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ヴィラフォンテーヌ東京大手町のクチコミ

ホテル詳細 - ヴィラフォンテーヌ東京大手町

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ヴィラフォンテーヌ東京大手町

JR神田駅・地下鉄大手町駅より徒歩5分。 東京駅からも徒歩圏内でアクセスも抜群。全室Wi-Fi無料。朝食利用は朝食付きプランをお申込み下さい

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.9 (103)
アクセス:
JR山手線神田駅西口出口→徒歩約5分西口より西口商店街経由、一つ目の信号「神田西口通り」を左折、セブンイレブン隣り 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • ネット
ヴィラフォンテーヌ東京大手町

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.9 (全103件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    3.9
  • 食事
    3.3
    立地
    3.9
  • 風呂
    3.8 (部屋風呂3.8)
    設備
    3.7 (館内3.6/部屋3.7/寝具3.7/アメニティ3.8)
103のうち、1~10件を表示しています。
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/11/7

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事2.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/<禁煙>スーペリアツインルーム20平米
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【スタンダード】大手町駅徒歩4分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=朝食付=
    情報提供:るるぶトラベル
  • のりかさん (50代/女性)
    投稿日:2019/9/15

    広いベッドでゆっくり寝れました。

    駅からちょと遠いですが、綺麗なホテルでした。部屋も使いやすくベッドも広くて良かったです。 朝食は写真で見ると1200円は高いような・・。隣にコンビニがあったので、そこでおにぎりとパンを買いました。

    評価 4.0
    部屋 ダブル
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【タイムセール】お得だ値♪(素泊り)スタンダード【禁煙】
    情報提供:dマーケット
  • やっくんボーイさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/2/7

    フロント対応が良いです

    当日の宿泊直前に予約し利用しました。チェックインもスムーズに出来ました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 ダブル/スタンダード【禁煙】
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【タイムセール】お得だ値♪(素泊り)スタンダード【禁煙】

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。やっくんボーイ様、たびたび当ホテルをご利用頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。フロントスタッフの対応へのご評価大変嬉しく思います。これからもより一層、お客様のご宿泊のサポートに力を入れたいと思います。お忙しい中、お泊りの都度クチコミへのご投稿ありがとうございます。またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。やっくんボーイ様のご利用を心よりお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャ一

    情報提供:るるぶトラベル
  • やっくんボーイさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/2/4

    フロントの対応がいいですネ

    久しぶりに利用させていただきましたが、チェックインからチェックアウトが自動化され待つこと無くスムーズに出来るようになっていました。使い方が良く分からなかったのですが、フロントの方が笑顔で、丁寧に対応していただけました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 ダブル/スタンダード【喫煙】
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 東京満喫プラン★チェックアウト延長1時間もサービス♪(素泊)喫煙スタンダード

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。やっくんボーイ様、いつも当ホテルをご利用頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。昨年2018年に設置されましたチェックイン/アウト設備にも早速ご対応いただきありがとうございます。スムーズにご案内できる様になった分、今まで以上にお客様とのコミュニケーションをとれたらと思います。お忙しい中お泊りの都度クチコミへのご投稿ありがとうございました。またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。やっくんボーイ様のご利用を心よりお待ちしております。ヴィラフォンテーヌ大手町 マネージャー

    情報提供:るるぶトラベル
  • やっくんボーイさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/8/22

    スタッフの笑顔が良いですね

    チェックインの際に、自動チェックイン機にとまでっていますと、すぐに横に来てチェックインの手続きをサポートしてくれました。その際のスタッフの笑顔の対応は感じが良かったです。某大手チェーンホテルでは同じような機械で戸惑っていると、カウンター越しに指示を出すだけでした。今後もお客と寄り添うサービスを期待いたします。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 ダブル/スタンダード【喫煙】
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 東京満喫プラン★チェックアウト延長1時間もサービス♪(素泊)喫煙スタンダード

    宿泊施設からのコメント

    やっくんボーイ様この度はヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応が良かったとのことで、お褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同嬉しく思います。7月末より自動チェックイン機が導入され、スムーズなチェックインやチェックアウトのご案内ができるように努めております。その中で、少しでもお客様のお手伝いが出来たらと思います。お忙しい中、クチコミにご投稿して下さり、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

    情報提供:るるぶトラベル
  • やっくんボーイさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/8/6

    フロントのシステムが変わっていました

    久しぶりに利用させていただきましたが、フロントのシステムが変更しており、自動化されておりました。チェックイン、チェックアウトが以前よりスムーズになっていました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 ダブル/スタンダード【喫煙】
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 東京満喫プラン★チェックアウト延長1時間もサービス♪(素泊)喫煙スタンダード

    宿泊施設からのコメント

    やっくんボーイ様いつもヴィラフォンテーヌ大手町にお泊り頂き、誠にありがとうございます。7月より自動精算機へと変更になりました。仰る通り、以前よりスムーズにチェックインをすることができます。お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同嬉しく思います。お忙しい中、クチコミへご投稿頂き、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルヴィラフォンテーヌ大手町 マネージャー

    情報提供:るるぶトラベル
  • トレノ23さん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/7/19

    近くに飲み屋がたくさんあった。

    部屋からスカイツリーがみえました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.7 )
    部屋 ダブル/スタンダード【禁煙】
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【タイムセール】出張・夏休み旅行におススメ!予約は5/21まで スタンダード【禁煙】

    宿泊施設からのコメント

    この度はヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋からスカイツリーが見えたとの事で、ご満足頂けて嬉しく思います。当ホテルは東京の中心に位置しているため、様々な観光地へのアクセスが便利でございます。スカイツリーへは大手町駅から東京メトロ半蔵門線でお乗り換えなしでのアクセスが可能でございます。またお泊りになる機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。お忙しい中、クチコミへご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2018/6/18

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ダブル/スタンダード【禁煙】
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【東京満喫プラン】カップル女子会オススメ★朝食無料★チェックアウト延長1時間特典付☆禁煙スタンダード
    情報提供:るるぶトラベル
  • やっくんボーイさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/5/31

    枕の種類が・・・

    何度か利用させていただいておりますが、確か枕が2種類セットされていたはず。本日は1種類でした。システムを変えたのですかね・・・。泊まってる部屋のグレードは一緒なのですが。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 ダブル/スタンダード【喫煙】
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【タイムセール】ヴィラフォンテーヌ東京大手町 地下鉄大手町&JR神田駅徒歩5分 スタンダード【喫煙】
    情報提供:るるぶトラベル
  • やっくんボーイさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/5/28

    品不足の食品の補充について

    朝食利用時に惣菜が無かったり、サラダが無かったりと品不足で、補充をお願いしてからも時間がかかったりと対応がお粗末だと感じた。従業員の方の動きがスムーズに感じられず、やらされ感見受けられ、もう少し教育をしたほうが良いのでないかと感じた。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 ダブル/スタンダード【禁煙】
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【タイムセール】ヴィラフォンテーヌ東京大手町 地下鉄大手町&JR神田駅徒歩5分 スタンダード【禁煙】
    情報提供:るるぶトラベル
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