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ヒルトン東京お台場のクチコミ

ホテル詳細 - ヒルトン東京お台場

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ヒルトン東京お台場

全室プライベートバルコニー付。TDRへはホテル発「グッドネイバーバス」が無料送迎。ビッグサイトや銀座等へのアクセス抜群

JTBアンケート
83点 (85件)

サービス 85

部屋 81

夕食 78

朝食 78

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.3 (418)
アクセス:
JR新橋駅→私鉄新交通ゆりかもめ豊洲行き約15分台場駅下車→徒歩約0分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
ヒルトン東京お台場

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全418件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.3
    サービス
    4.3
  • 食事
    4.1
    立地
    4.7
  • 風呂
    4.1 (部屋風呂4.1)
    設備
    4.2 (館内4.2/部屋4.3/寝具4.3/アメニティ4.0)
418のうち、1~10件を表示しています。
  • 奥山 知恵さん (50代/女性)
    投稿日:2020/6/17

    サービスは最高ですが、、

    本来は、朝食目当てでの宿泊でしたが、コロナの影響で、ビュッフェが提供になり、わかっての宿泊でした。何度か泊まっておりますが、今回はとても人が少なかったですが、何故かコネクティングルームのお部屋に通されました。うぅーんちょっとガッカリ「何でわざわざコネクティングルーム?」心の中の気持ちです。朝食ですが、普段あるビュッフェの時のメニューが提供になったと言う訳です。 せっかく提供にするなら、いつもと違うメニューにするとか、ちょっと考えて欲しかったです。和朝食を注文しましたが、サラダとフルーツが先に来ましたが、カトラリーが一切無いまま和朝食が来るまで、お預けでした。ですので、サラダもフルーツも、お箸で食べざるを得なかったです。もうガッカリ落ち着いたら、又、泊まりに行こうとは思いますけど

    評価 3.0
    部屋 ヒルトンルーム
    宿泊月 2020/6
    利用プラン 【早期割60日前締切】ヒルトンルームツイン禁煙2名/朝食付
    情報提供:dマーケット
  • あーやさん (50代/女性)
    投稿日:2020/2/29

    景色と朝食 最高でした!

    部屋は残念ながら景色は半分でしたが、朝食は最高のビューでいただけました。朝食ビュッフェはパンの種類が多く、全種類食べたかった サービスも丁寧で、ゆったりとした時間が過ごせました。

    評価 4.0
    部屋 ヒルトンルーム
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【おススメのホテル朝食】東京湾を眺めながらの和洋食ブッフェ/禁煙ヒルトンルームツイン3名
    情報提供:dマーケット
  • しやんぱんさん (50代/女性)
    投稿日:2020/2/15

    ビューティー

    粋な計らいが、とても嬉しかったです。入ってすぐフロントにて、ご予約のお部屋は海側ではないのですが、ブラス2000円ちょいで海側中央のお部屋にチェンジできると話があり替えて頂きました。2020オリンピックのモチーフが飾られておりネオンで更にビューティーでステキなひとときを過ごせました☆☆☆

    評価 5.0
    部屋 ヒルトンルーム
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】禁煙ヒルトンルームツイン2名/食事なし
    情報提供:dマーケット
  • 中年オヤジさん (不明/男性)
    投稿日:2019/10/12

    最悪。

    禁煙キングルームのプランなのに、チェックイン時に禁煙キングルームは満室です、と言われた。 喫煙フロアの禁煙キングルームは用意できると言われたので仕方なく了承したが、もともと喫煙ルームだったのか、そもそも喫煙ルームなのかわからないが、多少タバコ臭かったし、壁やソファーもヤニ色に見えたし、なんとその部屋の引き出しの中に灰皿とマッチが隠されていた。 あまりにもおかしな話でした。 ヒルトン会員の予約の方を優先させたのかどうかはわからないが、ひどいですね。

    評価 1.0
    部屋 その他/スーペリアデラックス キングルーム
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 3日前までのキャンセル無料!セミフレックス(朝食付)
    情報提供:dマーケット
  • 奥山さん (50代/女性)
    投稿日:2019/9/18

