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栃木県 > 新那須温泉

こころのおやど 自在荘のクチコミ

ホテル詳細 - こころのおやど 自在荘

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こころのおやど 自在荘

明るさとゆとりある空間の広がるロビーで、お客様をお迎えいたします。「よかった、また来るよ」とお声をかけていただけるようなおもてなしをしてます

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.7 (12)
アクセス:
【電車】JR東北新幹線「那須塩原駅」下車、バスに乗り換え「新那須温泉」下車。 【お車】東北自動車道、那須ICより国道17号線へ。 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 駐車場
こころのおやど 自在荘

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.7 (全12件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.2
    サービス
    4.0
  • 食事
    3.3
    立地
    4.0
  • 風呂
    - ※収集中
    設備
    3.4 (館内3.7/部屋3.3/寝具3.3)
12のうち、1~10件を表示しています。
  • 美肌男子さん (60代/男性)
    投稿日:2020/8/5

    自分へのご褒美

    お部屋も広く綺麗で窓からの木々の緑色が良く、食事が沢山の種類で美味しかつたです。朝食もすごい量で食べ過ぎてしまいました。お世話になりました。

    評価 5.0
    部屋 和室/■禁煙■一般客室(バス・トイレ付)
    宿泊月 2020/8
    利用プラン 【平日限定ひとり旅】自分に少し贅沢を―奏旬譜(グレードアップ会席)に舌鼓[ホテル&ディナー]
    情報提供:dマーケット
  • パピンさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/6/18

    ゆっくり出来ました

    久しぶりに利用させて頂きました。この日は暑く案内を頂いた部屋に入り、直ぐにエアコンをつけました。ずっと使っていなかったのかエアコンから出てくる風がかなり臭く、最初だけかと思い1時間ぐらい様子をみたのですが、臭いが消えず、夕食の時にその旨をお伝えしたら直ぐに確認をして下さいました。臭いがまだ残っていた為、別な部屋を用意して下さいました。お陰で臭いを気にせずにゆっくり過ごす事が出来ました。本当にありがとうございました。コロナの影響で大変かと思いますが、頑張って下さい。また、利用させて頂きたい思います。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/■禁煙■一般客室(バス・トイレ付)
    宿泊月 2020/6
    利用プラン 当館予約No.1【スタンダード】国産和牛のメイン料理&季節の山菜[ホテル&ディナー]

    宿泊施設からのコメント

    パピンさんご宿泊をいただき感謝いたしておりますまた、ご意見をいただきありがとうございましたエアコンの不具合の件、大変失礼を致しました故障が判明いたしましたので交換いたしました温泉でゆっくりしていただきありがとぅございました励ましの言葉をいただき、お客様の安心・安全を徹底しお迎えいたしますお近くにお越しの際はぜひ、お寄りいただければ幸いですスタッフ一同、心よりお待ちいたしております

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2020/6/3

    評価 3.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備2.8 )
    部屋 和室/■専用露天風呂付客室
    宿泊月 2020/5
    利用プラン 【奏旬譜プラン】季節素材を存分に活かしたグレードアップ会席[ホテル&ディナー]
    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2018/10/28

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事2.0 風呂5.0 サービス2.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 和室/■専用露天風呂付客室
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 当館予約No.2【露天風呂付客室&お部屋食】大切な人と夢を語る[ホテル&ディナー][露天風呂付]
    情報提供:るるぶトラベル
  • ジョグマンさん (70代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/5/19

    温泉で肌がつるつる

    久しぶりに宿泊しましたが、宿の対応も良くのんびりできました。温泉はちょっとぬるめでしたが、大きい方の露天風呂とミストサウナが気持ちよかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 和室/■一般客室(バス・トイレ付)
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【誕生日・記念日・長寿祝いに】冷酒ワイン焼酎から1本プレゼント[ホテル&ディナー][一般]

