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大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル

  • dトラベルセレクト
  • 風呂
  • 家族
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大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル

開放感あふれる全長35mの半露天・岩風呂大浴場・岩盤浴付きの貸切風呂など、豊富な温泉が自慢の宿

JTBアンケート
83点 (53件)

サービス 79

部屋 76

夕食 82

朝食 87

大浴場 86

るるぶクチコミ
3.9 (529)
アクセス:
私鉄東武線鬼怒川温泉駅→東武ダイヤルバス各ホテル行き約15分→徒歩約0分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.9 (全529件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.9
    サービス
    3.8
  • 食事
    4.1
    立地
    3.8
  • 風呂
    3.9 (部屋風呂3.4/館内風呂4.0)
    設備
    3.6 (館内3.8/部屋3.6/寝具3.7/アメニティ3.4)
529のうち、11~20件を表示しています。
  • ソウマッティさん (30代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/2/17

    食事良し!風呂良し?

    ドアマン(おじいさん)の接客がイマイチ。受付の女性、食事会場の席誘導の男性は対応が丁寧でよかった。同行者が障害者であることを伝えたところ、「料理に近い席」を優先確保してもらった。夕食開始時間は17:00〜17:30、朝食開始時間は7:00または7:15という条件付きだが、このサービスはありがたい。大浴場はとても良かったが、客室の風呂はタイル張りでシャワーなしの妙な作りだった。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/■喫煙■ 和室又は和洋室A
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【直前割】見かけたら即決!きまぐれプラン◇豪華バイキング2食付

    宿泊施設からのコメント

    投稿者さん 様この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。客室等古さが残るところは正直否めませんが、品質は維持しお客様に提供する様にしております。経年はしておりますがメンタルは新しいものを取り入れています。大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係  君島 

    情報提供:るるぶトラベル
  • アマゾンリリーさん (60代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2020/2/16

    いいね

    フロントスタッフがテキパキと動いています。お風呂も露天風呂が良いです。一緒に行きましたご夫婦も満足しております。部屋も綺麗に掃除してありました朝晩のバイキングも並ぶことなく スムーズに入り温かいものをいただきました。また、近いうち利用したいと思っております

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和室/■喫煙■ 和室又は和洋室B
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 『お日にち限定でリーズナブルな洋室料金で広々客室に無料アップグレードさせていただきます!』プラン

    宿泊施設からのコメント

    投稿者さん 様この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。満足なさった様で安心致しました。また近いうちに必ず来て下さることをお待ち致しております。大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係  君島 

    情報提供:るるぶトラベル
  • たーくんさん (30代/男性)
    投稿日:2020/2/12

    大江戸温泉物語にて

    カニや寿司のバイキングをうたっているならもう少しましなネタを出して欲しかったです。寿司は具がパサパサ。カニはタラバガニではなくズワイガニで身がスカスカ。ステーキはあの値段で大満足です。大浴場も最高でした。どのホテルにも言えますが、消費税が上がっている世の中で値段が中間以上で対価とサービスが合致していないとお客様様は離れてどんどん潰れて行くと思います。だって高いのにサービスが悪いホテル皆さん行きますか?また足を運びたいですがあれだけ広告やネットでゴリ押ししているならバイキングのクオリティーを上げて頂けたら嬉しいです。それなら大満足だしもっとリピーターが増えて予約困難になるホテルになると思います。

    評価 4.0
    部屋 洋室/■喫煙■ 訳ありツイン
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【スタンダードプラン】カニも握り寿司もステーキも本格デザートも食べ放題!豪華バイキング
    情報提供:dマーケット
  • ガッツプウサンさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/2/11

    接客

    宿泊のとき、どちらかの団体が宿泊しており役員の為に入り口近くに駐車スペースを確保してありました。当日自分は足の具合が非常に悪く歩行が難しい状況にあり、入り口近くに車を置くことを依頼しましたが断られ別の駐車場にと言われました。その団体の役員もお客ならば、こちらもお客であり状況を見て融通を利かせるのが接客業ではないかとがっかりしました。

    評価 1.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス1.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 和室/■喫煙■ 和室又は和洋室C
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 『お日にち限定でリーズナブルな洋室料金で広々客室に無料アップグレードさせていただきます!』プラン

