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ヒルトン東京お台場のクチコミ

ホテル詳細 - ヒルトン東京お台場

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ヒルトン東京お台場

全室プライベートバルコニー付。TDRへはホテル発「グッドネイバーバス」が無料送迎(コロナ禍で現在運休中)ビッグサイトや銀座等へのアクセス抜群

JTBアンケート
83点 (63件)

サービス 86

部屋 81

夕食 83

朝食 77

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.1 (419)
アクセス:
JR新橋駅→私鉄新交通ゆりかもめ豊洲行き約15分台場駅下車→徒歩約0分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
ヒルトン東京お台場

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.1 (全419件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.2
    サービス
    4.1
  • 食事
    4.0
    立地
    4.7
  • 風呂
    3.9 (部屋風呂3.9)
    設備
    4.2 (館内4.1/部屋4.2/寝具4.3/アメニティ3.9)
419のうち、11~20件を表示しています。
  • たかみんみんさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/3/25

    のんびりできました

    今回は冬で寒かった為、ラウンジは外のソファ等利用できませんでしたが、ラウンジ内からのレインボーブリッジ等の夜景は部屋からの眺めとも違い、とても綺麗でした。毎回、この景色に癒され、とてもリラックスできます!もちろんプールものんびり利用できました。いつもありがとうございます。また行きます!

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/プレミアムエグゼクティブツインルーム
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 注目!◎◎【エグゼクティブラウンジ特典付】プレミアムステイ プレミアムエグゼクティブツイン

    宿泊施設からのコメント

    この度はヒルトン東京お台場をご利用いただき、誠に有難うございました。東京を代表する景色をご堪能いただけるお部屋、レストランは私共の誇りでございます。是非今後もご愛顧いただき、様々な表情の景色をご堪能いただければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてお言葉をいただきましたこと、深く御礼申し上げます。               

    情報提供:るるぶトラベル
  • 奥山 知恵さん (50代/女性)
    投稿日:2019/3/20

    だんだん、喫煙ルームが無くなって来ているので、喜んでおりました

    何度目かの宿泊でした。レインボーブリッジ側へ、アップグレードして頂きました。ビューが素晴らしいので、ずっとカーテンを開けっぱなしでした。昼、夜景、朝焼け全て最高でした。ここ最近、喫煙ルームが無く、喫煙エリア迄わざわざ行かなければならないので、面倒だと主人が言っておりましたが、こちらは、唯一お部屋で吸えるので、とても喜んでおります。ありがとうございました。又伺います。

    評価 5.0
    部屋 喫煙ヒルトンルームツイン
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【早期割90日前締切】喫煙ヒルトンルームツイン2名/朝食付
    情報提供:dマーケット
  • keissさん (20代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/11/20

    誕生日祝いでの宿泊

    様々な気遣いがありとてもいいホテルステイになりました。ルームサービスのケーキもとても美味しくまた利用したいと思いました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 その他/ヒルトン キングルーム
    宿泊月 2018/11
    利用プラン タイムセール:【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得♪お台場ステイ(お部屋のみ)ヒルトンキング

    宿泊施設からのコメント

    この度は、お誕生日という大切なご記念日に、数あるホテルの中から、ヒルトン東京お台場をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。これからもヒルトン東京お台場ならではのおもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同精進して参ります。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • だい2さん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/11/8

    立地が良い

    次の日にお台場に用事があり、すぐ近くで立地が良かったです。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/ヒルトン ツインルーム
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【最大20%OFF】20:00イン / 12:00アウト 「ショートステイ」 ヒルトンツインルーム

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ヒルトン東京お台場をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルのロケーションにつきまして、ご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。当ホテルは、都心まで約20分という好アクセスでビジネスや観光にも最適なロケーションにあります。ビジネスにレジャーに、今後もヒルトン東京お台場をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • たかみんみんさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/9/20

    遅い夏休み

    日航時代はよく利用してましたが、ヒルトンになってからは初利用でした。皆さんの評価が辛口だったので、がっかりもありかもしれない…と覚悟の利用でした。しかし我が家にとってはやはり最高のホテルでした。プールもヒルトンになり子供も利用可能になり、泳ぐこと大好きな娘には混雑もなくたくさん泳ぐことができました。利用されている皆さんもマナー良く、とても気持ち良く利用できました。三連休にも関わらず、比較的空いていたようでラウンジものんびり過ごすことができました。ホテルスタッフの皆さん、笑顔で親切で最高の休日を過ごすことができました。特にラウンジのスタッフの皆さんには大変お世話になりました。我が家にはやはり最高のホテルです。また常宿になりそうです。私の急な入院で夏休みの旅行もキャンセルになったりとバタバタな夏休みだったので、家族でのんびり遅い夏休みを過ごせありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/プレミアムエグゼクティブツインルーム
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 注目!◎◎【エグゼクティブラウンジ特典付】プレミアムステイ プレミアムエグゼクティブツイン

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ヒルトン東京お台場をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からこのように直接お褒めのお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなり、意欲へと繋がって参ります。エグゼクティブラウンジをお楽しみいただけ、私どもも大変嬉しく存じます。エグゼクティブラウンジでは、屋外テラススペースや大きな窓から東京湾の眺望が楽しめ、特別な空間で上質のリラックスタイムをご提供いたします。今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • みきちゃんさん (30代/女性)
    投稿日:2018/8/22

    よかった!

