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スカイハートホテル小岩のクチコミ

ホテル詳細 - スカイハートホテル小岩

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スカイハートホテル小岩

お部屋は広々16㎡以上、Wi-Fi接続可。駅1分でアクセス◎。スカイツリーにも最速15分、柴又帝釈天へもバスで5分。ビジネス・観光に是非♪

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.7 (176)
アクセス:
京成線利用、京成小岩駅下車北口から徒歩一分。駐車場につきましては、お電話のみでのご予約制となっております。ホテル駐車場満車の場合、近隣コインパーキング(安い順)のご案内となります。 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
スカイハートホテル小岩

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.7 (全176件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.3
    サービス
    3.9
  • 食事
    3.5
    立地
    4.2
  • 風呂
    2.9 (部屋風呂2.9)
    設備
    3.1 (館内3.1/部屋3.1/寝具3.2/アメニティ2.9)
176のうち、21~30件を表示しています。
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/3/18

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 風呂2.0 サービス3.0 立地1.0 設備2.3 )
    部屋 ツイン/ツインルーム☆16平米のエコノミータイプ☆お子様添い寝OK
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【京成小岩駅徒歩1分】朝もゆっくり12時チェックアウトプラン☆ツインルーム
    情報提供:るるぶトラベル
  • ヤヌスさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/3/5

    接客は向上してるが清掃面が弱い

    今回もフロントスタッフの対応が良かった。到着時に他のお客様がチェックイン中であったが後ろに並んだらすぐに奥から別のスタッフが出てきて対応してくれた。以前はフロントに何人もスタッフがいて話をしていたり、フロントに誰もいなくフロント前まで来ても誰も出てこなく置いてある呼鈴を鳴らすと出てくる状態でしたが最近は深夜や早朝ではなく夕方やアウト時間などはスタッフの姿があるので安心です。客室のバスルームの天井が黒カビだらけは清掃した方がよいと思います

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂1.0 サービス4.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 シングル/禁煙シングルルーム☆16平米のゆったりサイズ
    宿泊月 2018/2
    利用プラン ♪♪【ポイントUP】♪♪プランお得に貯めて、週末は東京で遊ぼう。朝食付≪禁煙シングル≫

    宿泊施設からのコメント

    ご宿泊誠に有難うございました。ご意見、ご感想も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。スタッフは少数にて対応を行っておりますので、事務所で電話対応をしていたり、客室対応に出向いていたりする事もあります。場合によってはお待たせしてしまうこともあるかもしれませんが、皆でカバーし合いながら対応をし、なるべくご不便をお掛けしないよう引き続き心がけてまいります。清掃に関しては、清掃担当者にも内容を伝えるとともに、再発防止に向けた取り組みを行うよういたします。ご利用ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 不機嫌な女王様さん (40代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/1/19

    いつもお世話になってます

    フロントでボタニストを貸してもらえるのだが、前回は出払って在庫なかったのが、今回は有った!女性限定のこのサービス、ありがたい。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/禁煙シングルルーム☆16平米のゆったりサイズ
    宿泊月 2018/1
    利用プラン ♪♪【ポイントUP】♪♪プランお得に貯めて、週末は東京で遊ぼう。朝食付≪禁煙シングル≫

    宿泊施設からのコメント

    いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。貸出シャンプー・コンディショナーご利用頂けて良かったです。詰替え用も含め現在メーカー欠品で追加出来ない状況となっております。女性のお客様にとても好評な為、貸出本数を増やしたいと思っております。又のご来館スタッフ一同お待ちしております。スカイコート小岩 ホウキダ

    情報提供:るるぶトラベル
  • 不機嫌な女王様さん (40代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/1/6

    初めて車で宿泊

    今回は急遽で直前予約。初めて車移動で予約したら、駐車場の手配もしてくれ、当日チェックイン時間も相当繰り上がったにも関わらず、親切に対応してくれ助かりました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/恋話(こいわ)カップルセミダブル(120センチベッド幅)
    宿泊月 2018/1
    利用プラン ♪♪【ポイントUP】♪♪プランお得に貯めて、週末は東京で遊ぼう。朝食付≪カップルセミダブル≫