    宿泊施設からのコメント

    投稿者さん 様この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。おそらくですが、近くの駐車場を確保したお客様は早朝にお帰りになる方(健康な方)ではないかと思われます(早朝、及び近くですと駐車場までの送迎バスが運行していません)。近くの駐車場をご利用なさるお客様は駐車場まで歩いて頂きまして、逆に遠くの駐車場をご利用されれば駐車場からホテルの玄関前まで送迎致しますので、歩く距離が短くなります。お客様のお御足のご様子を察して、近くの駐車場で歩いて頂くより遠くの駐車場で送迎バスを利用して頂く事をお勧めしたのではないかと思います。何かと多く書いてしまって申し訳ございませんでした。大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係  君島 

    情報提供:るるぶトラベル
  • ミラクルジャグラーさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/2/5

    価格的には◎でもスタッフは?かな

    何度目かの利用になりますが、温泉、食事、価格、良いのですが、以前にはこんなこともなかったので気になりました。夕方の寝具を準備に来た金髪のばばあがこちらが下着姿なのにもかかわらずに、「こちらも仕事ですから」と言いずけずけと室内に入り無言で布団を準備しだしました。食事時間にとフロントから説明されていたため驚愕でした。とても不快な気分でした。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス1.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 和室/■喫煙■ 和室又は和洋室B
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【早旅30プラン】早めのご予約がおトク!豪華バイキング2食付

    宿泊施設からのコメント

    投稿者さん 様この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。本当に申し訳ございませんでした。責任者に報告し二度と繰り返させない様にいたします。どうか失礼をお許し下さいませ。大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係  君島 

    情報提供:るるぶトラベル
  • お山のはっさんさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/2/1

    ふっこう割

    今回はふっこう割を使っての宿泊でした。車で2時間弱の距離ですので自宅を14:00に出発。この日は二つの駐車場が満車で初めての場所に誘導して貰いました。大浴場でゆったりと湯に浸かる事がこのホテルでのお目当てですので満足。満足。夕食の開始時刻を避けてバイキング会場に向かうと満員で,別室のテーブルに案内されました。でもこれが幸いしました。バイキング会場のあの喧騒の中での食事とは違い,ゆったりと落ち着いた雰囲気の中で夕食を楽しめました。確かに料理をチョイスする場所からは遠いのですは,ドリンクオーダーは至近距離なのです。次回もこのテーブルに案内していただきたいものです。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 和室/■喫煙■ 和室又は和洋室B
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【うんまい!栃木】栃木県産お米2合パック付♪豪華バイキング2食付

    宿泊施設からのコメント

    投稿者さん 様この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。居酒屋のテーブル席で夕食をお召し上がりになったのですね。本来は臨時のお席で満室の時などに使用するお席でございます。次回のお約束は出来かねますが、ゆったり出来たと仰って頂きとても助かりました。鬼怒川にお立ち寄りの際は当ホテルを再度、ご利用下さいませ。大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係  君島 

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2020/1/15

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地2.0 設備3.3 )
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【JTBセレクト】夕食は四季折々の和洋中創作バイキング♪事前予約で貸切風呂半額
    情報提供:るるぶトラベル
  • 赤役者さん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/1/9

    くつろげました

    移動途中の急な宿泊でしたが、年末年始の疲れをいやすことができました。バイキングの品数も多く、子供を含め家族全員満足いたしました。また利用させていただきます。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 和室/■喫煙■ 和室又は和洋室B
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【年末・新春セール】☆期間限定33%オフ☆豪華バイキング2食付

    宿泊施設からのコメント

    赤役者さん 様この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。ご家族のご旅行に当ホテルをご利用頂きまして大変うれしく思っております。ぜひ次回もまたご利用下さいませ。大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係  君島 

    情報提供:るるぶトラベル
  • さーちゃんさん (不明/不明)
    投稿日:2019/12/12

    カニ食べ放題

    カニ目当てで宿泊。スカスカで塩っ気があるとこと、ないとこがあり残念。 飲み放題はカクテルやワインもありとてもよかったです。朝食の揚げパン、フレンチトースト美味しかったです。 温泉は混み合う事もなくよかったです。お部屋は禁煙のお部屋だったのですが、ベランダの避難器具の上に灰皿にしたと思われるゴミが置きっぱなしになってました。

    評価 4.0
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【アルコール飲み放題】ビールに各種サワーやハイボールも!日本酒にワインまで◇豪華バイキング2食付
    情報提供:dマーケット
  • (40代/男性)
    投稿日:2019/11/23

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 和室/■喫煙■ 和室又は和洋室A
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【オールインワンプラン】お土産&アルコール飲み放題付で1万円ポッキリ!豪華バイキング2食付
    情報提供:るるぶトラベル
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