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銀座グランドホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 銀座グランドホテル

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銀座グランドホテル

JR新橋駅より徒歩3分、世界のブランドショップが並ぶ並木通りに面し、ビジネスはもちろんの事、銀座・お台場等レジャーにも最適なホテルです。

JTBアンケート
81点 (11件)

サービス 77

部屋 75

夕食 --

朝食 86

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
3.8 (122)
アクセス:
JR山ノ手線新橋駅銀座口出口→徒歩約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
銀座グランドホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全122件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.6
    サービス
    3.6
  • 食事
    3.4
    立地
    4.6
  • 風呂
    3.3 (部屋風呂3.3)
    設備
    3.6 (館内3.4/部屋3.6/寝具3.7/アメニティ3.5)
122のうち、21~30件を表示しています。
  • 源氏と平家さん (70代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/10/6

    和食がすごく良い

    以前から、和朝食を美味しくいただいてきましたが、今回も変わらずいただけました。値段は上がったのですが、ゆったりとして空間と静かな中での朝食は、満足のいくものでした。1日、元気で頑張れました。新橋駅の近くで交通の便もよいことも利用するキーポイントです。長年利用していましたが、今回初めての「口コミ」です。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス3.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 シングル/シングルルーム<14平米・禁煙>
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【お値打ちイイね!】るるぶトラベルツアー限定でお得!◆朝食付き シングルルーム<14平米・禁煙>

    宿泊施設からのコメント

    源氏と平家 様いつも銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂き、初めての口コミとの事、多くのお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。長年御利用頂き、ホテルの様々な変化をご覧頂いている中、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、弊ホテルスタッフも心より嬉しく感謝の気持ちでいっぱいでございます。長年の営業でホテルも建物、設備の面で歴史を感じるようになってまいりましたが、これからも多くのお客様にご利用頂き、快適にお過ごし頂けるホテル造りに努めて参ります。今後とも、銀座グランドホテルをご利用頂ければ思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。銀座グランドホテル  販売予約課  小野寺 俊介

    情報提供:るるぶトラベル
  • アイティさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/9/23

    銀座

    立地最高

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.7 )
    部屋 シングル/シングルルーム<14平米・禁煙>
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【ワタミグループ共通お食事券500円付】みんなでワイワイ銀座ステイプラン/素泊まり シングル禁煙

    宿泊施設からのコメント

    アイティ様この度は銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、立地等お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後も、お客様が快適にお過ごし頂ける様、「快適な空間作り」に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。銀座グランドホテル 販売予約課 小野寺 俊介

    情報提供:るるぶトラベル
  • ぶつぶつの哲さん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/8/26

    立地最高

    駅近くで大変便利でした。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/ツインルーム<18平米・喫煙>
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【タイムセール】駅近でゲストラウンジ無料!ファミリー銀座ステイプラン/素泊まり♪ツイン喫煙

    宿泊施設からのコメント

    この度は銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、立地面等、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。これからも「また泊まってみたくなるホテル」を目指し、お客様からのお言葉に耳を傾け、改善に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。銀座グランドホテル 販売予約課  小野寺 俊介[投稿日]2018年08月28日

    情報提供:るるぶトラベル
  • ダイアモンドコアさん (60代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/8/20

    お部屋について

    バスタブが大きく、ベッドもダブルベッドで、良かったのですが、床が古く汚れていて、大変残念でした。

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/シングルルーム<14平米・喫煙>
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【タイムセール】JR新橋駅から徒歩3分の駅近ホテルでお得に宿泊/朝食付<喫煙>シングル

    宿泊施設からのコメント

    この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ですが、床に汚れがあったとの事、大変申しわけございませんでした。この件につきましては、早急に清掃スタッフ、設備スタッフ等へ確認をし、交換させて頂きます。お客様より頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後のお部屋改善に努めさせて頂きます。またのご来館を心よりお待ちしております。銀座グランドホテル 販売予約課  小野寺 俊介

