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栃木県 > 塩の湯温泉

かんぽの宿塩原のクチコミ

ホテル詳細 - かんぽの宿塩原

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かんぽの宿塩原

開湯1200年の名湯、塩原温泉。夜通し入れる温泉と四季折々の旬の食材を使用し丹精込めてお造りする会席料理でおもてなしいたします。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.9 (172)
アクセス:
JR東北新幹線那須塩原駅西口出口→バス塩原温泉ターミナル行き約60分塩原温泉ターミナル下車→徒歩約30分またはタクシー約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
かんぽの宿塩原

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クチコミ

  • 総合評価
    3.9 (全172件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.1
    サービス
    3.8
  • 食事
    3.6
    立地
    3.8
  • 風呂
    3.7 (館内風呂3.7)
    設備
    3.4 (館内3.3/部屋3.8/寝具3.4/アメニティ3.2)
172のうち、11~20件を表示しています。
  • なべのもとさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/1/28

    そこそこ

    豪華さを求めないのでそれなりに満足しました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 和室/癒しの和室8畳【禁煙】
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【タイムセール】塩原の冬を遊ぶ!癒しの名湯ゆったりプラン<3大特典付き!>◇和室8畳(禁煙)◆

    宿泊施設からのコメント

    なべのもと 様この度は『かんぽの宿塩原』をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたお言葉ありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂ける宿を目指して努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • Kazukunさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/1/17

    塩原の定宿になりました。

    塩原は、もう30か所くらい行ってますが、現在は、かんぽしか行きません。完全に定宿です。コスト的には高くなりましたが・・・

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.5 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 和室/広々とした和室10畳【禁煙】
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【タイムセール】晩秋の塩原と天然温泉満喫プラン<3大特典付き!>◇和室10畳(禁煙)◆

    宿泊施設からのコメント

    Kazukun 様いつもかんぽの宿塩原をご利用いただき誠にありがとうございました。また、定宿にご指定いただき誠に光栄な事でございます。これからも、お客様の目線に立ったより良いサービス向上を目指し精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • xenosysさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/12/24

    温泉はいい。けど・・・

    温泉や、部屋の広さや設備、などは良いと思います。しかし、従業員の方は、アットホームという言い方もあるし、サービス感覚が欠如している(気合を抜いている)という言い方もあるし・・・という感じです。夕朝食も普通の感じ。その割には値段はしっかり取るという感じで、やっぱり3連休空いている宿だなぁ・・・不満はありませんが満足感もありません

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂4.0 サービス2.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和室/癒しの和室8畳【禁煙】
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【タイムセール】晩秋の塩原と天然温泉満喫プラン<3大特典付き!>◇和室8畳(禁煙)◆

    宿泊施設からのコメント

    xenosysさまこの度はかんぽの宿塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様からいただいた貴重なご意見を今後の改善点とし、もっと皆さまにご満足いただける宿を目指して精進して参ります。今後ともかんぽの宿塩原をよろしくお願い申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • Kazukunさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/12/13

    新プランです・・・

    新しい初挑戦プランなので行ってみました。和風てんぷらのチーズフォンデュがメインのプランでしたが結果は・・・1:チーズが冷えているところからなので、なかなか温まらない。2:燃料が小さくて途中で火が消えた=>ぬるくなりおいしくない。3:チーズがサラサラして薄くて食材がからまない。4:チーズの量が少なく途中で無くなった=>残りは醤油で食べた。以上改善の必要ありですね。

    評価 3.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 和室/広々とした和室10畳【禁煙】
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【栃木路しおばら温泉】創作和会席に舌鼓「冬の名湯味めぐりプラン」〜2月28日まで〜◇和室10畳禁煙◆

    宿泊施設からのコメント

    Kazukun 様いつもかんぽの宿塩原をご利用いただきありがとうございます。このたびは「天麩羅チーズフォンデュ」を盛り込んだ名湯味めぐりプランをご賞味いただき、誠にありがとうございました。Kazukun 様からいただいたご意見を参考に、ご利用いただく皆様にご満足いただけるように努めてまいりますので、これからもかんぽの宿塩原をよろしくお願い申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ミラクルジャグラーさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/12/11

    価格的には◎

    数回目の利用ですが、温泉を楽しみに宿泊することには十分に良いと思いますが幾分にも設備に古さが垣間見えるようです。頑張る姿は感じられますがもう少し努力が必要でしょうか?食事や対応は満足できますが、現在の世の中の流れとしては、部屋の中でスマホがつながらないのはマイナス点では?館内利用できるWi一Fi設備等を設備することを検討されてはと思います。利用客に若い世代も期待できると思います。料理は特に過不足なく良いと思います。

