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銀座グランドホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 銀座グランドホテル

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銀座グランドホテル

JR新橋駅より徒歩3分、世界のブランドショップが並ぶ並木通りに面し、ビジネスはもちろんの事、銀座・お台場等レジャーにも最適なホテルです。

JTBアンケート
83点 (10件)

サービス 78

部屋 75

夕食 --

朝食 88

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
3.8 (122)
アクセス:
JR山ノ手線新橋駅銀座口出口→徒歩約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
銀座グランドホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全122件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.6
    サービス
    3.6
  • 食事
    3.5
    立地
    4.6
  • 風呂
    3.3 (部屋風呂3.3)
    設備
    3.6 (館内3.5/部屋3.6/寝具3.7/アメニティ3.6)
122のうち、1~10件を表示しています。
  • はじやんさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/3/2

    複数宿泊も良い

    キャンセルが多かったのか?ツインの部屋を都合して頂けました。おかげで広々快適。部屋は、良い部類だと思います。あとは、価格変動でどうか?

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 シングル/シングルルーム<14平米・禁煙>
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【タイムセール】JR新橋駅から徒歩3分の駅近ホテルでお得に宿泊/素泊まり<禁煙>シングルルーム

    宿泊施設からのコメント

    この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、快適にお過ごし頂けたご様子、スタッフ一同とても嬉しく思っております。これからも、お客様に快適にお過ごし頂けます様、様々な部分で改善に努めて参りたいと存じます。またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。銀座グランドホテル 販売予約課 小野寺 俊介

    情報提供:るるぶトラベル
  • 背番号88さん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/2/5

    シャワーが・・

    シャワーの取っ手のところが緩んでいたのか、シャワー中に外れるハプニングが!付け直して事なきを得たが、ゆるみを確認しておいてもらいたい。ケガする可能性があります。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂2.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/シングルルーム<14平米・喫煙>
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【タイムセール】◆東京旅◆駅近でゲストラウンジ無料!ファミリー銀座ステイ/朝食付き

    宿泊施設からのコメント

    この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ですが、ご滞在に際しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この件に関しましては、客室清掃スタッフ、ならびに設備担当のスタッフへ共有させて頂き、今後の防止をさせて頂きます。これからも、お客様に快適にお過ごし頂けます様、様々な部分で改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。銀座グランドホテルの、またのご利用をお待ち申し上げております。銀座グランドホテル 販売予約課 小野寺 俊介

    情報提供:るるぶトラベル
  • トムクルさん (50代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2020/1/28

    立地で選ぶならお勧め

    とにかく立地がよい。新橋駅から近い!銀座4〜6丁目にも楽に移動できる。1階にはコンビニもあり!お部屋は壁が薄くて隣の部屋の話し声やいびきが聞こえてきた。

    評価 3.0
    ( 部屋1.0 食事1.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/シングルルーム<14平米・禁煙>
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【タイムセール】◆東京旅◆駅近でゲストラウンジ無料!ファミリー銀座ステイ/朝食付き

    宿泊施設からのコメント

    この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。アクセス面に関しましても、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。ですが、ご滞在に際しまして、お部屋の部分でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。こちらに関しましては、早急のご対応は厳しいかと思いますが、出来る限りの改善に努めて参りたいと存じます。これからも、お客様に頂きましたお言葉を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けます様、取り組んで参ります。またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。銀座グランドホテル 販売予約課 小野寺 俊介

    情報提供:るるぶトラベル
  • mmばぁあさん (60代/女性)
    投稿日:2020/1/20

    ツインルーム

    PM9:00過ぎ日比谷で観劇後のチェックイン 博品館の並びのホテルで徒歩ですぐでした。 小腹がすいていたため外出、新橋駅に近い銀座、深夜でも飲食には困りません。1階はコンビニ。 お部屋は広めのツイン、バスは洗い場(イス)あり 別部屋のコーヒーメイカーの音は少々気になりましたが他は静かでした。 ビジネスホテルでツイン広く格安に利用できとても良かったです。シングルルームが気になります。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツインルーム<18平米・禁煙>
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【タイムセール】JR新橋駅から徒歩3分の駅近ホテルでお得に宿泊/素泊まり<禁煙>ツインルーム
    情報提供:dマーケット
  • アイティさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/1/9

