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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 鬼怒川温泉ホテル

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鬼怒川温泉ホテル

1931年創業、日本最古のホテルをルーツとする老舗旅館。「旅」で大切な人との絆を深める「結旅」をコンセプトに人に優しいおもてなしが人気の宿。

JTBアンケート
88点 (279件)

サービス 86

部屋 79

夕食 90

朝食 86

大浴場 85

るるぶクチコミ
4.3 (151)
アクセス:
私鉄東武鬼怒川線鬼怒川温泉駅→東武ダイヤルバス各旅館行き約7分当ホテル玄関前下車→徒歩約0分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
鬼怒川温泉ホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全151件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    4.5
  • 食事
    4.5
    立地
    3.8
  • 風呂
    4.2 (部屋風呂3.4/館内風呂4.3)
    設備
    4.0 (館内4.1/部屋4.0/寝具3.9/アメニティ3.9)
151のうち、21~30件を表示しています。
  • chamiさん (不明/女性)
    投稿日:2019/2/9

    良い思い出になりました(^-^)vお気に入りの宿の1つになりました

    初めてのホテルでしたが、落ち着いた感じでゆっくりと出来ました。バイキングの種類も味も満足しましたし、追加した飲み放題も、種類も多く生ビールも美味しかったです。40年で初めての2人旅行だったのですが、食べ過ぎて!笑いすぎて!楽しい時間が過ごせました。お風呂は数種類の湯があり、体も温まりました。お部屋タイプが色々とあるそうなので、是非今度は違うタイプのお部屋で予約をしようと考えています!

    評価 5.0
    部屋 和室/湯の街館和室
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎夕食はバイキング!湯の街館和室8畳+踏込
    情報提供:dマーケット
  • ジャッキでブッ殺せさん (30代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/1/14

    二回目の利用

    昨年4月に続いて利用させていただきました。車は正面で預けます。夕食はバイキングでした。質、量は大満足ですが、置いてある料理が冷めていて残念だった。豚バラ大根は脂が固まっていた。朝食バイキングの方が良かったです。温泉はライバルあさやホテルより良い。また絶対利用させていただきます。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 その他/フリールーム(旅館お任せ)
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【直前割・訳あり】今泊まりたい結旅の宿で想い出作り、石窯ブッフェで食べ放題!/フリールーム

    宿泊施設からのコメント

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。当館をリピートしてご利用頂き大変嬉しく思います。朝食ブッフェやお肌に優しい温泉をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。夕食ブッフェでも温かい料理は温かくご提供できるよう心掛けておりますが、改めて美味しい料理の提供を目指して努めてまいりたいと思います。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • wtwtww711さん (30代/女性)
    投稿日:2018/12/29

    とてもいいくつろげました。

    小さな子供との旅行でしたが楽しく過ごす事ができました。家族旅行にとてもいいホテルだと思います。

    評価 5.0
    部屋 和室/遊楽館 和室
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【アワード受賞】夕食は本格石窯ブッフェで和洋中出来立て料理が食べ放題!/遊楽館和室
    情報提供:dマーケット
  • 信州の熊さんさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/12/21

    ゆっくり出来ました

    出迎え・フロントのチェックインなど何気ないけど笑顔溢れる対応でした。客室掛の方も出すぎず感謝です。特にバイキング会場の調理スタッフの方たちとのトーク楽しかったな、料理がいっそう美味しく感じました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.5 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/湯の街館 和室
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【アワード受賞】夕食は本格石窯ブッフェで和洋中出来立て料理が食べ放題!/湯の街館和室

    宿泊施設からのコメント

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。当館でゆっくりとご滞在いただけた様でホッと安心いたしました。スタッフとも楽しい時間を過ごして頂けたようで嬉しく思います。これからもお客様に楽しく過ごしていただけるよう、目配り・気配り・心配りのあるサービスを目指してまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • カタカタさん (50代/男性)
    投稿日:2018/12/8

    夫婦2人で

    ホテルのスタッフの対応は良かったんですが 部屋のエアコンの吹き出し口にホコリがかなり溜まってました、エアコンの清掃の方も綺麗にしてくれればもっと良かったなと言えます。