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2018/7/23

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ダブル/ダブルルーム<16平米・禁煙>
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【お値打ちイイね!】るるぶトラベルツアー限定でお得!◆朝食付き
    情報提供:るるぶトラベル
  • アイティさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/6/20

    銀座

    同時にチェックインした横の方はシングル→ツインにアップグレードで私はそのままシングルだったので、ちょっと悲しかったですね。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス2.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングルルーム<14平米・禁煙>
    宿泊月 2018/6
    利用プラン ◆夏得◆夏のご旅行に!ちょっぴり嬉しい選べる特典付き /素泊まり シングル禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度は銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋のアップグレードの件は、申しわけございませんでした。こちらに関しましては、その場の状況によりましてご変更をさせて頂いているものでございましたので、ご期待に沿えず申しわけございませんでした。ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。銀座グランドホテル  販売予約課  小野寺 俊介

    情報提供:るるぶトラベル
  • cukkaさん (30代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/5/9

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 風呂2.0 サービス2.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/シングルルーム<14平米・禁煙>
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【お値打ちイイね!】るるぶトラベルツアー限定でお得!(食事なし)
    情報提供:るるぶトラベル
  • ヨコ龍さん (60代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/4/8

    立地がいい

    銀座に用があったので、便利の良いところでよかったです。フロントの方も感じが良かったです。ただ、お風呂の水圧が弱く、シャワーも溜め湯も使い勝手が悪かったです。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事2.0 風呂2.0 サービス4.0 立地4.0 設備2.5 )
    部屋 シングル/シングルルーム<14平米・禁煙>
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【タイムセール】JR新橋駅から徒歩3分の駅近ホテルでお得に宿泊/朝食付<禁煙>シングル

    宿泊施設からのコメント

    ヨコ龍様、この度は銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。銀座への御用がある中、数多いホテルの中で弊ホテルを御選び頂きました事、フロントスタッフへの暖かいお言葉も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。しかし、お部屋での施設不備がありました事、お客様が快適にお寛ぎ頂けなかった事につきまして、残念でなりません。この件につきましても今一度確認し、改善出来る様に努めてまいります。この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。ヨコ龍様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。銀座グランドホテル客室マネージャー  竹内 孝博

    情報提供:るるぶトラベル
  • ひとミックスさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/3/27

    ゴルフフェアーに行きました

    毎年横浜であるゴルフフェアーに出かけます。最終日は、買い物に立地がいい、銀座を選びます。今年も銀座グランドホテルにお世話になりました。お部屋をワンアップして下さって、広いお部屋でゆっくり過ごせました。風邪で気分がが悪かったのですが、ありがたく思いました。又利用したいです。ありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 シングル/シングルルーム<14平米・禁煙>
    宿泊月 2018/3
    利用プラン ◆祝◆インターゲート東京京橋・京都四条新町オープン記念プラン/素泊まり

    宿泊施設からのコメント

    ひとミックス様、この度は銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。前年も御利用頂いているとの事、誠にありがとうございます、嬉しく思います。お部屋のランクアップもお気に召して頂き、ありがとうございます。又のご来館をお考えとの事、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。銀座グランドホテル客室マネージャー 竹内 孝博

    情報提供:るるぶトラベル
  • マーシャ・ケンさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/3/23

    新橋駅から近く大変便利

    当日は雨でしたが駅からも近く大変便利でした。また朝食のバイキングも満足加えて部屋はシングルの予約に対して当日ツインへUPグレードしていただき快適でした、また出張の際はもちろんですが大いに利用させてもらおうと思います。ありがとうございました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングルルーム<14平米・禁煙>
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【タイムセール】JR新橋駅から徒歩3分の駅近ホテルでお得に宿泊/朝食付<禁煙>シングル

    宿泊施設からのコメント

    マーシャ・ケンさん様この度は銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しくコメントを拝読いたしました。これからもサービス・施設の充実を図り、おもてなしの心でお客様をお迎えしてまいりますので、末永くご利用いただけましたら、幸いに存じます。またお会い出来ます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。銀座グランドホテル 副支配人 津守克佳

    情報提供:るるぶトラベル
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