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銀座グランドホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 銀座グランドホテル

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銀座グランドホテル

JR新橋駅より徒歩3分、世界のブランドショップが並ぶ並木通りに面し、ビジネスはもちろんの事、銀座・お台場等レジャーにも最適なホテルです。

JTBアンケート
81点 (11件)

サービス 77

部屋 75

夕食 --

朝食 86

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
3.8 (122)
アクセス:
JR山ノ手線新橋駅銀座口出口→徒歩約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
銀座グランドホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全122件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.6
    サービス
    3.6
  • 食事
    3.4
    立地
    4.6
  • 風呂
    3.3 (部屋風呂3.3)
    設備
    3.6 (館内3.4/部屋3.6/寝具3.7/アメニティ3.5)
122のうち、11~20件を表示しています。
  • のりきよさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/5/7

    部屋風呂が広い

    都市で大浴場が付いてないホテルを予約しましたが、風呂が湯舟と洗い場が別で更にトイレも別やや広めの部屋に変更してくれました。窓からの眺めも良くもう1泊したくなる様な部屋でした。機会があったら再訪したいです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/ツインルーム<18平米・禁煙>
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 家族・カップルで楽しむ東京旅◆銀ぶらプラン◆女性に嬉しい♪特典付/素泊まり

    宿泊施設からのコメント

    この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、様々なお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。今後も、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同、誠心誠意務めさせて頂きます。これからも、お近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。銀座グランドホテル 販売予約課 小野寺 俊介

    情報提供:るるぶトラベル
  • ぽなさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/2/18

    大満足です

    あらゆる点で大満足です。チェックイン前に着いてしまったのですが、談話室で無料のドリンクのサービスがありました。お部屋のグレードも上げていただき、広いお部屋で快適に過ごすことができました。歌舞伎見学の折、また利用させていただきます。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/ツインルーム<18平米・禁煙>
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【タイムセール】JR新橋駅から徒歩3分の駅近ホテルでお得に宿泊/素泊まり<禁煙>ツイン

    宿泊施設からのコメント

    この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、サービス面等、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。「オン・ザ・ストリート・コーナー」というラウンジ名が付いておりますが、まさしく「談話室」としてお時間問わずご滞在のお客様が寛げる場所を!との思いでご提供させて頂いておりますので、お客様方へお気持ちが伝わった感じが致しまして、大変嬉しく思います。ぜひお近くにお越しの際は、ご旅行の起点として弊ホテルをご利用頂ければと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。銀座グランドホテル 販売予約課 小野寺 俊介

    情報提供:るるぶトラベル
  • もとこ51さん (60代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/1/25

    バスタブが広〜い

    バスタブが足を伸ばせるほど広く満足しました。コーヒー、お茶2種が備えてあったのも嬉しかったです。コンセントが枕元にあり、便利でした。お安く泊まれてこのサービスなので泊まってよかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/ツインルーム<18平米・禁煙>
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【タイムセール】JR新橋駅から徒歩3分の駅近ホテルでお得に宿泊/素泊まり<禁煙>ツイン

    宿泊施設からのコメント

    この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、立地やサービス面等、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。バスタブに関しましては、昔ながらの形ではありますが、十分な広さを確保し、広めのバスタブを設置させて頂いておりますので、快適にお過ごし頂けて、私共も嬉しく思います。また、お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を、心よりお待ちしております。銀座グランドホテル 販売予約課 小野寺 俊介

    情報提供:るるぶトラベル
  • Tウオッチャーさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/1/18

    歩いて帰館

    銀座で接待後、タクシーを探す事無く、歩いて直ぐホテルなので、とても便利でした。但し、以前と比べると、宿泊料金に割高感があります。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングルルーム<14平米・禁煙>
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【ワタミグループ共通お食事券500円付】みんなでワイワイ銀座ステイプラン/朝食付き シングル禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、再びご来館を頂き、立地面でもお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご料金に関しましては、お日にちやお部屋の混み具合によりご料金が変動しております為、ご期待のご料金にそえず申し訳ございませんでした。これからも、お客様へ快適にお過ごし頂けるよう、様々な面で改善に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。銀座グランドホテル 販売予約課 小野寺 俊介

    情報提供:るるぶトラベル
  • コウちゃんママさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/1/7

    かなり狭い

    最近どのホテルもベッドの幅が広いので少し窮屈に感じました。連泊の際の清掃はベッドメイキングだけ?って印象でした

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事2.0 風呂2.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 ツイン/ツインルーム<18平米・禁煙>
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 家族に嬉しい【2大特典付き】添い寝無料ファミリープランで楽しい東京旅を!朝食付き

    宿泊施設からのコメント

    この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ですが、お部屋の使い勝手の面で、ご不便をお掛け致しまして申しわけございません。清掃面でもご迷惑をお掛け致しまして、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いよう、メイクスタッフのチェックはもちろんでございますが、私どもホテルスタッフも定期的にお部屋をチェックし、快適にお過ごしいただけますよう、早急の改善に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。銀座グランドホテル 販売予約課  小野寺 俊介

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2019/1/6

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/ツイン3名・4名【禁煙】
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【早期割60日前締切】禁煙ツイン3・4名/朝食付
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/1/3

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/ツインルーム<18平米・喫煙>
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【早60日前】先行予約がお得!!素泊まり/ツインルーム<18平米・喫煙>
    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2018/12/27

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/ツインルーム<18平米・禁煙>
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【タイムセール】JR新橋駅から徒歩3分の駅近ホテルでお得に宿泊/素泊まり<禁煙>ツイン
    情報提供:るるぶトラベル
  • チャンプルさん (40代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/11/5

    立地がよい

    銀座を利用するときはとても便利です

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングルルーム<14平米・禁煙>
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【タイムセール】JR新橋駅から徒歩3分の駅近ホテルでお得に宿泊/素泊まり<禁煙>シングル

    宿泊施設からのコメント

    この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。私どもは銀座で40年の時を数え、地域に根ざしたホテルとなるよう努めております。これからも銀座にお越しになられるお客様に、より愛されるホテルとなれます様、快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。銀座グランドホテル  販売予約課  小野寺 俊介

    情報提供:るるぶトラベル
  • 高倉健ですさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/10/27

    ビジネス利用としても設備面では不備のない設えにして欲しい。

    不満の内容について  一点目は飲料等で「氷」が必要な場合に10Fしか製氷機が無く下層階の宿泊客は不便、しかも小型の機械故、今回利用しようとしたが殆ど消費されており、要を成さない。二点目はバスタブのカーテンの横の長さが短すぎてシャワー水が後方から外に流水しフットマットがびしょ濡れになった。シャワーノズルの角度調整機能が無く使用前に危惧したとおりの結果になりがっかりした。タオル類は微かに石油の臭いが残り、これは洗剤の質が影響していると思います。その他ライトスタンドやテレビ台にうっすらと埃が溜まっており、チェック機能が働いてないのでは? 最後にアメニティですが、コーヒーと日本茶を同じコーヒーカップを利用させる? 湯呑の一つ位置いて欲しい。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂1.0 サービス1.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/シングルルーム<14平米・禁煙>
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【タイムセール】JR新橋駅から徒歩3分の駅近ホテルでお得に宿泊/素泊まり<禁煙>シングル

    宿泊施設からのコメント

    この度は、数あるホテルより、銀座グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ですが、快適なご利用を頂けなかったとの事、大変申しわけございませんでした。今回頂きました様々な貴重なご意見は、スタッフ間で共有させて頂き、出来る限りの改善に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。銀座グランドホテル 販売予約課  小野寺 俊介

    情報提供:るるぶトラベル
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