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川治温泉 一柳閣本館のクチコミ

ホテル詳細 - 川治温泉 一柳閣本館

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川治温泉 一柳閣本館

毎分380リットルの圧倒的湯量!!最上階の展望大浴場から川治温泉郷がパノラマビュー!!良質なpH8.1のアルカリ単純泉 ”美肌温泉”を満喫♪

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.4 (307)
アクセス:
川治温泉駅徒歩約15分。川治温泉駅または川治湯元駅⇔一柳閣  川治温泉駅または川治湯元駅にご到着後お電話ください。TEL0570-005-780翌日ホテル駅まで送迎がございます。9:30、10:00、11:00 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
川治温泉 一柳閣本館

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クチコミ

  • 総合評価
    3.4 (全307件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.2
    サービス
    3.3
  • 食事
    3.4
    立地
    3.4
  • 風呂
    3.6 (部屋風呂3.4/館内風呂3.6)
    設備
    3.2 (館内3.3/部屋3.0/寝具3.3/アメニティ3.1)
307のうち、11~20件を表示しています。
  • もぉーもさん (50代/男性)
    投稿日:2020/1/27

    ふっこう割使って安かったから、満足!

    定期的に、ホテルグループ専用サイトで泊まってますが、今回はふっこう割を使って安く泊まれるので、リニューアルされた綺麗な和洋室で、栃木牛のしゃぶしゃぶオプション付けて、泊まりました! リニューアルされた綺麗な御部屋で、しかも御部屋専用のWi-Fi機器が設備として有ったので、ひじょうに快適でした! お食事も以前よりも美味しくなっており、無くなった後の食べ物補給がはやくて、ストレスなく利用出来ました! まあ、今回は高いお金を払って泊まってるので、サービス良くて当たり前と感じてます!これより安い御部屋も、サービス良くなってる事を、期待します!

    評価 4.0
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 平日限定!!【別注料理:栃木和牛のしゃぶしゃぶ付】1泊2食バイキングプラン
    情報提供:dマーケット
  • (50代/男性)
    投稿日:2020/1/20

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事2.5 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 和室/【柳の館】部屋タイプおまかせ(風呂無・喫煙)
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【別注料理:栃木和牛のしゃぶしゃぶ付】1泊2食バイキングプラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • コウボーズさん (50代/男性)
    投稿日:2020/1/14

    フロントの女性は親切でした。

    フロントの女性は親切にして下さいました。川側のお部屋で眺めが良いお部屋でしたが、旧館の為・滅茶苦茶タバコ臭いのは困りました。1人で広いお部屋に泊まらせて頂いたので、仕方ないのかな

    評価 3.0
    部屋 和洋室/【柳の館】和洋室(喫煙)
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【タイムセール】アーリーチェックイン特典付☆1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
    情報提供:dマーケット
  • かあかんさん (50代/女性)
    投稿日:2020/1/13

    家族旅行

    親子3代で、夫の好きな温泉に行きました。 リニューアルしたお部屋で快適に過ごせました。 料理も孫たちの好きな物もあり、カニや甘エビのお刺身など喜んでいました。 寒くて露天風呂を諦めたので、この次は暖かいときにまた行きたいと思っています。

    評価 5.0
    部屋 和洋室/【リニューアル館 花の館】和洋室(禁煙)
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 全客室でWi-Fiが使えるようになりました!!【1泊2食バイキングプラン】
    情報提供:dマーケット
  • 冬男さん (50代/男性)
    メンバー:その他 投稿日:2020/1/6

    カニ食べ放題プラン

    中身がスカスカで食べられない。手を洗う容器も、拭くタオルも無いので、臭いのついた状態でした。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事2.0 風呂2.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和洋室/【リニューアル館 花の館】和洋室(禁煙)
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【あつあつ鉄板】ライブキッチンで焼きたてを☆1泊2食付バイキング+飲み放題プラン

    宿泊施設からのコメント

    冬男様この度は一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お手拭きはご用意しておりますがやはりカニのニオイは拭くことではとることは難しいように感じます。バイキング会場出てすぐのところに手洗いがございますので、そちらで手を洗っていただくことをお勧めいたします。カニも身がスカスカな件は我々も問題視しており取引業者との調整を行っております。ご満足いただけず申し訳ございませんでした。一柳閣本館 高木

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/女性)
    投稿日:2020/1/4

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 和室/【柳の館】和室16畳(風呂無・喫煙)
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【祝リニューアル☆】2018年12月リニューアル記念プラン!1泊2食付バイキング飲み放題プラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • rorohideさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/12/28

    色々と不満あり!

