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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 鬼怒川温泉ホテル

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鬼怒川温泉ホテル

1931年創業、日本最古のホテルをルーツとする老舗旅館。「旅」で大切な人との絆を深める「結旅」をコンセプトに人に優しいおもてなしが人気の宿。

JTBアンケート
88点 (279件)

サービス 86

部屋 79

夕食 90

朝食 86

大浴場 85

るるぶクチコミ
4.3 (156)
アクセス:
私鉄東武鬼怒川線鬼怒川温泉駅→東武ダイヤルバス各旅館行き約7分当ホテル玄関前下車→徒歩約0分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
鬼怒川温泉ホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全156件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    4.5
  • 食事
    4.5
    立地
    3.8
  • 風呂
    4.2 (部屋風呂3.4/館内風呂4.3)
    設備
    4.0 (館内4.1/部屋4.0/寝具3.9/アメニティ3.9)
156のうち、1~10件を表示しています。
  • 山田陽子さん (40代/女性)
    投稿日:2020/3/23

    2回目

    子供の誕生日で泊まりました。 コロナの影響で、人がいないかなと思いましたが、たくさん来ていて、賑やかでした。夜と朝のバイキングは、良かったです。ステーキのお肉はもっと厚く切って欲しかった。また、泊まりに行きます。

    評価 5.0
    部屋 その他/【禁煙】フリールーム(旅館お任せ)
    宿泊月 2020/3
    利用プラン 【直前割・訳あり】今泊まりたい結旅の宿で想い出作り、石窯ブッフェで食べ放題バイキング!
    情報提供:dマーケット
  • 彩子さん (30代/女性)
    投稿日:2020/3/11

    食事に満足

    夕食は評判通り、期待以上でした。 チェックインの対応もよかったです! ただ、お部屋が閑散期で使用されていかさなかったため、ホコリっぽく、元喫煙部屋の為タバコの匂いが気になりました。。 お手後な金額だったので致し方ないかと思います。 従業員も日本人の方がわりと多く久しぶりに心からゆっくり過ごせました。

    評価 3.0
    部屋 和室/遊楽館 和室
    宿泊月 2020/3
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎夕食はバイキング!遊楽館和室12畳/眺望指定なし
    情報提供:dマーケット
  • おんせんいいねさん (30代/男性)
    投稿日:2020/2/23

    はじめての宿泊でした!

    今回、初めての鬼怒川温泉ホテルに宿泊させていただきました。大人2、子供3(幼児1)。ブュッフェ、温泉とも満足出来ましたが、部屋とプールは微妙でした。特に子供が楽しみにしていたプールが残念でした。脱衣所は狭い、トイレは汚い、プールの周りが錆びてる、プールの職員(監視員?)の対応が最悪でした。

    評価 3.0
    部屋 和室/遊楽館 和室
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎夕食はバイキング!遊楽館和室12畳/渓谷側
    情報提供:dマーケット
  • ポチブーちゃんさん (70代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/2/2

    初めて泊まりました

    初めて泊まりました。丁寧な接客、キチンと手入れされた施設など、金谷ホテル系だと感じました。浴衣の他、室内着も用意されておりとてもリラックスできました。また女性にはいくつものアメニティあって妻はとても喜んでいました。夕食は口コミ評価で期待していましたが蟹料理がメインの為なのか、他の料理が手薄となっているのか期待した程でなかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス5.0 立地2.0 設備4.3 )
    部屋 和洋室/湯の街館 和洋室 【禁煙】
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【早期割引】安心の最安値、30日前の予約がお得!「早割ブッフェプラン」/和洋室【禁煙】

    宿泊施設からのコメント

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。ワンランク上の和洋室には専用アメニティや浴衣の他に部屋着を用意しております。ブッフェでは、季節ごとに料理フェアを開催いたします。お客様にご満足いただけるよう、美味しい料理やより良いサービスの提供を目指してまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • Yさん (40代/女性)
    投稿日:2019/12/29

    朝食が満足でした

    鬼怒川温泉は二度目、こちらホテルは初めてでした。夜、朝ともバイキング形式でした。カニの期間でハサミは付いていましたがなかなか殻がきれなかった。食べやすいようにカットしてあれば良かったです。朝はおにぎりを目の前で握ってもらったり、メニューの種類がたくさんで大満足でした。残念だったのは氷が売店で大きい袋しか売ってなくコップも小さかったのでほとんど使わず勿体無いことをしました。小さい袋か、自販機で少しだけ出てくるようなのだと良かったです。年末でから仕方ないのでしょうがお部屋、温泉でこの値段は少し高いかなと思いました。

    評価 4.0
    部屋 和室/遊楽館 和室
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎夕食はバイキング!遊楽館和室12畳/眺望指定なし
    情報提供:dマーケット
  • 温泉大好きさん (40代/男性)
    投稿日:2019/12/27

    家族旅行

    料理もおいしく、温泉も良かった全体的にも大満足です。

    評価 4.0
    部屋 和室/遊楽館 和室 上層階 【禁煙】
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【うんまい!栃木】栃木県産お米のお土産付&カニ食べ放題ブッフェに90分飲み放題付!
    情報提供:dマーケット
  • (40代/男性)
    投稿日:2019/11/15

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/遊楽館 和室 上層階 【禁煙】
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【飲み放題】石窯ブッフェ90分アルコール飲み放題付!/遊楽館和室上層階◆禁煙
    情報提供:るるぶトラベル
  • フルブルームさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/11/5

    食事、サービス満足です

    連休でホテル内はとてもにぎわっていて、活気がありました。夕食はバイキングでしたが、凝ったお料理も多く大変おいしくいただきました。朝食のおにぎりを作ってくださるおば様がとても元気で楽しい方でした。また、バースデーに豪華なケーキを用意していただきありがとうございました。スタッフの方もとても親切で、特に食事時のスタッフ方の気遣いがすばらしかったです。ひとつ少々残念だったのは、ハロウィーンの飾りつけの場所の隣の喫煙室から、たばこの臭いがもれてきたこと、、、鬼怒川温泉に行く時は、またお世話になりたいと思います。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 和室/懐かし館 和室 【禁煙】
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【家族アニバーサリー】ケーキやドリンク付ブッフェ!誕生日等お祝いに/懐かし館和室◆禁煙

    宿泊施設からのコメント

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お祝いのご旅行で当館をお選びいただき光栄です。お祝いのお手伝いをすることができ、スタッフ一同心温まる思いです。これからもお客様により快適な空間をお届けできるようひとつひとつ取り組んでまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2019/10/21

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/遊楽館 和室 上層階 渓谷側 【禁煙】
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【アワード受賞】本格石窯ブッフェで和洋中料理が食べ放題!/遊楽館和室上層階渓谷側◆禁煙
    情報提供:るるぶトラベル
  • あっきーさん (40代/男性)
    投稿日:2019/8/30

    マッタリと過ごせます

    朝夕とバイキングです。 飲み放題は当日に御食事の時に申し込みできます。 気兼ねなく御食事を好きな食べ物選べますしマッタリと過ごせます。 お風呂は男女入れ替え制です。 御食事には幼児用の御食事も用意されてます。 何より幼児や小さなお子さん連れの方は安心して来館できると思います。

    評価 5.0
    部屋 和室
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎夕食はバイキング!遊楽館和室12畳/眺望指定なし
    情報提供:dマーケット
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