    お台場へ遊びに行ったので近くで予約。 部屋がとっても広くて リビングと寝室にもテレビがありお値段以上でした。ただ、部屋においてあるドリンクはどこまでがサービスのものかわかりづらかったです。 また機会があれば利用したいと思いました。

    評価 4.0
    部屋 デラックスルームツイン レインボーブリッジ側
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【期間限定!太鼓判プラン】16時レイトチェックイン★禁煙デラックスルームツイン/食事なし
    情報提供:dマーケット
  • るるさん (不明/女性)
    投稿日:2018/5/28

    お部屋が綺麗でした。

    夕食がとても残念だった。 三種類の料理から選べて主人と別の物を頼んだが、どれもイマイチだった。 メニュー表には1万円のコースと記載してあったが、とても一万円には思えませんでした。 朝食ビュッフェもオムレツは美味しかったが、卵焼きなどがチルド食品や冷凍を解凍したようなものばかりでとても残念だった。 食事を重視する方にはお勧めしません。

    評価 2.0
    部屋 ツイン/ヒルトン ツインルーム
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 日本料理「さくら」選べるディナー付プラン(夕朝食付) ヒルトン ツインルーム
    情報提供:dマーケット
  • YURI226さん (30代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/5/10

    アルバイトの方だったかな?

    るるぶのサイトから予約時、あたたかいスタッフがお迎え!とあったので、ある程度は親切にしてもらえるのかなと思ったのですが…フロントでチェックインする際の女性が愛想がなく、声が小さく、第一印象はとても残念でした。駐車場の案内をしてくれた男性も、ホテルの入り口からすぐのところにいてフロントの場所を案内してくれた女性も、とても良い対応だったために、目立ちました。アルバイトの方にせよ、社員にせよ、フロントに立つ以上は会社のブランド名を背負って立つということは心に刻むべきだと思います。私も社会人の1人として、職場ではそれを意識して仕事しています。今後に期待しています。あっ、ストロベリービュッフェは楽しめましたし美味しかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 その他/ヒルトン キングルーム
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【カップルにもおすすめ&ゆったりキングサイズベッド確約特典】シンプルステイ(朝食付き)

    宿泊施設からのコメント

    この度はヒルトン東京お台場にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今回のご滞在におかれましては、折角のご利用にもかかわらず、ご期待に沿えるサービスを提供させていただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。ご到着早々、従業員の対応によりご不快の念を抱かせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。この度お寄せいただいたご感想を真摯に受け止め、関連部門において改善に向けて社員教育を改めて徹底して参る所存でございます。次回はぜひご満足いただけるサービスを提供させていただけますよう、精進してまいります。ぜひ次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。何卒、今後ともご厚誼を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • うっかりかつさん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/5/8

    のんびり息抜き

    2回目ですけど部屋でのんびり息抜きできました。ごはんのビュッフェは大満足でした。またのんびりお台場散歩して泊まりたいです。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 その他/ヒルトン キングルーム
    宿泊月 2018/4
    利用プラン ホテル&ディナー:シンプルステイ(朝夕食付き)ヒルトン キングルーム

    宿泊施設からのコメント

    平素より、ヒルトン東京お台場をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からをお楽しみいただけ、私共も嬉しく存じます。当ホテルは、東京のウォーターフロントに位置し、パノラマ・オーシャンビューを一望できるホテルです。全客室に設けられたバルコニーからは、息を呑むように美しく煌めく東京の街並みと、東京タワー、レインボーブリッジなどがご覧いただけます。当ホテルでのブッフェをお楽しみいただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿者さん (不明/男性)
    投稿日:2018/3/10

    ゆっくりできました。

    景色の綺麗なお部屋にアップグレードしていただきました。夜景を見ながら静かにゆっくりと過ごせました。ありがとうございました。 チェックイン時のフロントのかたが親切なかただったので、最初にホテルに対するイメージがよくなりました。 お部屋も快適でした。またうかがいたいと思います。

    評価 5.0
    部屋 喫煙デラックスルームツイン レインボーブリッジ側
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【7日間限定タイムセール】今だけのお得プラン☆禁煙デラックスルームツイン/朝食付
    情報提供:dマーケット
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