    宿泊施設からのコメント

    いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご予約時の入込方法にお車と記載があり、その際ホテル駐車場に空きがございましたので勝手ながら確保させて頂きました。ホテル駐車場は3台のみとなっております。その為、満車時はコインパーキングへのご案内となりますのでご了承願います。チェックインは15時〜受付となりますが、客室清掃が終了している際は早目にご案内致しております。午前中ですと清掃中のお部屋がほとんどな為、荷物のお預かり・チェックインのお手続きのみとなりますが、13時以降でしたら(状況に応じて)ご案内可能でございます。この度は口コミご投稿頂きありがとうございました。又のご利用スタッフ一同お待ちしております。ホテルスカイコート小岩 ホウキダ

    情報提供:るるぶトラベル
  • ヤヌスさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/12/22

    イメージ良くない

    今回はチェックインもアウトも支配人の名札をつけた女性に対応してもらった。対応や気配りや案内などもマニュアル接客ではなくその場の状況や客層を見て的確な対応で素晴らしいと感じたが爪にマニキュアだけでなく立体的なデコレーションをしていたのは客目線ではイメージ悪い。水商売やレジャーホテルなどではなくビジネスホテルのフロントではマイナスイメージ支配人がやってると部下は指摘しづらい部分もあったり気を使って共感したりするだろうから気をつけるべきだと思います。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂2.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 シングル/禁煙シングルルーム☆16平米のゆったりサイズ
    宿泊月 2017/12
    利用プラン ♪♪【ポイントUP】♪♪プランお得に貯めて、週末は東京で遊ぼう。朝食付≪禁煙シングル≫

    宿泊施設からのコメント

    いつもご利用誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。接客業に長年携わってきまして、お客様に喜びや安心を与えられるような対応を、そして、お客様全てに同じ対応をしていてはただの機械的な対応とお客様方は察しますし、私も接客業をしている以上つまらないです。私は十人十色一人一人のお客様に合った私なりの接客を常に心掛け、お客様の笑顔を沢山拝見したいと思っております。ネイルアートの件に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。男性女性問わず国内外お客様から「今回はどんなネイルをしたの?見せて。」と問われる事が多々あります。しかし不快に思うお客様がいらっしゃる事を肝に銘じ、華やかに対応する事はもちろん控え目にするべき個所は控え目に気を付けます。この度は貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。ホテルスカイコート小岩ホウキダ

    情報提供:るるぶトラベル
  • 不機嫌な女王様さん (40代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/12/1

    いつもお世話になってます

    今回の10連泊も本当にお世話になりました。またお邪魔します。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/禁煙シングルルーム☆16平米のゆったりサイズ
    宿泊月 2017/11
    利用プラン ♪♪【ポイントUP】♪♪プランお得に貯めて、週末は東京で遊ぼう。朝食付≪禁煙シングル≫

    宿泊施設からのコメント

    ご宿泊誠にありがとうございます。長いご宿泊中、ご不便はなかったでしょうか。常連の方が長くご利用頂けることは、ホテルにとっては励みになり、お会いできる喜びが楽しみにつながります。これからも努力精進をしてまいります。ご投稿ありがとうございました。スカイコート小岩支配人 種田

    情報提供:るるぶトラベル
  • 不機嫌な女王様さん (40代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/12/1

    親切な対応ありがとう

    今回10連泊でお世話になりましたが、システムエラーでるるぶポイント加算ができないとのこと。予約取り直しても元の予約の値段でいいですよ、とのありがたい対応。本当にありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/禁煙シングルルーム☆16平米のゆったりサイズ
    宿泊月 2017/11
    利用プラン ♪♪【ポイントUP】♪♪プランお得に貯めて、週末は東京で遊ぼう。朝食付≪禁煙シングル≫

    宿泊施設からのコメント

    ご宿泊誠にありがとうございました。私共のミスにより、ポイント加算が出来ず、大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。なるべくご不便無いように対応しようと思い、色々と無理をお願いさせていただきましたが、ご対応いただけたことは大変有り難く思っております。そもそものミスが発生しないよう、気を引き締めて対応を行ってまいります。次回もお待ち申し上げております。スカイコート小岩支配人種田