    何度目かの宿泊です。

    今回、アップグレードして頂きまして、レインボーブリッジが綺麗に見えるお部屋でしたので、ずっとカーテンを開けっぱなしで、景色も満喫させて頂きました。部屋が良いのはもちろんですが、何と言っても、朝食ブッフェ大好きです。卵料理でオムレツを作って頂けるのは何処にも有りますが、他、目玉焼き・エッグベネディクト・サーモンベネディクトも作りたてを食せます。

    評価 5.0
    部屋 喫煙ヒルトンルームツイン
    宿泊月 2019/3
    利用プラン ヒルトン東京お台場 【早期割90日前締切】喫煙ヒルトンルームツイン2名/朝食付
    情報提供:dマーケット
  • シゲ0213さん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/6/27

    総合的に良かった

    おそらく掃除した後に忘れたのだと思うが、風呂場の排水溝のふたが外れていた。それ以外は満足。また宿泊したいと思う。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/プレミアムエグゼクティブツインルーム
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 【最大40%OFF】ヒルトン100時間限定 特別プラン/朝食付き ご予約は5/24(金)16時まで

    宿泊施設からのコメント

    この度はヒルトン東京お台場をご利用いただき、誠に有難うございました。折角のご滞在にもかかわらず、私共の不手際により大変ご不快な印象を与えてしまいましたことをお詫び申し上げます。 客室の管理につきましては、ご滞在いただく全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう早急に改善と対策に取り組んで参りますゆえ、是非またの機会にお越しいただければ幸いでございます。      お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、深く御礼申し上げます。  

    情報提供:るるぶトラベル
  • グッピーさん (60代/女性)
    投稿日:2019/6/22

    ちょっと残念

    部屋が喫煙ルームでしたがカビ臭いし部屋が狭かった落ち着かなかった。 高級なイメージがあっただけにちょっとショックでした。前回泊まった隣のホテルは最高でした

    評価 1.0
    部屋 喫煙ヒルトンルームツイン3名
    宿泊月 2019/6
    利用プラン ヒルトン東京お台場 【早期割90日前締切】喫煙ヒルトンルームツイン2名/朝食付
    情報提供:dマーケット
  • みっちー3003さん (40代/女性)
    投稿日:2019/5/4

    所々の古さは否めない

    日航東京の頃から何度も利用しているホテルですが、久しぶりに宿泊しました。 シャワールームの取っ手が緩くなっていて温度調節がしにくかったり、床のシミなど所々の古さを感じます。 トイレの流す部分も押したまま元に戻らないため水がずっと流れたままになってしまっていました。 お掃除の際に気づかないのかな?と疑問に感じる部分もありました。 ヒルトン系列は子供のスリッパやアメニティを用意してくださる所はいつも有り難く思います。

    評価 2.0
    部屋 ヒルトンルーム
    宿泊月 2019/5
    利用プラン ヒルトン東京お台場 【早期割21日前締切】禁煙ヒルトンルームダブル/食事なし
    情報提供:dマーケット
  • MoOnlightさん (30代/女性)
    投稿日:2019/4/29

    温水プール&ジャグジー

    宿泊費とは別料金でしたが、フジテレビ、レインボーブリッジを見ながらのジャグジーは別料金でも入ってよかったと思える施設でした。 とても、空いていて、更衣室やトイレもきれいでした。

    評価 5.0
    部屋 デラックスルーム
    宿泊月 2019/4
    利用プラン ヒルトン東京お台場 【早期割60日前締切】禁煙デラックスルームツイン4名/朝食付
    情報提供:dマーケット
  • たかみんみんさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/3/25

    のんびりできました

    今回は冬で寒かった為、ラウンジは外のソファ等利用できませんでしたが、ラウンジ内からのレインボーブリッジ等の夜景は部屋からの眺めとも違い、とても綺麗でした。毎回、この景色に癒され、とてもリラックスできます!もちろんプールものんびり利用できました。いつもありがとうございます。また行きます!

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/プレミアムエグゼクティブツインルーム
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 注目!◎◎【エグゼクティブラウンジ特典付】プレミアムステイ プレミアムエグゼクティブツイン

    宿泊施設からのコメント

    この度はヒルトン東京お台場をご利用いただき、誠に有難うございました。東京を代表する景色をご堪能いただけるお部屋、レストランは私共の誇りでございます。是非今後もご愛顧いただき、様々な表情の景色をご堪能いただければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてお言葉をいただきましたこと、深く御礼申し上げます。               

    情報提供:るるぶトラベル
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