    評価 4.0
    部屋 その他/【禁煙】フリールーム(旅館お任せ)
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【直前割・訳あり】今泊まりたい結旅の宿で想い出作り、石窯ブッフェで食べ放題!/フリールーム[禁煙]
    情報提供:dマーケット
  • どりちゃんさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/12/7

    残念だった

    今回、団体客がいるということで夕食の時間が7時15分からになった。その時間からはがらがらで、ゆっくり食べるのには良かったのだが、なにせ人が少ないので料理が減らず、減らないので追加もなかなかされず、焼き立てのピザは一度きり。しばらくするとオープンキッチンには誰もいなくて片付け始めていた。いつも楽しみにしていたので、今回の内容とともに残念すぎた。それと朝食のオープンキッチン。コミニュケーションをとっているのは分かるが、食品を扱っているのにいつも喋り過ぎ。気に入っていたのに今回はがっかりだった。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事2.5 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和室/湯の街館 和室
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【アワード受賞】夕食は本格石窯ブッフェで和洋中出来立て料理が食べ放題!/湯の街館和室

    宿泊施設からのコメント

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。リピートしてご来館いただいているにもかかわらず、この度はご期待に副えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。どのタイミングでお食事会場へお越しいただいてもご満足いただけるよう提供方法など工夫してまいる所存です。貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ひまりちゃんのばあばさん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/10/28

    バイキングが楽しい

    朝夕ともバイキングのプランでしたが、品数が豊富で楽しめました。ヤクルトもあったのが驚きでした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 その他/【禁煙】フリールーム(旅館お任せ)
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【直前割・訳あり】今泊まりたい結旅の宿で想い出作り、石窯ブッフェで食べ放題!/フリールーム[禁煙]

    宿泊施設からのコメント

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。ご夕食、ご朝食共にブッフェでのお食事をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。これからも美味しい料理やより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • フルタヨウコさん (60代/女性)
    投稿日:2018/10/19

    アワード受賞!納得しました。

    スタッフの対応もよく、部屋も清潔で静かでした、セミダブルベットでゆったりと寝れましたのもよかった〜食事もブッフェバイキングでしたが種類豊富で満足!時間の入れ替え制で後だったので待ちましたが混雑が少なくゆっくり食することが出来ました

    評価 4.0
    部屋 和洋室/湯の街館 和洋室
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【アワード受賞】夕食は本格石窯ブッフェで和洋中出来立て料理が食べ放題!/和洋室[禁煙]
    情報提供:dマーケット
  • rikunikuさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/10/16

    食事は評判通り

    夕朝食ともブュッフェでしたが、品数豊富で食べたくても選びきれないくらい。一品ごとの量は少なめだったので、多くの種類を少しずつ食べたい我々には大変満足でした。老舗だけあってホテルの裏側から回ったので外観を見て汚さにガッカリでしたが、表に回るとそれなりで安心しました。部屋はごく普通でしたが、夜中に隣部屋の音漏れが大きくあまり寝られませんでした。特にトイレが引き戸でガラガラと音がしてうるさかったです。全体的にコスパはいい方だと思いました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和室/湯の街館 和室
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【アワード受賞】夕食は本格石窯ブッフェで和洋中出来立て料理が食べ放題!/湯の街館和室

    宿泊施設からのコメント

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。ご夕食・ご朝食共に、ブッフェでのお食事をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。旬のサーモン料理もご堪能頂けたでしょうか。お着きからお立ちまで気持ちよくご滞在いただけるよう、ハード面でも一つ一つ改善できるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • gftusnさん (50代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2018/10/15

    最高でした

    部屋もお風呂も期待通りのものでした。また、利用させていただきます。駅からやや遠いのが唯一の難点。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/遊楽館和室鬼怒川渓谷側
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎夕食はバイキング!遊楽館和室12畳/渓谷側

    宿泊施設からのコメント

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お客様のご期待に副えることが出来ホッと安心いたしました。和洋中ブッフェでのお食事もお楽しみ頂けたでしょうか。これからもお客様にご満足いただけるよう誠心誠意努めてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
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