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 和室/やすらぎの和室6畳【喫煙】
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【タイムセール】名湯塩原温泉!秋の創作和会席プラン<3大特典付き!>◇和室6畳(喫煙)◆

    宿泊施設からのコメント

    ミラクルジャグラーさまこの度はかんぽの宿塩原をご利用いただき誠にありがとうございます。年数の経過により、設備面等お客さまにご不便をお掛けすることもございますが、体の芯から温まる泉質自慢の温泉と心のこもったおもてなしでおくつろぎいただけるよう日々努めております。ご指摘を受けました点は真摯に受け止め、お客様にご満足いただける施設を目指して検討して参りますので、これからもかんぽの宿塩原の変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。営業担当

    情報提供:るるぶトラベル
  • Kazukunさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/12/6

    夕食が少し物足りなかったかな!?

    12月から料理が冬プランに変わり、1泊目の内容でしたが、少し物足らなかったです。次回は別プランなので大丈夫かも!?

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 和室/広々とした和室10畳【禁煙】
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【タイムセール】名湯塩原温泉!秋の創作和会席プラン<3大特典付き!>◇和室10畳(禁煙)◆

    宿泊施設からのコメント

    Kazukunさんいつも当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。12月から内容を新たに冬のメニューを提供いたしておりますが、ご満足いただけなかったご様子で申し訳ありませんでした。今後とも皆様にご満足いただける宿を目指してご期待に添えるよう精進してまいりますので、何卒、ごひいきのほど心よりお願い申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • Kazukunさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/11/26

    季節ですね!混んでました!

    高齢者が多かったもののメチャメチャ混んでました。夕食時のレストランも、ほぼ満席でした。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 和室/広々とした和室10畳【禁煙】
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【タイムセール】名湯塩原温泉!秋の創作和会席プラン<3大特典付き!>◇和室10畳(禁煙)◆

    宿泊施設からのコメント

    Kazukunさまこの度はかんぽの宿塩原をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客さまがご満足いただけるように精進して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。営業担当

    情報提供:るるぶトラベル
  • ミーキャットさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/10/3

    温泉が良かった。

    大浴場はにごりのあるお湯で体が温まり気持ちがよく、一晩中入浴でき温泉を堪能できました。朝食バイキングは種類も多く美味しくいただきました。塩原に行く時はまた伺います。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/広々とした和室10畳【禁煙】
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【タイムセール】創作和会席と名湯塩原温泉満喫プラン<3大特典付き!>◇和室10畳(禁煙)◆

    宿泊施設からのコメント

    この度はかんぽの宿塩原をご利用いただき誠にありがとうございました。当宿自慢の温泉にご満足いただけたようで大変うれしく存じます。塩原の七色温泉で唯一の黄金色をした温泉で芯から温まると評判の温泉でございます。これからもお客さまがご満足いただけるように精進して参りますので、よろしくお願いいたします。ミーキャットさまのまたのご利用を社員一同お待ち申し上げております。営業担当

    情報提供:るるぶトラベル
  • Kazukunさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/9/29

    久しぶりの連泊でした。

    はじめは1泊の予定でしたが、急きょ連泊となりました。残念なことがありました。=>自販機がめちゃめちゃ遠くなったのと、場所がわかりにくいことです。エレベーターには2Fと記載されてますが、全くわからずフロントに聞きました。エレベーター降りたところに案内板(矢印)があるといいですね!検討ください!!

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 和室/癒しの和室8畳【禁煙】
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【タイムセール】塩原の秋旅応援!泉質抜群の温泉三昧プラン<3大特典付き!>◇和室8畳(禁煙)◆

    宿泊施設からのコメント

    Kazukunさんいつもご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。自動販売機の件でご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。エレベーター内等、設置場所のご案内をさせていただいておりますが、ご意見を参考にわかりやすい表示に努めてまいりますのでよろしくおねがいいたします。Kazukunさんのまたのお越しを社員一同お待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • Kazukunさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/9/12

    部屋が水漏れで・・・

    部屋が水漏れでびしょびしょになってました。急きょ部屋チェンジで大変でした。あとは、いつもどうりでした。

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事3.5 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 和室/広々とした和室10畳【禁煙】
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【タイムセール】創作和会席と名湯塩原温泉満喫プラン<3大特典付き!>◇和室10畳(禁煙)◆

    宿泊施設からのコメント

    いつもかんぽの宿塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。この度はお部屋の件でご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。お部屋の空調の不具合が原因のようでした。心よりお詫び申し上げます。これからも皆様にご満足いただける宿を目指して精進して参りますので、今後とも今まで同様変わらぬご利用をお願い申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
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