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奥の院ほてるとく川のクチコミ

ホテル詳細 - 奥の院ほてるとく川

  • dトラベルセレクト
  • 料理
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奥の院ほてるとく川

日本庭園の風情と静寂につつまれ、季節感を大切にした「四季庭のおもてなし」の宿。

JTBアンケート
88点 (84件)

サービス 86

部屋 86

夕食 89

朝食 86

大浴場 78

るるぶクチコミ
4.5 (99)
アクセス:
私鉄東武日光線日光駅→タクシー約10分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
奥の院ほてるとく川

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.5 (全99件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.5
    サービス
    4.5
  • 食事
    4.4
    立地
    4.3
  • 風呂
    4.4 (部屋風呂4.6/館内風呂4.3/客室付露天風呂4.6)
    設備
    4.4 (館内4.4/部屋4.5/寝具4.2/アメニティ4.4)
99のうち、31~40件を表示しています。
  • picacinさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/9/5

    残念。。。

    別邸アクアに宿泊しました。お値段の割には全てにおいて残念です。施設はとても新しいのですが… お部屋は無駄な段差が多い造り。食事処へ行くための階段は急で薄暗く、食器も趣がなくチグハグな材質のものを使用しているように感じられた。チェックインの際、別のお客様に「あなた方には特別に・・・をサービスさせていだきます。」などヒソヒソと説明していたのも不愉快でした。

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 食事2.0 風呂3.0 サービス2.0 立地2.0 設備2.3 )
    部屋 和洋室/別邸【アクア】露天風呂付き プレミアムスイート
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でぐっとお得に 別邸『アクア』プレミアムスイート

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。沢山の宿の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足のご旅行に出来ませんでした事、大変申し訳ございませんでした。別邸「アクア」は昨秋に新設いたしましたので、今回の様にご指摘いただき日々学ばせて頂き、改善を重ねて参りたく存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より良い環境とより良いおもてなしを志してまいります。率直なご意見に御礼申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • はるげんさん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/8/21

    他の方の

    口コミどおり行き届いている素敵な宿でした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/露天風呂付き【吟龍】 和室
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【注目!◎◎】【カップルプラン】大切な人と過ごす特別な休日 夕食はお部屋 湯心の間「吟龍」 ポッキリ

    宿泊施設からのコメント

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2017/8/18

    評価 3.0
    ( 部屋5.0 食事1.0 風呂3.0 サービス3.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 和室/テラス付き【月代】 和室
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【早期割引35】基本宿泊割引プラン 35日前までの予約でぐっとお得に・・・ テラス付き【月代】和室
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2017/7/4

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/別邸【アクア】露天風呂付き デラックススイート
    宿泊月 2017/5
    利用プラン 【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でぐっとお得に 別邸『アクア』デラックススイート
    情報提供:るるぶトラベル
  • MASANさん (20代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/6/11

    大満足でした

    お出迎え、接客、お部屋の清潔さ、料理、全て大満足でした。とても親切なスタッフの方々にすぐ顔と名前を覚えて貰えたようで、名乗らなくとも○○様どうぞ。と夕食、朝食の個室に案内して頂けたりと感動の接客対応でした。何一つストレスを感じずに過ごせ、大満足の一言です。また日光に来る機会が有りましたらもう一度泊まりたいです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.5 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和洋室/別邸【アクア】露天風呂付き デラックススイート
    宿泊月 2017/6
    利用プラン 【お誕生日プラン】和風旅館で過ごす年に一度の記念日 別邸『アクア』デラックススイート

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊誠にありがとうございました。改めまして、この度は大切な日のご旅行に当館をお選びいただきましたこと、大変光栄でございます。皆様に優しく喜んでいただける旅館を目指しておりますので「大満足」のお言葉を大変うれしく思っております。身に余るお言葉、ご評価をいただき恐縮しておりますが、お声に恥じぬよう精進を重ねてまいる所存でございます。喧騒から離れ、是非また「奥の院ほてるとく川」にお寄りくださいませ。またお会いできますことを愉しみにして、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 丸八八さん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/5/19

    静かでゆっくりできる

    全体としては、普通、立地は静かで、鳥のさえずりがよく聞こえるのが良い。部屋の鍵が一つしかないのと、トイレが狭いのが残念。

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事3.5 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 和室/テラス付き【月代】 和室
    宿泊月 2017/5
    利用プラン 【水曜日が狙い目】最大30%OFFの特別料金

    宿泊施設からのコメント

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • kirinkirinさん (80代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2017/5/18

    快適でした

    大変満足です。数年ぶりの来訪でしたがとても快適な滞在でした。何度かリニューアルされたようで雰囲気が変わりましたが、貸切風呂やダイニングレストランが至極便利でございました。またおうかがいさせていただきます。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/オリエンタルツイン「禁煙ルーム」
    宿泊月 2017/5
    利用プラン 【カップル限定】洋室プランで気軽に和風旅館の極上もてなしを♪ ★夕食は個室確約★ ポッキリ

    宿泊施設からのコメント

    いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。満足のお声をお聞かせいただき大変嬉しく思います。昨年にリニューアルしました貸切風呂とダイニングレストランは、多くのお客様よりお褒めの言葉をたくさん頂いておりまして嬉しく思っております。次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2017/4/22

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 和室/テラス付き【月代】 和室
    宿泊月 2017/4
    利用プラン 【レディースプラン】お部屋で女子会☆キラキラ7☆特典一杯\(○^ω^○)/ 【月代】和室
    情報提供:るるぶトラベル
  • 雪ちゃんさんさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/12/15

    三度目の利用です。

    和やかな接客、静かな環境、美味しい食事、全てがお気に入りの宿です。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和洋室/テラス付き【月代】 和洋室
    宿泊月 2016/12
    利用プラン 【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でぐっとお得に・・・ テラス付き【月代】和洋室

    宿泊施設からのコメント

    いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊もご満足いただけたようで幸いです。お声を励みにこれからもより良いサービスに努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • DJもどきさん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/11/15

    よく考えられている

    素晴らしいの一言に尽きる。日光詣でに夫婦で利用しました。こちらのホテルのプランの中で一番安いプランを選択したので期待していませんでしたが、良い意味で期待を裏切られました!日光詣での際に利用するのではなく、ここのホテルに泊まりに来る価値があると夫婦で意見も一致するほどです。無料送迎に始まり、ウエルカムドリンク。風呂上がりのご当地牛乳。部屋常備のこだわりの珈琲豆。部屋からの風情ある風景。すんなりとなじめる部屋。個室の食事処や、ゆったりしとした造りの大浴場へも部屋からすぐ近く。チェックアウトやタクシーの手配、日光東照宮近くのコインロッカーの場所など至れり尽くせりで感謝感激の記念の旅行になりました。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/オリエンタルツイン「洋室」
    宿泊月 2016/11
    利用プラン 【注目!◎◎】【カップル限定】お気軽に純和風旅館を楽しむ洋室プラン ポッキリ

    宿泊施設からのコメント

    ご宿泊ありがとうございました。また、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。遠路からのお越しでございましたので、ゆっくりと旅の疲れを癒していただけましたでしょうか?日光は日本の中でも有数の観光地でございますので、国内外より多様な地域のお客様が来訪されます。宿でのご滞在も日光での楽しい思い出の一つとしてお過ごしいただきたく、おもてなしにつとめさせていただいております。ぜひまたの機会のお越しをお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
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