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日光中禅寺湖温泉ホテル花庵のクチコミ

ホテル詳細 - 日光中禅寺湖温泉ホテル花庵

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お気に入りに登録済み

日光中禅寺湖温泉ホテル花庵

全22室中禅寺湖一望!地場の逸品や朝夕40種の旬の新鮮野菜が頂ける創作料理も好評!日光で唯一にごり湯とアルカリ単純泉の2種の泉質を愉しめる。

JTBアンケート
83点 (18件)

サービス 88

部屋 74

夕食 88

朝食 89

大浴場 78

るるぶクチコミ
4.3 (102)
アクセス:
JR日光線日光駅→東武バス東武日光から湯元温泉行き約45分中禅寺温泉下車→徒歩約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
日光中禅寺湖温泉ホテル花庵

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全102件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    4.2
  • 食事
    4.3
    立地
    4.4
  • 風呂
    4.2 (館内風呂4.2)
    設備
    3.9 (館内3.9/部屋3.8/寝具4.0/アメニティ4.0)
102のうち、31~40件を表示しています。
  • (20代/男性)
    投稿日:2017/7/13

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂4.5 サービス2.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/【中禅寺湖一望!】温泉展望風呂付 スーペリアルーム【禁煙】
    宿泊月 2017/5
    利用プラン 春得★お一人様最大2500円割引!身体に優しい創作料理と2種の温泉でうららか春日和♪スーペリアルーム
    情報提供:るるぶトラベル
  • ヒロジュさん (30代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/4/27

    楽しかった。

    また利用する。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/【中禅寺湖一望!】スタンダードツインルーム
    宿泊月 2017/3
    利用プラン 【卒業旅行】思い出も特典もいっぱい♪選べる夕食と東武バスフリーパス付で観光も◎スタンダードツイン

    宿泊施設からのコメント

    このたびは、ホテル花庵をご利用頂き誠にありがとうございました。「またご利用する」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。次回は是非シーズン中、暖かい時期にもお越し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2017/2/27

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/【中禅寺湖一望!】ワイドツインルーム
    宿泊月 2017/2
    利用プラン 【冬の贅沢】美味♪とちぎ和牛A5ランクロースステーキ付!2種の温泉と白銀の日光冬旅★ワイドツイン
    情報提供:るるぶトラベル
  • nekosukiさん (60代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2016/12/8

    大満足でした

    素敵な食器で、食事も美味しく頂きましたタオル、バスタオルは、お風呂のたびに毎回新しいのが使え、さっぱりして気持ち良かった部屋からの眺めも良く、素敵なホテルだったと友人からも喜ばれました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 和室/【中禅寺湖一望!】掘りごたつ付 琉球畳の和モダンルーム
    宿泊月 2016/11
    利用プラン 【早期予約でお得!】14日前予約でお一人さま最大3000円割引!2種の温泉【堀ごたつ和モダンルーム】

    宿泊施設からのコメント

    このたびは、ホテル花庵をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お料理等に対するお褒めのお言葉頂き有難うございます。お連れ様もお喜びとの事で、大変嬉しく存じます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • DJもどきさん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/11/15

    サービス良し!でも・・・

    中禅寺湖バス停より徒歩ですぐ。駐車場の看板はあるがホテルの入り口が大きな通りの一本裏側でわかりずらい。広い部屋からは中禅寺湖と大鳥居が目の前で絶景!部屋にコーヒーなし。朝食、夕食ともに食後のコーヒーもなし。朝食はドリンク一品だけ選択可。その辺は寂しい気がします。大浴場はこじんまりと小さめ。露天風呂と内風呂のドアが壊れて閉まらない。当日は冷えこみ厳しく、壊れたそのドアは風のため開きっぱなし。内風呂へも冷気と強風がビュービュー吹きつる。風呂場に入ってくるお客さんは寒くて早々に退散!スタッフに「ドアが壊れていますよ」と告げると、「部品を取り寄せ中です」との回答。まずは露天風呂は閉鎖して壊れたドアはベニヤ板等で塞ぎましょう!寒くて内風呂も利用できませんよ。スタッフのサービスは良くても、サービスドリンクのシステムと設備がマイナスポイントでした。

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 食事2.5 風呂1.0 サービス4.0 立地5.0 設備2.7 )
    部屋 ツイン/【中禅寺湖一望!】ワイドツインルーム
    宿泊月 2016/11
    利用プラン 【早期予約でお得!】14日前予約でお一人さま最大3000円割引!2種の温泉【ワイドツインルーム】

