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奥の院ほてるとく川のクチコミ

ホテル詳細 - 奥の院ほてるとく川

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  • 料理
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奥の院ほてるとく川

日本庭園の風情と静寂につつまれ、季節感を大切にした「四季庭のおもてなし」の宿。

JTBアンケート
88点 (84件)

サービス 86

部屋 86

夕食 89

朝食 86

大浴場 78

るるぶクチコミ
4.5 (99)
アクセス:
私鉄東武日光線日光駅→タクシー約10分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
奥の院ほてるとく川

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.5 (全99件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.5
    サービス
    4.5
  • 食事
    4.4
    立地
    4.3
  • 風呂
    4.4 (部屋風呂4.6/館内風呂4.3/客室付露天風呂4.6)
    設備
    4.4 (館内4.4/部屋4.5/寝具4.2/アメニティ4.4)
99のうち、41~50件を表示しています。
  • (50代/男性)
    投稿日:2016/3/28

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂3.5 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/モダン和洋室 バリアフリー対応
    宿泊月 2016/3
    利用プラン 【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でぐっとお得に・・・ モダン和洋室『ふじ』
    情報提供:るるぶトラベル
  • 雪ちゃんさんさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/1/24

    すべてに満足。

    訳ありプランでの宿泊でしたが本当にゆったりと寛ぐことが出来ました。チェックイン後すぐに入った露天風呂からは暮れていく山際が見え夜はまた月見風呂&雪見風呂という、何とも贅沢な時間を過ごしました。料理も接客も最高。またすぐにでも予約したくなるような宿でした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和洋室/テラス付き【月代】 和洋室
    宿泊月 2016/1
    利用プラン 【訳アリプラン】 基本料金より最大38%割引!

    宿泊施設からのコメント

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。日常から離れられてのんびりお過ごしいただけたとのお声、大変嬉しく思っております。また、身に余るお言葉とご評価、恐縮に存じます。そして何よりも、「またすぐにでも予約したくなるような宿」というお声は、皆様お時間を素敵に演出することが務めである私どもにとりましては、この上ないお言葉でございます。こちらこそありがとうございます。次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2015/11/30

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 和室/テラス付き【月代】 和室
    宿泊月 2015/11
    利用プラン 【早割30】基本宿泊割引プラン 30日前までの予約がお得!夕食は部屋食確約 「月代」和室
    情報提供:るるぶトラベル
  • ノコヨセさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2015/11/23

    大人の隠れ家

    部屋数が少なく、とても静かでゆっくりできました。部屋付きの露天風呂には何回も浸かり、疲れがとれました。部屋にはマッサージ機もあり身体をほぐすことができました。食事は部屋食、ゆっくりおいしく堪能できました。備え付けのコーヒーが味のバランスがよく、美味しかったです。渋滞している日光の道もくぐり抜け、駅まで送迎してくださり助かりました。またぜひ訪れたいと思っています。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 特別室/露天風呂付き【吟龍】 特別室
    宿泊月 2015/11
    利用プラン 【早割30】基本宿泊割引プラン 30日前までの予約がお得!夕食は部屋食確約 「吟龍」特別室

    宿泊施設からのコメント

    ノコヨセ様ご宿泊誠にありがとうございました。お褒めのお言葉の数々大変嬉しく思います。秋は紅葉狩りのお客様で、日光が最も賑わうシーズンでございます。街中は混雑いたしますが、当館は全17室の宿でございますので、比較的静かにお過ごしいただけます。また、その中でもご宿泊いただきました特別室は、角部屋でございますので、より落ち着いてお寛ぎいただけたことと存じます。お部屋にご用意させていただいておりますコーヒーは、コーヒー業社が当館の天然水とお部屋で使用するコーヒーメーカーの仕様に最も適した、オリジナルブレンドの豆をご提供させていただいております。お気に召していただけたご様子で幸いです。ぜひまたの機会もお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • しっぺちゃんさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2015/10/18

    料金的には

    ハード・ソフトは問題ないが、夕食のメインは、アユの塩焼きか牛の陶板焼きと思われる。アユを頭からかじったら頭は冷たく身は暖かった。利き酒セットの説明もなかった。寝具の掛け布団はせめて顔の部分だけでもカバーして欲しかった。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂3.5 サービス3.0 立地3.0 設備2.5 )
    部屋 和室/露天風呂付き【吟龍】 和室
    宿泊月 2015/10
    利用プラン 【夕食はお部屋食】日光の美味い地酒付きプラン 湯心の間 露天風呂付き客室『吟龍』和室

