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ヴィラフォンテーヌ東京大手町のクチコミ

ホテル詳細 - ヴィラフォンテーヌ東京大手町

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ヴィラフォンテーヌ東京大手町

JR神田駅・地下鉄大手町駅より徒歩5分。 東京駅からも徒歩圏内でアクセスも抜群。全室Wi-Fi無料。朝食利用は朝食付きプランをお申込み下さい

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.9 (105)
アクセス:
JR山手線神田駅西口出口→徒歩約5分西口より西口商店街経由、一つ目の信号「神田西口通り」を左折、セブンイレブン隣り 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • ネット
ヴィラフォンテーヌ東京大手町

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.9 (全105件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.9
    サービス
    4.0
  • 食事
    3.6
    立地
    3.9
  • 風呂
    3.8 (部屋風呂3.8)
    設備
    3.7 (館内3.6/部屋3.7/寝具3.7/アメニティ3.8)
105のうち、11~20件を表示しています。
  • やっくんボーイさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/5/31

    枕の種類が・・・

    何度か利用させていただいておりますが、確か枕が2種類セットされていたはず。本日は1種類でした。システムを変えたのですかね・・・。泊まってる部屋のグレードは一緒なのですが。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 ダブル/スタンダード【喫煙】
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【タイムセール】ヴィラフォンテーヌ東京大手町 地下鉄大手町&JR神田駅徒歩5分 スタンダード【喫煙】
    情報提供:るるぶトラベル
  • やっくんボーイさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/5/28

    品不足の食品の補充について

    朝食利用時に惣菜が無かったり、サラダが無かったりと品不足で、補充をお願いしてからも時間がかかったりと対応がお粗末だと感じた。従業員の方の動きがスムーズに感じられず、やらされ感見受けられ、もう少し教育をしたほうが良いのでないかと感じた。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 ダブル/スタンダード【禁煙】
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【タイムセール】ヴィラフォンテーヌ東京大手町 地下鉄大手町&JR神田駅徒歩5分 スタンダード【禁煙】
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2018/5/24

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事1.0 風呂3.0 サービス2.0 立地2.0 設備2.3 )
    部屋 ダブル/スタンダード【喫煙】
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【タイムセール】ヴィラフォンテーヌ東京大手町 地下鉄大手町&JR神田駅徒歩5分 スタンダード【喫煙】
    情報提供:るるぶトラベル
  • やっくんボーイさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/5/14

    朝食について

    初めての利用ですが、簡易な朝食付きとなっていて正直期待をしていなかったのでが、利用させていただいてビックリで、品数がないものの、スープが2種あったり、サラダが豊富だったり、惣菜もおいしく、大変満足しています。部屋に持ち帰って食べれるのも良いですね。また、利用したいと思いました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 ダブル/スタンダード【禁煙】
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【タイムセール】出張・夏休み旅行におススメ!予約は5/21まで スタンダード【禁煙】

    宿泊施設からのコメント

    この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご返答が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、簡易的な朝食ではございますが、パン、ライス、野菜、シリアル、卵料理、お肉料理等ご用意しております。今後、ご宿泊して頂ける際は、朝の時間帯は混雑することもございますが、ごゆっくりご朝食を楽しんで頂ければと思います。お忙しい中、クチコミを投稿して頂きありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。ヴィラフォンテーヌ大手町 マネージャー

    情報提供:るるぶトラベル
  • 北の哲人さん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/5/6

    家族で楽しんだGW

    都会のど真ん中を実感出来た宿泊場所で、朝散歩が孫と一緒に皇居一周でした。その上、無料朝食は家族一同大満足の味でした。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 ダブル/※隣部屋確約 スタンダード【 禁煙 】 2室使用
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【ファミリー・グループにおススメ】隣室確約スタンダードルーム2室プラン★軽朝食・客室Wi一Fi無料★