    家族で初めて利用しましたが、不満点が沢山見え残念でした。1つ目は、チェックインする際対応した方が無愛想な上、到着時間が遅れる旨連絡入れたのに嫌味と取れる事を言われた。2つ目は、食事時間が早く19時半には退室してないといけない状況で19時頃に食事をしたい人には窮屈。3つ目、食事会場に到着してもスタッフの案内はなく、挨拶も説明も一切ない。4つ目、タバコの自販機がタスポカードが必要だったが所持してないのでフロントにたずねたところ、「以前、お客様にお貸ししたら返却されなかったのでタスポカードがない場合は一切購入できません」との対応。5つ目、風呂管理が適当で汚い、温度熱すぎ。6つ目施設利用時間が短過ぎる。などなどまだ言いたい事は沢山で残念しかない。

    評価 1.0
    ( 部屋3.0 食事2.5 風呂1.0 サービス1.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 和洋室/【リニューアル館 花の館】和洋室(禁煙)
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【あつあつ鉄板】ライブキッチンで焼きたてを☆1泊2食付バイキング+飲み放題プラン

    宿泊施設からのコメント

    rorohide様この度は一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。わざわざ家族旅行でご利用していただいたにも関わらずご満足いただけず申し訳ございませんでした。今後の改善に努めてまいりたいと思います。ご迷惑をおかけいたしました。一柳閣本館 高木

    情報提供:るるぶトラベル
  • むすび丸くんさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/12/28

    普通

    無難です

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和室/【柳の館】和室16畳(風呂無・喫煙)
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【早期割90】90日前までの予約でお一人様1,200円(税別)引きの格安プラン♪♪

    宿泊施設からのコメント

    むすび丸くん様この度は一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。いつも一柳閣本館をご利用いただきましてありがとうございます。是非今後とも一柳閣本館をご利用くださいませ。むすび丸くん様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。一柳閣本館 高木

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/11/25

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【柳の館】洋室シングル(風呂無・眺望無・喫煙)
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【あつあつ鉄板】ライブキッチンで焼きたてを☆1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • ごろごろにゃん助さん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/11/24

    安かろう悪かろう!?

    夜フロントにいた年配男性スタッフの応対が、本人はそういうつもりではないのかもしれないが、客側としては横柄で感じが悪かった。エレベーターの半分は故障中、稼働してる方もボタンのランプが点かない、部屋のトイレの流れが悪いなど…施設全体的に年期が入ってるのは仕方ないにしても、めくれかけた客室内の壁紙やクモの巣など、日々の手入れ・清掃が行き届いてないのが丸分かりなレベルで残念。お風呂に関しては広さと眺めは良いが、やはり脱衣場の清掃が行き届いてないのと、夜に入った温泉はぬるくて体が温まらず、その逆に翌朝は熱すぎでゆっくり温泉を楽しめなかった。最後に一番キツかったのは一桁台の気温の時期なのに、どこから現れるのか?潰しても潰しても室内に蚊が…翌朝手足のみならず、耳と瞼まで刺され赤く腫れる始末。予約の段階では気付かなかったが、ここは伊東園ホテルズの中の一つ…なるほど勉強になりました。

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 食事4.0 風呂2.0 サービス1.0 立地4.0 設備1.0 )
    部屋 和室/【柳の館】部屋タイプおまかせ(風呂無・喫煙)
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【1泊朝食付】チェックイン23時までOK☆ビジネスにもおすすめ温泉満喫プラン

    宿泊施設からのコメント

    ごろごろにゃん助様この度は一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様に満足いただけるようなサービスが提供できずに大変申し訳ございませんでした。また、館内施設の管理不行き届きが多く、大変ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。従業員一同改善に努めてまいります。一柳閣本館 高木

    情報提供:るるぶトラベル
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