    宿泊施設からのコメント

    しっぺちゃん 様この度は数あるホテル・旅館の中から『奥の院ほてるとく川』にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、お食事の魚の塩焼きや利き酒セットの説明不足など残念な思いを抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。しっぺちゃん様をはじめお客様一人一人のご旅行の大切なお時間をお預かりし、思い出のお手伝いをするのが私たちスタッフの務め。ご指摘いただいた点を各部署に伝え、改めて具体的な確認と徹底に努めてまいります。今回は紅葉の時期のご利用でございましたが、これから長い冬を越え、新緑の時期はまた違った景色をご覧いただけることと存じます。しっぺちゃん様にまたお逢いできるいつの日かをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • やよはるさん (40代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2015/9/13

    期待通りの高級旅館

    17室のホテルということで、細やかな サービスを期待していましたが、ホントに期待通りのサービスでした。館内のすべての物が清潔で気配りもされていて、ホントに素晴らしかったです。食事も全て美味しく、綺麗で素晴らしかったです。また日光を訪れることがあれば、是非とくがわさんに宿泊したいと思います。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 和洋室/テラス付き【月代】 和洋室
    宿泊月 2015/9
    利用プラン 【早割30】基本宿泊割引プラン 30日前までの予約がお得!夕食は部屋食確約 「月代」和洋室

    宿泊施設からのコメント

    やよはる 様この度は『奥の院ほてるとく川』にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。17部屋しかない小さな宿屋ですので、老舗旅館や高級ホテルのような豪華な設備は備えておりませんがお客様をもてなすという気持ちは他の誰にも負けないつもりでおります。気持ちだけではなかなかその思いは伝わりませんがご利用いただき、その気持ちを伝えられたようで嬉しく存じます。これからの日光は紅葉の時期を迎えると当館の中庭も違った景色を見せてくれます。また、冬の準備もだんだんと進んでくると夜空の星々もより一層キレイにご覧いただけるのでおススメでございます。また、ここ『奥の院ほてるとく川』でやよはる様にお逢いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • いちごぽんぽんさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2015/8/22

    奥の院

    お部屋案内の若い従業員の方や朝食時の若い方の対応がとても良かったです。謙虚で感じの良い対応で気持ちが良く感じました。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂3.5 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 和洋室/露天風呂付き【吟龍】 和洋室
    宿泊月 2015/8
    利用プラン 【早割30】基本宿泊割引プラン 30日前までの予約がお得!夕食は部屋食確 「吟龍」和洋室

    宿泊施設からのコメント

    いちごぽんぽん様この度はご宿泊誠にありがとうございました。若手スタッフへのお褒めのお言葉に重ねて御礼申し上げます。夏の日光をご満喫なさいましたでしょうか?今年も暑さ厳しい毎日でございましたが、近ごろは朝晩の風に秋の気配を感じます。当館の中庭は紅葉のシーズンにはまた違った風情をお楽しみいただけます。いちごぽんぽん様のお言葉を励みに、これからも心づくしのおもてなしを心掛けて参りますので、ぜひまたのご来館をお待ち致しております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • matsutoshiさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2015/8/15

    普通

    朝の栃木県産の牛乳は美味しかった。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/オリエンタルツイン「洋室」
    宿泊月 2015/8
    利用プラン 『奥の院ほてる とく川』基本宿泊プラン オリエンタルツイン(洋室)

    宿泊施設からのコメント

    mathuoshi様この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、早速のレビュー投稿に重ねて御礼申し上げます。暑い中のご来館でございましたが、牛乳が一日の始まりの元気の源となりましたでしょうか?栃木県は酪農も盛んで、郊外各所に多数の牧場もございますので、美味しい牛乳も郷土自慢のひとつでございます。このような、地元の魅力をこれからももっともっと、皆様にご体感いただければと思っております。ぜひまたのご来館を心よりお待ち致しております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2015/4/8

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.5 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 和洋室/露天風呂付き【吟龍】 和洋室
    宿泊月 2015/4
    利用プラン 【早割30】基本宿泊割引プラン 30日前までの予約がお得!夕食は部屋食確 「吟龍」和洋室
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2015/2/22

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 和室/テラス付き【月代】 和室
    宿泊月 2015/2
    利用プラン 【冬得】2015お年玉プラン 毎年恒例の大好評プラン… テラス付『月代』和室指定
    情報提供:るるぶトラベル
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