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ホテルヴィラフォンテーヌをご利用頂きまして誠に有難うございます。皇居まで、徒歩約20分ほどですので朝散歩には快適な距離だと思います。また、朝食に関してお褒めの言葉を頂きましたこと誠に有難うございます。昨年リニューアルいたしまして、スープの種類、サラダのトッピングなど様々なメニューをご用意しております。また、当ホテルご利用の機会がございましたら、朝食も併せてお召し上がり下さいませ。お忙しい所、クチコミにご投稿くださり誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルヴィラフォンテーヌ大手町 マネジャー

    情報提供:るるぶトラベル
  • (70代/女性)
    投稿日:2018/5/2

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ダブル/スタンダード【禁煙】
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【タイムセール】ヴィラフォンテーヌ東京大手町 地下鉄大手町&JR神田駅徒歩5分 スタンダード【禁煙】
    情報提供:るるぶトラベル
  • 津久見さん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/4/21

    なぜか迷子に

    神田駅から近いので、歩いていきましtが、ホテルに着かず、結局ホテルに電話しました。解りやすく目印を教えてもらえ、すぐに到着できました。神田駅から近く、綺麗なホテルだと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 ダブル/スタンダード【喫煙】
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【タイムセール】ヴィラフォンテーヌ東京大手町 地下鉄大手町&JR神田駅徒歩5分 スタンダード【喫煙】

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご返答が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。当館へお越しの際、何かご不明点等御座いましたら、ご連絡して頂ければ、ご案内されて頂きますので、今後もお気軽にお問い合わせ下さい。また、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、ホームページや予約サイト等、道案内の充実化をさせていただきます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/女性)
    投稿日:2018/4/16

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 ダブル/スタンダード【喫煙】
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【タイムセール】ヴィラフォンテーヌ東京大手町 地下鉄大手町&JR神田駅徒歩5分 スタンダード【喫煙】
    情報提供:るるぶトラベル
  • サランティさん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/4/15

    出張で利用

    駅から遠いですが、キレイで良いホテルでした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 ダブル/スタンダード【喫煙】
    宿泊月 2018/3
    利用プラン ◆るるぶトラベル一押し◆期間限定タイムセール スタンダード【禁煙】

    宿泊施設からのコメント

    サランティ様この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ大手町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。立地に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ホテルへのお褒めの言葉有難うございます。7月の中旬にフロントカウンターのリニューアル工事を行い、自動チェックイン機が導入され、皆様にご好評いただいております。また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。この度はお忙しいところ、クチコミへ投稿ありがとうございました。ホテルヴィラフォンテーヌ大手町 マネージャー

    情報提供:るるぶトラベル
  • 音観さん (40代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/4/3

    全体的に満足です

    大手町への出張で利用しましたが、思っていたより近く又、東京駅までも徒歩圏内で立地はとても満足です。他のヴィラフォンテーヌと迷いましたが、また利用したいです。残念な点は、トイレのふたの上と、浴槽内に髪の毛が落ちていたこと。浴槽内のアメニティがシャンプーとリンスのところ、シャンプー2本が置いてあったこと。こちらはフロントですぐに持ってきてくれた上、チェックアウトの際、改めてお詫びして頂いたので気持ちよく帰れました。ロビーでの朝食も事前口コミで期待はしていませんでしたが、無料サービスとしては充分な量と種類があったと思います。平日7時半くらいでしたが、わりと混雑していなくゆっくりできました。出張の際はまた利用したいです。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 ダブル/スタンダード【禁煙】
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【タイムセール】ヴィラフォンテーヌ東京大手町 地下鉄大手町&JR神田駅徒歩5分 スタンダード【禁煙】

    宿泊施設からのコメント

    この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご回答が遅れてしまい申し訳ございませんでした。バスルーム内の髪の毛が落ちていた点、シャンプーが2本になってしまった点、大変ご迷惑と不信感を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を受け、今後は清掃又、清掃後の確認作業をより徹底致します。当館の立地は、最寄駅の神田駅から徒歩5分圏内と合わせ、東京駅へは徒歩圏内でございます。ご出張の際には、ご利用して頂きやすいかと思います。朝食につきましては、お褒めのお言葉ありがとうございます。また、ご利用頂ける際もお仕事前に朝食をとって頂ければと思います。お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ヴィラフォンテーヌ大手町 マネージャー

    情報提供:るるぶトラベル
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