    宿泊施設からのコメント

    施設からのコメントこの度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。この度は大浴場・設備面にてご不便をお掛けし、深くお詫び申し上げます。また、お食事・お飲物などの貴重なご意見ご感想をお聞かせいただきありがとうございました。今後は細心の注意を払い少しでもご満足いただけるよう改善に努めて参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

    情報提供:るるぶトラベル
  • くんくんさんさん (30代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/10/4

    満足です

    スタッフの対応が素晴らしく、とても良い時間を過ごす事が出来ました。外観…中禅寺湖の旅館全体に言える事かもしれませんが、お世辞にも綺麗とは言えません。部屋…琉球畳の部屋でしたが、シミが少し気になりました。また網戸が少し汚れていたのが残念でした。食事…全体的にとても美味しかったですが、しいて言うならば米でしょうか。美味しいとは感じませんでした。館内、風呂、部屋からの景色は大満足でした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 和室/【中禅寺湖一望!】琉球畳の和モダンルーム
    宿泊月 2016/10
    利用プラン 秋の味覚旅☆地元産とろけるとちぎ和牛A5ランクロースステーキ付!2種の温泉と錦秋の奥日光・和モダン

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。接客・食事につきまして、お褒めののお言葉を頂き誠に有難うございました。ただ、当日のお米、「山形県産つや姫」がお口に合わなかったようでございまして少し残念に思います。また、施設・設備面でもご指摘を頂きまして、今後は細心の注意を払い少しでもご満足いただけるよう改善に努めて参りたいと思います。貴重なご意見ご感想をお聞かせいただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                             

    情報提供:るるぶトラベル
  • つきさん (50代/女性)
    投稿日:2016/9/10

    夕飯と朝食ともとても美味しくて満足しています。ご飯もおいしかったです、。源泉かけ流しは、体が暖まり3回はいりました。ゆっくりとできました。ありがとうございました。

    クッキーが、美味しく冷たいお茶とあいました。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ワイドツインルーム【9/1〜禁煙】
    宿泊月 2016/9
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎全室より中禅寺湖が一望できるお宿/ツイン26.8平米
    情報提供:dマーケット
  • マクシムスさん (30代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2016/9/6

    家族旅行

    全体的には良かったが、部屋の禁煙・喫煙 部屋の選択が欲しかった。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 和室/【中禅寺湖一望!】琉球畳の和モダンルーム
    宿泊月 2016/9
    利用プラン 秋の味覚旅☆地元産とろけるとちぎ和牛A5ランクロースステーキ付!2種の温泉と錦秋の奥日光・和モダン

    宿泊施設からのコメント

    このたびは、ホテル花庵をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました、喫煙・禁煙の指定の件でございますが、当館は完全な禁煙ルームがスーペリアルーム(2部屋)のみでありまして選択頂くことは出来ない状態でございます。現状では、オゾン消臭クリーニングを実施させて頂いております。予め、ご理解頂きますよう、宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/9/1

    何のための記念プラン

    宿泊日がプラン最終日だったのか、内容を検索しても出てきませんので、確認のしようがありませんが、ワインやアメニティーやレイトチェックアウト付きのプランだったと記憶しています。が、特典はありませんでした。食事はとてもおいしく、お風呂も狭いながらスタッフの目が行き届いて快適だっただけに残念な思いです。

    評価 1.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/【中禅寺湖一望!】ワイドツインルーム
    宿泊月 2016/8
    利用プラン 【るるぶトラベルアワード2015受賞記念プラン】皆様へ感謝の気持ちを込めて♪【ワイドツインルーム】

    宿泊施設からのコメント

    このたびはホテル花庵をご利用いただき誠にありがとうございます。今回、チェックインの際にご利用プランのご案内等において不手際があり、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう注意徹底し、お客様のご期待に添える宿を目指し努めて参りたいと思います。貴重なご意見ご感想をお聞かせ頂き重ねて御礼申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • pecksyさん (40代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2016/5/26

    BEST

    Nice fusion of food and presentation.  

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/【中禅寺湖一望!】琉球畳の和モダンルーム
    宿泊月 2016/5
    利用プラン 【早期予約でお得!】14日前予約でお一人さま最大3000円割引!2種の温泉【和モダンルーム】

    宿泊施設からのコメント

    Dear Ms.pecksyThank you for choosing Hotel Hana一an.We are very happy to hear that you had good stay at our hotel.Please come and visit us again. We are looking forward to seeing you again soon.Thank you,Hotel Hanaa一an

    情報提供:るるぶトラベル
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