメ「お子様半額」ヨリ

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら施設に造りの関係でご不便おかけし申し訳ございませんでした。今後できる限り雨の日などは水を掃き、お客様にご不便wpお掛けしないよう改善致します。この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • どらいぶうさぎさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/7/17

    ホテルの古い箇所の改修進む

    ホテルの古い手摺やタイル等の改修がようやく進んできてきれいなホテルになってきた。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/☆スペイン宮殿スタイル24平米☆洋室ツイン定員2名☆禁煙室☆
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 禁煙ツイン一一夕食特典一一通常ビュッフェ+@「牛肉バイキング」2018<朝+夕食付>大決算プラン♪

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。また、当ホテルの外観についてお褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。7月現在補修も完了致しまして非常に綺麗な外観になっておりますので、ぜひ次回ご利用の際はご確認頂ければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • たきびさん (60代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/12/10

    立地が良い。

    結婚式場だった所を宿泊施設にしたそうで、フロントとかレストランに行くのに外を通るので寒かった。でも軽井沢の渋滞にもハマらず。旧軽銀座にも近く良い立地でした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 【早期30★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン24平米/朝食付

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの建設当時の意図としては、ご移動経路をあえて外通路のみにすることで軽井沢の風に触れていただきたい、といったものだったと思われますが何分標高955mという地点に位置しておりますため、時期によってはたきび様のように寒くて驚いたとおっしゃる方も多くおいででございます。ぜひ、次回は暖かい草木の青い時期にもご利用くださいませ。運が良ければ、クワガタやカブトムシ、ホタルやキジ、リスなどに出会えるかもしれません。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ぶんぶんずさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/11/27

    朝起きたら雪景色にビックリ

    朝起きて朝食をとるため部屋を出てみたら、夜中に雪が降ったのかホテルの周辺が雪で真っ白になっておりビックリしました。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/☆スペイン宮殿スタイル24平米☆洋室ツイン定員2名☆禁煙室☆
    宿泊月 2017/11
    利用プラン ホテル&ディナー【2食付】★50歳以上限定シニアプラン★要身分証提示☆洋室ツイン定員2名☆禁煙室☆

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。11月の雪、お客様にはさぞ驚かれた事と思いますが、良い景色をご覧いただけたのではないかと思います。この先、軽井沢は県外の皆様からは「ありえない」「その気温、何かの冗談?」と言われる寒さに向かいます。どうぞ次回は、新緑やプールをお楽しみいただける時期にもおいで下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2017/11/7

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂2.0 サービス2.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/★スペイン宮殿スタイル24平米★洋室ツイン定員2名★喫煙可★
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 【2食付】記念日に♪バースデイプラン☆要身分証提示★洋室ツイン★最大定員二名★当日お誕生日の方限定
    情報提供:るるぶトラベル
  • きむ姉さん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/10/24

    台風接近

    今回はお世話になり、ありがとうございました。あいにく、台風21号が接近していて大変な雨風でした…。建物はヨーロピアンな洋館で、お部屋の入り口がそれぞれ外から直接入るかたちなので、フロントに行くにも、食事に行くにも、外に出ないといけないので、この雨の中はちょっと大変でした…天気がよければ問題ないのですが。せめて屋根があればと思いました。でも、スタッフの皆さん、とても親切で皆さん笑顔がステキでした。ありがとうございました。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.5 風呂5.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/★スペイン宮殿スタイル24平米★洋室ツイン定員2名★喫煙可★
    宿泊月 2017/10
    利用プラン ホテル&ディナー【2食付】★50歳以上限定シニアプラン★要身分証提示★洋室ツイン定員2名★喫煙可★

    宿泊施設からのコメント

    この度は大変な天候の中、無事にご到着・ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。おそらく、このホテルを建設した際のコンセプトとしてはさわやかな風に触れていただきたい、という事なのだとは思うのですがお天気によっては、ご迷惑をおかけしてしまうこととなり私どもとしましても心苦しいところです。これからも笑顔で皆様をお迎えし、笑顔でお帰りいただけるホテルであるようスタッフ一同努力して参ります。またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
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