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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)

  • dトラベルセレクト
お気に入りに登録済み

ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)

東西線東陽町駅から徒歩約7分、東京ディズニーリゾート(R)までは予約制バスで約30分です。館内は絵画が飾られ、落ち着いた雰囲気のホテルです。

JTBアンケート
89点 (381件)

サービス 87

部屋 85

夕食 81

朝食 82

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.2 (247)
アクセス:
東京メトロ東西線東陽町駅1番出口から徒歩7分。東京駅・大手町から東京メトロ東西線で5駅9分。東京ディズニーリゾート(R)まで予約制バスで30分。 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駐車場
  • ネット
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.2 (全247件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.1
    サービス
    4.0
  • 食事
    4.0
    立地
    3.5
  • 風呂
    3.7 (部屋風呂3.7)
    設備
    4.0 (館内4.0/部屋3.9/寝具4.1/アメニティ4.0)
247のうち、1~10件を表示しています。
  • (50代/男性)
    投稿日:2020/1/25

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】スタンダードシングル
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【タイムセール】ご予約は10月7日まで!約40品目の朝食ブッフェ付 禁煙スタンダードシングル
    情報提供:るるぶトラベル
  • カユさん (30代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/9/27

    満足

    接客、客室、ルームサービスすべて良し

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】スタンダードシングル
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【タイムセール】ご予約は9月5日まで!シンプルステイ 食事なし 禁煙スタンダードシングル

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。今後もさらに快適なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。『カユ』様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • んさん (40代/女性)
    投稿日:2019/7/4

    普通

    とても期待していたのですが、普通のホテルでした。古いので仕方ないのかもしれません。夜景はキレイでした。

    評価 3.0
    部屋 ツイン/スタンダードツイン【禁煙】
    宿泊月 2019/6
    利用プラン ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 【シーズンバーゲンプラン】14:00イン11:00アウト★禁煙スタンダードツイン/朝食付
    情報提供:dマーケット
  • デミさん (40代/女性)
    投稿日:2019/6/21

    とても良いホテルですが、改善余地あり

    プールに入れるプランで一泊しました。 フロントの対応や部屋のリネン、プールの清潔感は とても良かったです。おかげ様で気持ちよく過ごすことができました。 有難うございました。 朝食は改善点があると思います。 和食のお惣菜がコンビニレベルです。 外国からのゲストにこれが和食と思われるのが恥ずかしいです。 日本人と外国からのゲストの席を分けてゾーニングしている様子なのも 気になりました。 リピートはすると思います。

    評価 4.0
    部屋 シングル/スタンダードシングル
    宿泊月 2019/6
    利用プラン インドアプール&ジム利用付!フィットネスプラン 朝食付 禁煙スタンダードシングル
    情報提供:dマーケット
  • ケンミヤさん (40代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2019/4/1

    快適

    とても快適に過ごすことができました。駅から徒歩圏内ですが、駅までの送迎もあり大変ありがたかったです。また泊まりたいホテルです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 トリプル/【禁煙】エコノミカルトリプル
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【RACK RATE】レギュラープラン (食事なし) 禁煙エコノミカルトリプル

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしになれましたこと大変嬉しく存じます。「また泊まりたいホテル」とのお言葉は何よりの励みとなり、スタッフ一同よりご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。『ケンミヤ』様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 驚き桃木なの魚さん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/2/6

    シャワーが?

    流石、オオクラグループの管理下ですね!持ち主は大成建設の様ですが?日頃シャワー派なのですが、水圧(勢い)今一つだったので大変満足には成らなかったかな?9階だったからかな?でも、機会が有れば又利用させて頂きます。友人にも薦めようと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】ビジネスシングル
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【タイムセール】お日にち限定でお得♪12時までのんびり滞在 食事なし 禁煙ビジネスシングル

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、シャワーにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。シャワーヘッドやホース等水回りの点検を一層注意深く行い、改善できますよう努めてまいります。ご友人様にもお薦めいただけるとのお言葉は何よりの励みとなり、スタッフ一同さらに快適なおもてなしをご提供できますよう精進してまいります。『驚き桃木なの魚』様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • よーいこさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/2/5

    定宿の1つです

    雨が降っていたので、迎えのバスがあればいいとは思いますが、送りの無料バスがあるので、よく利用させてもらっています。駅から近ければ使用頻度は上がるんですが、そこが少し残念ですね。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地2.0 設備3.7 )
    部屋 シングル/【禁煙】ビジネスシングル
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【タイムセール】舞浜までアクセス便利♪12時までのんびり滞在 食事なし 禁煙ビジネスシングル

    宿泊施設からのコメント

    いつもホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ご来館の際は大変ご不便をお掛けいたしました。あいにくの天候の中、またお手荷物をお持ちの状況で、ホテルまでの道のりもさらに長く感じられたのではと心苦しい気持ちでございます。ご到着後はすぐにお寛ぎいただけますよう、スムーズなご対応を心がけてまいります。貴重なご意見を他スタッフと共有させていただき、サービス向上に努めてまいります。 『よーいこ』様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 本気でいくよさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/12/20

    快適です。

    ゆっくり落ち着て過ごせます。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂3.0 サービス4.0 立地2.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】ワイドシングル
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【SAVER】間際までお得!イーストステイ 朝食ブッフェ付 禁煙ワイドシングル

    宿泊施設からのコメント

    いつもホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子に大変嬉しく存じます。今後もさらに快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。『本気でいくよ』様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • よーいこさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/12/18

    駅からの距離が気になりますが

    ホテルバスを利用させていただいていますが、新木場行きを増やしてほしいです。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂4.0 サービス3.0 立地2.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/【禁煙】ビジネスシングル
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【タイムセール】舞浜までアクセス便利♪12時までのんびり滞在 朝食付 禁煙ビジネスシングル

    宿泊施設からのコメント

    いつもホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。新木場駅はJR等3社の路線が乗り入れ、ビジネスや観光の経由駅としてご利用になるお客様も多くいらっしゃいます。当ホテルバスの新木場駅行きは4便(全て午前中)運行しております。大変限られた便数のため、ご不便をお掛けいたしますが、貴重なご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。『よーいこ』様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • よーいこさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/12/18

    東京東地区では定宿

    駅からの距離は問題ですが、ホテルは好きです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地2.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/【禁煙】ビジネスシングル
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【タイムセール】舞浜までアクセス便利♪12時までのんびり滞在 朝食付 禁煙ビジネスシングル

    宿泊施設からのコメント

    いつもホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中から、「東京東地区の定宿」としてご愛顧いただいておりますこと大変嬉しく存じます。今後も快適なひとときをご提供できますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。『よーいこ』様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
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