    宿泊施設からのコメント

    ジョグマン 様こころのおやどに、ご宿泊をいただき感謝いたしますまた、ご意見をいただきありがとうございました温泉でのんびりしていただきありがとうございました。私たちスタッフ一同は、お客様の笑顔が仕事の誇りですまた素敵な笑顔に逢えるよう、安心・安全を徹底して精進いたします近くにお越しの際には是非お寄りいただければ幸いですスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 春は曙さん (60代/女性)
    メンバー:その他 投稿日:2017/9/29

    接客がすばらしい。

    おかみさんや従業員の方々の笑顔での接客が大変気持ちよく素晴らしかったと思う。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.7 )
    部屋 和室/■一般客室(バス・トイレ付)
    宿泊月 2017/9
    利用プラン 当館予約No.1【スタンダード】国産和牛のメイン料理&季節の山菜[ホテル&ディナー][一般]

    宿泊施設からのコメント

    春は曙 様この度は、こころのおやどにご宿泊をいただきありがとうございました温泉でゆっくりしていただき感謝いたしますまた、お褒めのお言葉をいただき感謝いたします私立てスタッフ一同は、お客様の笑顔に逢えることが誇りでもあります近くにおお越しの際にはぜひ、お寄りいただければ幸いですスタッフ一同心よりお目地致しております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • パピンさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/6/4

    露天風呂

    何度か利用させて頂き、今回初めて露天風呂付きのお部屋にしてみました。好きな時にゆっくり入る事が出来良かったです(大浴場の方も利用しました)食事も美味しかったです。特に夕食のお肉が美味しかったです。また、利用したいと思っています。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 和室/■専用露天風呂付客室
    宿泊月 2017/6
    利用プラン 当館予約No.2【露天風呂付客室&お部屋食】大切な人と夢を語る[ホテル&ディナー][露天風呂付]

    宿泊施設からのコメント

    パピン 様この度は、ご宿泊をいただき感謝いたしますまた、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました温泉やお料理を褒めて頂き嬉しく思います、コロナの時期にお越しいただけたこと感謝すると共に今後も安全・安心に努めていきますまたのお越しをお待ちいたしております(スタッフ一同こころより感謝)

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2016/5/1

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.5 )
    部屋 和室/■専用露天風呂付客室
    宿泊月 2016/4
    利用プラン 【自在荘の奏旬譜プラン】季節素材を存分に活かした本格会席料理を大切な方と大切な時間に一
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2016/2/19

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和室/■専用露天風呂付客室
    宿泊月 2016/1
    利用プラン 【自在荘の奏旬譜プラン】季節素材を存分に活かした本格会席料理を大切な方と大切な時間に一
    情報提供:るるぶトラベル
  • ピジョンさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2015/12/14

    おもてなしの宿

    12月11日から1泊で行って来ました。心の宿でまた来たくなる様な宿と言う事で迷わずお邪魔しました。高齢者の親合わせて6人でしたが1部屋は広くくつろげたのですが、後1部屋が窮屈さを感じ折角のおもてなしが半減してしまう印象でした。おかみさんを始めスタッフのお方の元気と笑顔での配慮が素晴らしいと思います。ただ温泉(露天)の温度がぬるかったのと12時アウトなら10時位までお風呂が入れれば尚良かったと思います。貸し切り風呂は無料で半露天風で良かったです。また機会あれば行きたいです。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 和室/■一般客室(バス・トイレ付)
    宿泊月 2015/12
    利用プラン 【夕食+朝食+昼食】那須の温泉宿に25時間滞在一アーリーインAM11:00レイトアウトPM12:00

    宿泊施設からのコメント

    ピジョン様この度は、ご宿泊をいただき感謝いたしますまた、ご意見をいただきありがとうございましたお部屋の件は大変失礼を致しました、確認不足でした今後このような事が無きよう、予約確認時お部屋の広さや条件など確認を徹底いたしますお風呂の時間・温度については、早急に検討いたします。これからも、お客様と創っていけるお宿でありたいと願っております

    情報提供:るるぶトラベル
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