    銀座

    出張時はいつも利用しています。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/シングルルーム<14平米・禁煙>
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 年末年始もOK!!◆冬得◆冬のご旅行に!ちょっぴり嬉しい選べる特典付き /素泊まり

    宿泊施設からのコメント

    このたびは銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご出張の際にいつも御利用頂いているとの事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在の際は、快適にお過ごし頂けておりますでしょうか?お忙しい中とは思われますが、、少しでも弊ホテルでごゆっくりとお寛ぎを頂ければと思います。これからも、お客様に快適にお過ごし頂けます様、様々な部分で改善に努めて参りたいと思いますので、ご要望、ならびにご不便な事などございましたら、遠慮なく弊ホテルスタッフまでお声掛けくださいませ。これからも、銀座グランドホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。銀座グランドホテル 販売予約課 小野寺 俊介

    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿日:2019/10/15

    満足

    レギュラーサイズの部屋を選択したのですが、 空きが有るとのことで、広めの部屋を 同じ値段で提供して頂きました。 部屋も清潔で、何も問題なく、一階のコンビニも凄く便利でした。 また、利用したいです。

    評価 5.0
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【タイムセール】JR新橋駅から徒歩3分の駅近ホテルでお得に宿泊/素泊まり<喫煙>シングルルーム
    情報提供:dマーケット
  • (40代/男性)
    投稿日:2019/8/23

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/シングルルーム<14平米・喫煙>
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【緊急タイムセール&夏の直前割】駅近でゲストラウンジ無料!銀座ステイ/素泊まり<喫煙>シングルルーム
    情報提供:るるぶトラベル
  • LITAさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/8/15

    設備が古い

    新橋駅からすぐの立地は素晴らしいが、部屋の設備が古い。風呂のシャワー切り替えレバーが、とても固くシャワー位置になかなかできない。 カーテンも短く、シャワー中にめくれ上がり、床を濡らしてしまった。朝のエレベーターが2台ともなかなか来ない。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂2.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.5 )
    部屋 ツイン/ツインルーム<18平米・禁煙>
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【早30日前】先行予約がお得!!素泊まり/ツインルーム<18平米・禁煙>

    宿泊施設からのコメント

    この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ですが、客室設備におきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。こちらに関しては、設備点検の強化、改善出来る部分は早急に改善を行い、お客様が快適にお過ごし頂ける様、取り組んで参ります。またお近くにお越しの際は、弊ホテルをご愛顧頂ければと思います。ご来館、心よりお待ち申しあげております。銀座グランドホテル 販売予約課 小野寺 俊介

    情報提供:るるぶトラベル
  • 土佐のいごっそう親父さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/7/22

    東京観光

    JR新橋駅に近くて、銀座グランドホテルを拠点にして、3泊4日の東京観光を楽しみました。立地は、凄く良いと思います。受付スタッフの対応も良かった。ただ残念ながら、バスルームの換気扇の吸込みが非常に弱かった。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂2.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/ツインルーム<18平米・禁煙>
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【お値打ちイイね!】るるぶトラベルツアー限定でお得!(食事なし) ツインルーム<18平米・禁煙>

    宿泊施設からのコメント

    この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。立地面や、対応スタッフへのお褒めのお言葉まで頂き、、重ねて御礼申し上げます。ですが、バスルームにてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。こちらに関しましては、設備等へ確認をさせて頂き、改善に取り組んで参ります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。これからも、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、様々な部分で改善に努めて参ります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。銀座グランドホテル 販売予約課 小野寺 俊介

    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿者さん (40代/男性)
    投稿日:2019/7/1

    銀座グランドホテル

    立地はもちろん、部屋も朝食も申し分ありませんでした。 しいて言うなら、エレベーターが暗く少々怖かったですが。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツインルーム<18平米・禁煙>
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 銀座グランドホテル 【タイムセール】JR新橋駅から徒歩3分の駅近ホテルでお得に宿泊/朝食付<禁煙>ツイン
    情報提供:dマーケット
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