    情報提供:るるぶトラベル
  • 不機嫌な女王様さん (40代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/12/1

    コスパ最高

    完全に定宿化。スタッフの方々にもいつも良くしていただいてます。女性は宿泊期間中、フロントでボタニストを貸してもらえるのがありがたい。

    評価 5.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/禁煙シングルルーム☆16平米のゆったりサイズ
    宿泊月 2017/10
    利用プラン ♪♪【ポイントUP】♪♪プランお得に貯めて、週末は東京で遊ぼう。朝食付≪禁煙シングル≫

    宿泊施設からのコメント

    ご宿泊誠にありがとうございます。定宿として頂いて大変光栄であり、常連の皆様の存在があり、私どもは支えられております。安心してご利用頂ける環境を維持し、進化出来ますよう努力をしてまいります。次回もご利用をお待ちしております。スカイコート小岩支配人 種田

    情報提供:るるぶトラベル
  • ヤヌスさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/11/15

    メンテナンスや清掃部分が弱いかなぁ〜

    仕事の関係で前回利用からすぐの利用となりました。今回は駅側の部屋で窓を開けると目の前がホームで発車アナウンスや電車の音が響くが自分的には目の前に建物が無く圧迫感がなく解放的でこちらの方がよかった。ただ禁煙の部屋なのに窓の外にはタバコの吸殻やペットボトルのゴミがあり残念。朝、エアコンを使おうとしたら軋む音がして吹き出し口の繋ぎ目が割れた!自分が壊したと思われたら困るのでアウト時にフロントに報告した。これにはビックリ!

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 シングル/禁煙シングルルーム☆16平米のゆったりサイズ
    宿泊月 2017/11
    利用プラン ♪♪【ポイントUP】♪♪プランお得に貯めて、週末は東京で遊ぼう。朝食付≪禁煙シングル≫

    宿泊施設からのコメント

    ご宿泊誠にありがとうございました。今回は南側線路沿いのお部屋をご利用との事で、かつ駅からの音も気にならなかったとの事。多くのご利用をいただいているからこそ、比較が出来ることと思います。誠にありがとうございます。そんな中、清掃の不備によりご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。セミダブルルームの禁煙部屋に2名でお泊りの場合、お連れの方が喫煙者ですと、ベランダで喫煙をされるケースがございます。そういった際の吸い殻ではないかと思われます。細部に目が届いておらず、大変申し訳ございません。以降、気を付けて清掃を行うよういたします。次回のご利用をお待ちしております。スカイコート小岩支配人 種田

    情報提供:るるぶトラベル
  • ヤヌスさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/11/15

    ホテルでゆっくり和食朝食食べたい

    たまたま?運よく客室の窓を開けると目の前の建物が建て替えか何かで建物が無く景色の良い部屋で気持ちよかった。朝食はホテルで食べるならセルフサービスでホットドックとスープのセット又は駅前にある松屋での朝食とのことでご飯がよかったので松屋を選択したができたらホテルでゆっくり和食を食べたかった。アウト後電車でなくバス利用の為駅前には行かず逆方向なのでオニギリに味噌汁などのセルフでいいのでホテルでのご飯食を今後期待したい。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事2.0 風呂2.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 シングル/禁煙シングルルーム☆16平米のゆったりサイズ
    宿泊月 2017/10
    利用プラン ♪♪【ポイントUP】♪♪プランお得に貯めて、週末は東京で遊ぼう。朝食付≪禁煙シングル≫

    宿泊施設からのコメント

    ご宿泊誠にありがとうございました。当ホテルは駅前にございますが、窓に隣接する面は建物が無く、また高層になりますと周りの建物より高くなります。窓を開けますと江戸川の街並み(国府台方面も)の景色が、綺麗に見える部屋もあります。閉塞感が無いお部屋は、ゆったりとお寛ぎいただける事と思います。朝食に関しましては、駅前にしか松屋が無く、ご迷惑をお掛けしております。現在は松屋のごはん食、ホテルでのパン食を選べるようしておりますが、見直しのタイミングなどがあった際は、運営方法も含めて再検討して参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。スカイコート小岩支配人 種田

    情報提供:るるぶトラベル
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