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リブマックスリゾート軽井沢フォレストのクチコミ

ホテル詳細 - リブマックスリゾート軽井沢フォレスト

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リブマックスリゾート軽井沢フォレスト

軽井沢の自然に囲まれたリゾートホテル。特別な時間をお届けします。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.8 (37)
アクセス:
JR北陸新幹線軽井沢駅北出口→私鉄しなの鉄道長野行き約8分信濃追分駅下車南出口→徒歩約10分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト

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クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全37件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    3.8
  • 食事
    3.5
    立地
    3.5
  • 風呂
    3.2 (部屋風呂3.6/館内風呂3.1)
    設備
    3.8 (館内3.3/部屋3.9/寝具4.1/アメニティ3.9)
37のうち、31~37件を表示しています。
  • 村の人さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2015/4/12

    大浴場、ややガッカリ

    寒い時の利用でした。露天風呂全体が屋外で、着替室は一応ドアがあるのだが暖房も弱く(オイル輻射式ヒーター)寒かった。洗面台も無いので脱衣するだけ。露天風呂は洗場も使い勝って悪かった。シャワーも熱く無いのでますます体が冷えてしまう。結局、湯船に浸かって体が温まると、急いで出て着替えて部屋に直行で戻った。屋外を通るので体が冷えてしまうので大浴場は満足度がかなり低かった。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂2.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/☆スペイン宮殿スタイル24平米☆洋室ツイン定員2名☆禁煙室☆
    宿泊月 2015/4
    利用プラン 【朝夕食付】☆リニューアル部屋でおもてなし☆プラン「3/20〜4/25迄」☆洋室ツイン☆禁煙室☆

    宿泊施設からのコメント

    この度はリブマックスリゾート軽井沢フォレストをご利用頂き誠にありがとう御座います。露天風呂に関しまして、ご満足頂けるおもてなしができず誠に申し訳御座いません。今回、露天風呂に関しましては脱衣所を含め、改修工事をする運びとなりました。今後は皆様により満足頂ける施設を目指して参ります。貴重なご投稿誠にありがとうございます。リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • ダンベルさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2014/9/30

    リブマックスリゾートホテル軽井沢?

    ホテル入口工事中かつわかりにくい。夕食バイキング(イタリアン・フレンチ)は、名ばかりでおいしくない(子供連れには、食べるものがなくてかわいそう。)朝食は、普通。沸かし湯の露天風呂は1つかつ洗い場二人のみで狭い。軽井沢で本当に大丈夫ですか?

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事1.5 風呂1.0 サービス2.0 立地1.0 設備2.8 )
    部屋 ツイン/★洋室ツイン★最大定員二名★有線LANネット接続無料★
    宿泊月 2014/9
    利用プラン 【2食付】ブッフェ飲み放題付きプラン☆☆★洋室ツイン★最大定員二名★有線LANネット接続無料★

    宿泊施設からのコメント

    ダンベル様この度はリブマックスリゾート軽井沢プレミアムをご利用頂きありがとうございます。お食事にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。一方ホテル入口や露天風呂においても、ご不便をおかけして度重ね申し訳ございませんでした。すぐに設備を見直し、快適にお過ごしいただけるように改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。ダンベル様の次回のご宿泊をお待ちしております。リブマックスリゾート軽井沢プレミアム 宿泊課

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2014/9/23

    評価 3.7
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/★洋室ツイン★最大定員二名★有線LANネット接続無料★
    宿泊月 2014/9
    利用プラン 素泊りdeお得プラン♪★洋室ツイン★最大定員二名★有線LANネット接続無料★
    情報提供:るるぶトラベル
  • とりとり3さん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2014/8/11

    まずまず

    朝食がおいしかった。

    評価 3.3
    ( 部屋3.0 食事4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/★洋室ツイン★最大定員二名★有線LANネット接続無料★
    宿泊月 2014/7
    利用プラン 【朝食付き】スタンダードプラン♪

    宿泊施設からのコメント

    この度はリブマックスリゾート軽井沢プレミアムをご利用いただきありがとうございます。お食事にご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。次回のご宿泊をお待ちしております。リブマックスリゾート軽井沢プレミアム 宿泊課

    情報提供:るるぶトラベル
  • プリンジャムさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2014/8/10

    ライトアップが綺麗!

    子供がプールを楽しみにしていたのですが、お天気が悪く入れませんでした。お部屋への通り道にあるため人の往来がありちょっと入りずらい場所かなと思いました。夜のライトアップはとても綺麗でした。お部屋のお風呂が臭かったのが残念でした。

    評価 3.2
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂1.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 トリプル/◇トリプル◇最大定員三名◇
    宿泊月 2014/8
    利用プラン 【2食付】レイトチェックアウトプラン!! ◇トリプル◇最大定員三名◇

    宿泊施設からのコメント

    この度はリブマックスリゾート軽井沢をご利用いただきありがとうございました。お部屋のお風呂において、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。早急に今回頂いたご意見に対する対応に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。ホテルリブマックス名古屋栄 宿泊課

    情報提供:るるぶトラベル
  • (20代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2014/7/14

    隠れ宿

    少し隠れた場所にありました!接客がとてもよかったです。また利用させてもらいます!

    評価 4.2
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂3.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.7 )
    部屋 ツイン/◆ツイン◆最大定員三名◆
    宿泊月 2014/7
    利用プラン 【2食付】宿泊7日前まで直前予約OK!早割7プラン!!◆DXツイン◆最大定員三名◆

    宿泊施設からのコメント

    のんごり様この度は、リブマックスリゾート軽井沢プレミアムにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございました。スタッフ一同、これからもお客様に満足していただける、接客、サービスを心がけて参ります。またのご利用を心からお待ち申し上げております。リゾート軽井沢プレミアム 宿泊課

    情報提供:るるぶトラベル
  • 飽食大魔王さん (50代/男性)
    メンバー:その他 投稿日:2014/5/16

    軽井沢のCP抜群ホテル!

    るるぶトラベルにて「超お得なプラン」を見つけ宿泊しました。本来なら到底ビジネスで利用できる条件でなく、今回は本当にラッキーでした。当日の宿泊客も少ないようで、夕食バイキングの内容に不安もありましたが、内容的には満足できるもので、味付けもすこぶる満足ができました。

    評価 3.5
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/★洋室ツイン★最大定員二名★
    宿泊月 2014/5
    利用プラン 【2食付】朝食&夕食ブッフェ♪お腹一杯満喫プラン!★洋室ツイン★最大定員二名★

    宿泊施設からのコメント

    飽食大魔王様この度は、リブマックスリゾート軽井沢プレミアムにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。夕食にご満足頂き、スタッフ一同心より御礼申し上げます。今後も、ご宿泊頂く皆様にご満足いただける様精進して参ります。次回のご利用お待ち申し上げております。リゾート軽井沢プレミアム 宿泊課

    情報提供:るるぶトラベル
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